Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
КАКА

Альтернативы нет, качество услуг-0, цена-ппц, пинг-попа, братва на нас неплохо зарабатывает. Страна-[ЦЕНЗУРА],и отношение к людям такое же.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дом.ru Самара

Ну что могу сказать, если раньше это был лучший провайдер в Самаре, то за последние 1,5 года стал самым отстойным.

Всё было чудесно, пока осенью 2009 года не ввели новые тарифы, вот тут то и началось...

После 16:00 пользоваться интернетом не возможно, скорость на любом тарифе не соответствует заявленной, максимум что увидите это 1 мегабит, не больше. Пинги не выносимые, игры виснут и лагают, странички еле открываются. Последнее время очень часто падает основное оборудование, при этом почти весь город остается без телефонии и интернета (по 2-3 раза за сутки) с последующим восстановлением в течении 2 ближайших часов. Оборудование самое дешёвое и вечно перегруженное, состояние коммуникаций по домам и подъездам в некоторых случаях просто ужасное, все раздолбано и дела никому до этого нет.

Про техподдержку это отдельная тема, ходили многие мои друзья к ним устраиваться на работу, это полный ппц...
Одна школота и девочки-блондинки читающие все по бумажке, нормальных ребят по пальцам посчитать можно. Так же эта чудная техподдержа еще и бухает по вечерам забивая на клиентов. Просить решить вопрос со скоростью бесполезно, всем пофиг, руководству тоже. На все письма и обращения стандартные заученный фразы, как от робота.
Расторгнуть договор не возможно, очереди на расторжение километровые, на несколько месяцев вперед, так еще и по записи, как в больнице. Все договора заключенные по акции оказывается подписываются на год и за досрочное их расторжение взымается штраф 1500 рублей.
Вобщем полный ппц.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
16.02.2010 в 17:21
г. Самара
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

когда звонит домашний телефон такого же провайдера, то связь с интернетом прерывается когда кладешь и поднимаешь трубку телефона(((

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
16.02.2010 в 17:29
г. Самара
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вполне нормальный провайдер

Не скажу, конечно, что идеальная контора: все таки и обрывы и падения скорости - все это присутствует. Но вот заявленную скорость у меня почти всегда держит. И не последнюю роль в сдерживании клиентов от побега играет хорошая внутренняя сеть с достаточно большим количеством ресурсов. А если честно - уйду от них, как только в моем районе появится КТТК.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Rager
16.02.2010 в 17:39
г. Батайск
ОАО Сибсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Прокоси отстой

скорость не соответствует заявленной-половина от установленной. До тех.под. не дозвонится, а когда через неделю дозвонился-отправили в офис разбираться

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
недоволен

Просто уже осточертели постоянные разрывы связи, до жути...
Служба поддержки не знает ничего акромя "Проблема с Вашей стороны". Соотношение цена/качество так же не устраивает. у меня, да и у многих, сложилось мнение что провайдеры (не только дом.ру) в нашем городе нисколько не заботятся о своих пользователях...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

поскорей бы корбину в наш город, достали разрывы, скорость в три-девять раз меньше заявленной, вечерние тормоза и пинг под 400 секунд даже на Пермских серверах

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
16.02.2010 в 18:00
г. Пермь
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Полная фигня

Полнейшее [ЦЕНЗУРА].
Скорость заявленная провайдером меньше в 5 раз действительной.
Вообщем не берите это УГ ребята

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Домолинк - монополисты.

А в Туле ничего лучшего вообще нет. У Билайна и Альтаира интернета постоянно нет, у Домолинка же, хоть он и монополист, с этим гораздо лучше дела обстоят. Только с оптоволокном домолинк не очень торопится, оно лишь у некоторых, т.к. ведут его только в девятиэтажки, и то в основном в Пролетарском. Из-за этого многие ставят себе две сетевые карты - одна домолинк, другая локалка (обычно альтаира, т.к. там есть тариф с нулевой платой). Скорости внешки смешные - 512 кбит за 460 рублей, но у остальных провайдеров точно так же. Техподдержка... это оставлю без комментариев, причём она опять же, у всех такая. Вот в такой заднице и живём, причём это всего в 190 км от Москвы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
16.02.2010 в 18:41
г. Tула
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Свинство

Сижу на Web-Plus'е уже 2 года. Подключение через ethernet - услуга "домашние сети". Сейчас у меня скорость по тарифу 12 мегабит. Также в тариф входит вещание IP телевиденья.
Несмотря на большую скорость по контракту, и сайту speedtest.net, наблюдается очень плохой пинг, и очень медленная скорость работы в часы пик (в пятницу вечром, например). Иногда настолько всё плохо, что даже интернет по gprs через мобильный телефон работает лучше.
В часы пик очень плохо работают dns сервера провайдера. И время от времени только-лишь начало загрузки страницы приходится ожидать по 5-10 секунд. Да и сама загрузка занимает иногда по несколько минут.
Вечером, онлайн видео на разных сайтах (youtube, например) смотреть просто невозожно. Приходится ожидать по 5 минут, пока пару-минутный ролик с сайта достаточно загрузтся, чтобы его можно было смотреть без задержек.
Пинг очень плохой. По Европе - от 80 до 180 мс. В последнее время немного лучше стало. По америке и азии от 120 до 400. В онлайн игры играть довольно сложно (особенно вечером).
В тоже время Bit-Torrent клиенты работают замечательно. Но подозреваю, что дело в том что они создают огромное количество соединений. Поэтому суммарная скорость высокая.
Отдельно стоит отметить про качество IP телевиденья. Пока-что оно официально находится в режиме тестирования. Но показывает в основном отлично. Иногда бывают проблемы с каналом Discovery. Также есть 2 порно-канала (вешают ночью). НА мой взгляю - это лишнее.
За 2 года, что я с этой компанией, качество работы службы поддержки никак не увеличилось. Возникает чуство что они специально дебилов туда набирают. Никто ни за что не отвечает. Максимум что умеет среднестатистический специалист из их службы поддержки - это пропинговать ваш компьютер. И стандартная отмаза - как в сериале "компьютерщики": "А Вы пробовали, выключить и снова включить?"

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating