Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

всё очень плохо

Подключился ещё 4-5 лет назад, тогда ещё это был полиглот, всё было нормально, но как только полиглот перешёл к СТТС всё стало примерно так:

- Служба поддержки работает на отъебись. Серьёзно, могут не брать трубку даже не смотря на то что у них несколько номеров тех поддержки. Могут просто сказать что "это у нас кое-что случилось" или "это у вас что-то" или классическое "мы работаем над этим" если вдруг произошёл дисконнект, они кстате разные бывают, могут быть от 1 секунды до суток, в зависимости от "кое-чего".

- каждый день отключают свет (это конечно не их вина, но в первые недели отключений если на сервере небыло света то ни у кого небыло, пожже они всё же докупили генератор) с 18:00 до 20:00, и каждый день после этого отключения скорость падает с 80 мегабит/с (ну тут приврал, скорость тоже разной бывает, но явно не той за которую плачу) до ~40 килобит/с, и на следующий день они это чинят, и это повторяется вновь и вновь. И это не первый случай. Было нечто подобное полтора года назад: каждые две минуты был дисконнект. Постоянно. Не знаю как они с этим разобрались, но это успело меня заебать за пару месяцев.

В общем этот пункт - некомпетентность.

- стоит ли упомянуть что сеть вообще не защищена от внешних факторов? Думаю не обязательно, просто запаситесь сетевыми картами если хотите перейти на этого провайдера.

- у них нет оффиса.

Вот и сейчас тех поддержка сбросила мой вызов.

Александр , 21.01.2016 в 21:48

Вполне хороший интернет.

Скорость гарантированную держат, проблем ни каких уже давно. Внешний айпи фиксированный и бесплатно. На доме 5 операторов, но это лучший из всех, да ещё и самый выгодный. А этот МТС спамить достал - у них дороже, пиринга нет.

Виктор , 21.01.2016 в 22:33

это не интернет а фуфло

сколько можно ругаться с этим провайдором скорость вобще не какая.всё время обманывают что всё исправят а наделе пустой звон .скорее всего поменяю провайдора.

андрей , 21.01.2016 в 22:33

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Информируем Вас, что Вы можете направить свои замечания по предоставлению услуги Интернет на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы постараемся помочь.

Студгородок ЮРГПУ

Уж незнаю почему в Орбите так не любят студентов,но интернет в студгородке просто отвратительный,скорость ниже заявленной,по вечерам даже видео не загружает,не говоря уже о онлайн играх и фильмах.Если бы можно было сменить провайдера в студгородке,сменил бы незадумываясь.

Денис , 21.01.2016 в 22:39

Отличный провайдер

Не понимаю, чем все недовольны. В моём случае сервис предоставляется на 6 баллов из 5 возможных! Быстро: на тарифе 250Мбит/сек скорость по спидтесту 486/641 Мбит/сек. Обрывов и пропадения связи без внешних причин не было. Когда строители повредили кабель во дворе при благоустройстве парковки, авария была ликвидирована за несколько часов. Очень доволен провайдером и настоятельно рекомендую его, как минимум для стабильной и быстрой работы в Московском.

Sergey , 21.01.2016 в 22:49

Комментарий представителя провайдера

Сергей, спасибо за положительный отзыв. Будем и впредь радовать вас качеством наших услуг.

Хуже 3G

Как вечер так пинг до 90 утром и поздно ночью пинг 55 но все равно лагает во время игры так что только торенты хуже адсл только адсл.



Да и не надо тут писать что интернет супер сами сотрудники хвалят свой убогий интернет и ставят 5 звезд сам себя не похвалиш никто не похвалит.



5 плохих отзывов и тут раз и один хороший стоит задуматься.



Все хана этому провайдеру бабки спустили в кишку а оборудование не купили вот и сами от своей жадности загнетесь.

Всадник апокалипсиса , 21.01.2016 в 23:59

Комментарий представителя провайдера

Если вдруг у вас появились проблемы со скоростью Интернета - вам необходимо на сайте bashtel.ru (через личный кабинет или кнопку «Заказать обратный звонок») отправить информацию в службу поддержки: логин или номер вашего договора, адрес, контактный номер телефона и описание вашей проблемы. Вскоре с вами свяжется специалист, и если дистанционно решить вопрос не удастся, мы отправим к вам специалиста на дом.

До невозможности убогий провайдер

Надеюсь на эту контору нападут террористы или что-нибудь с ними сделают, потому что платить 1к руб. за 10 МБит, из которых все время максимум 3-4- это ненормально. Спасибо за прекрасный интернет 3000 пинга и заботу о студентах, лучший провайдер в истории человечества.

Иван , 22.01.2016 в 00:05

IZET

Стабильный интрнет на высокой скорости, грамотные и вежливые сотрудники. Очень понравилось телевиденье от данного провайдера, современное и качественное. ТВ-сигнал идет по сетям интернета из-за чего изображение не подверженно помехам, нет ряби и искажений. А наличие возможности управлять эфиром, дает возможность смотреть любимые передачи в удобное для себя время. Мы всей семьей очень довольны.

Олеся , 22.01.2016 в 00:20

Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем
качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее
и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши
пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.

qwerty TV

Internet отличный на 5

скорость соответствует тарифу

за 10 лет 2 обрыва кабеля, срок решения проблемы 3 дня - это конечно много

Тех поддержка - это жесть конечно сидят девочки не чего не понимают в технологиях



просто тупо пишут письма технарям, а потом зачитывают их ответы так как являюсь сисадмином слышать их обнесения и ответы которые не попадают в мои вопросы просто смешно хоть бы человек 10 знающих завели которые не будут путать ПИНГ с ЛИНК и вообще понимают что это такое, раньше лет 10 назад токого не было --- это отвратительно.



И TV - работает нормально но набор каналов меняется (обычно в худшую сторону) а деньге при этом те же. National Geographic Россия» куда делся например

Вывод

internet оценка 5

отказоустойчивость оценка 5

TV - оценка 4

тех поддержка online - 1 (ee почти нет)

реакция на неисправности -3







Artem , 22.01.2016 в 01:33

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Артем! Спасибо за отзыв! Замечания учтём :)

Отзыв о ByFly

ByFly-лучший провайдер Беларуси. Но огорчает то, что ByFly Wi-Fi не всегда имеет скорость, достаточную для работы. Также иногда отключается и соединение не всегда устойчивое.

Дмитрий , 22.01.2016 в 01:38