Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере LanTa #

Тамбов

Разочаровался!

Несколько лет назад перешел с «Ланты» к другому провайдеру из-за постоянных сбоев с интернетом и заниженной скорости. Перед переездом в новую квартиру, долго думал к услугам какого провайдера обратиться. Консультант Ланты убедил меня, что все «косяки» позади и сейчас сбои исключительно редки. Я решил вернуться к «Ланте», тем более у меня телевизор Samsung smart tv и пакет программ, предоставляемый Лантой, меня полностью устраивал. Я купил второй телевизор Samsung smart tv, роутер и возобновил договор с «Лантой». С телевидением-то и возникли постоянные проблемы. То на протяжении более чем 2 месяцев не могли обновить ПО, то отсутствует интернет, а соответственно и TV, то картинка рассыпается на обоих телевизорах и искажается звук так, что не разберешь ни слова, то на нескольких каналах изображение сносное, а на другие можно не переключать.Спешить к просмотру любимой передачи, долгожданного матча, интересного фильма нет смысла, т. к. картинка может смазаться в любой момент. Девочки в техподдержки дальше зазубренных фраз не могут сказать ничего, с более компетентными специалистами не соединяют, телефоны руководства не дают, соответственно решение любой проблемы затягивается на долгое время.В общем я очень пожалел, что вернулся к услугам «Ланты». На работе из-за перебоев с интернетом мы с «Ланты» уже ушли, дома я уже подумываю о переходе, во-всяком случае всем своим многочисленным друзьям и знакомым, мягко говоря, рекомендовать не решусь!



С Уважением, Валерий

Валерий , 04 апреля в 18:04

Комментарий представителя провайдера

Валерий, я изучил все Ваши обращения в техподдержку. Основная часть проблем связана с тем, что Вы использовали устаревшую версию нашего виджета на Самсунге 2012 модельного года. Оставшаяся часть проблем связана с проблемами с качеством вещания цифровых эфирных мультиплексов с РТРС, которые мы по закону обязаны использовать в качестве источников сигнала в нашей сети.

Информация о провайдере CRIMEACOM LTD #

Ялта

Наследие укртелекома

Ничего не поменялось со времен укртелекома. Те же люди, тот же сервис, т. е. отсутствие сервиса. Невозможность дозвониться до техподдержки, а если посчастливилось, то это совсем не значит, что на вашу заявку отреагируют. Уже второй месяц не работает интернет, заявки оставляю уже ради интереса спортивного. Уже узнают на том конце) Соглашаются, что все плохо у них, ведем беседы, обещают разобраться. Один раз даже позвонили, обещали, что завтра приедут, но потом перезвонили и сказали, что машины нет, с тех пор не везло с дозвоном. Напрягает, что эта контора стала «приемником» Киевстара и прочих вполне адекватных провайдеров в Крыму, хотят даже запустить LTE. Короче, не советую)

Михаил , 04 апреля в 18:08

Информация о провайдере Интернет-компания АИСТ #

Самара

Спасибо большое за интернет

Раньше жили в Тольятти, пользовались аистом с 2011 года, сейчас переехали в Самару, также подключили Аист, скорость всегда соответствует, но есть два минуса: Доступность по Самаре, т. к. к примеру нет Аиста в Крутых Ключах, а хотелось бы, и временный минус, связанный со строительством Московского шоссе, бывают перерубают кабель, было такое раза три, не больше, Служба поддержки всегда на высоте.

Никита , 04 апреля в 19:36

Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Спасибо за доверие!

Информация о провайдере Farlep (Vega) #

Одесса

Шлак

Мало того что скорость ужасная так еще и неполадки вечные, которые не устраняют по долгому времени. Сейчас сижу уже 3 с лишним недели без интеренета дома. Не подключайтесь

Аноним , 04 апреля в 19:41

Информация о провайдере Дом.ru #

Екатеринбург

Задолбали.

1. Скорость соединения ниже заявленной! Постоянно.

Бесит уже настолько, что хочется из принципа судиться.

2. Своих ремонтников у них нет. Если у вас случается поломка, то ремонтную бригаду придется ждать вплоть до недели. (видимо даже ремонтников не хватает, чтоб устранять все косяки этой конторы)

3. Раз в месяц стабильно у них технические работы на СУТКИ (!!!) Всех, кому требуется бесперебойный доступ к сети просто бросают через причинное место. Обращаюсь к провайдеру: Работайте хоть два дня по 12 часов, но ночью и в будни.

4. Это телевидение. Сто каналов. Смотреть нечего. Отмечу отдельно канал Discovery Science. Этот канал, то показывает, то нет и в зависимости от того, ИДЁТ ЛИ ТАМ ЧТО-ТО ИНТЕРЕСНОЕ. Обратились в тех.службу. Ответ — ПОДНАСТРАИВАЙТЕ САМИ или звоните нам каждый раз, когда случится такая неполадка! Охренительный ответ. (У меня нет стационарного телефона. Я на одних звонках к вам давно бы уже разорился.)

Так же нельзя собрать себе отдельный пакет каналов отсеяв разное днище, типа магазина на диване. Вам сначала всё-равно придется приобрести гуано с единственной конфеткой, а все остальные конфетки покупать отдельно.



В целом трояк.

Sasha , 04 апреля в 20:07

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, напишите, пожалуйста, номер Договора. Постараемся разобраться!

Информация о провайдере Yota #

Москва

Берегите нервы.Не подключайтесь.

Живу в 50 метрах от вышки Yota. Кругом частные дома. Скорость- постоянно ниже оплачиваемой. Раз в месяц, два -перебои связи на несколько дней (у меня сегодня пошёл 3-ий). Кто играет в онлайн, лучше в такие дни держаться подальше от компа, иначе психика не выдержит (постоянные вылеты). На заявки вежливо отписываются, что у них всё в порядке. Полное игнорирование потребителей. Подобное наблюдается у 4-ёх моих соседей на компах и телефонах. При этом МегаФон с этой же вышки транслирует всегда прекрасно. Ресурсы сети Yota- слабы (особенно, после появления телефонов), и адекватно потребительскому спросу развивать сеть Yota, верно, не собираются, т. к. этим должно заниматься ООО «Скартел», полностью подвластное ОАО «МегаФон». ФАС РФ, которая дала добро на это слияние компаний, должна была бы заинтересоваться вопросом, почему с одних и тех же вышек трансляция сигнала двух ведущих провайдеров идёт столь различно. Не потому ли, что за счёт Yota ООО «Скартел» развивает МегаФон?

Игорь , 04 апреля в 20:46

Комментарий представителя провайдера

Игорь, доброе утро. У нас действительно есть общее оборудование с Мегафон, однако инфраструктура у нас, как у операторов, совершенно разная, поэтому сравнение немного некорректно. Однако описанная Вами ситуация недопустима, поэтому хотим разобраться, в чем дело. По Вашей электронной почте не нашли, к сожалению, Вашего профиля, поэтому запросили информацию по электронной почте, чтобы помочь решить ситуацию.

Информация о провайдере МТС Украина #

Полтава

Укртелеком

Народ бегите подальше от этого провайдера!!! Деньги берут, а услуга интернета никакая… каждый день ремонты и конца этому не видно. Компания хуже некуда. держитесь от нее подальше!!!

Владимир , 04 апреля в 21:21

Информация о провайдере МГТС ОАО #

Москва

То что я хотел.

Сегодня стал счкстливым обладателем 200мб/с от МГТС по оптоволокну GPON.

До этого пользовался обычной витой парой от онлайм со скоростью 60мб/с, за большую абонентскую плату. По порядку:

1: В поисках лучшего интернета полез конечно же в него родимого, в интернет. И наткнулся на рекламу от МГТС 200мб/с за 490 руб. Хм. Прикольненько, да еще и цена ее измениться после акции, супер!!! То что нужно.Беру. В назначенное время приехали монтажники +5 баллов за оперативность. Молодые ребята, никаких к ним вопросов.Вежливые, профессиональные. На все ушло минут 30,переключили телефон, все подсоединили объяснили, проверили все работает. И да самое главное все БЕСПЛАТНО! Чисто аккуратно смонтированный модем и разеточка в прихожей совсем не портят архитектурумоего жилища))) и так к главному. В моей двушке на 54 кв.м нет такого угла куда бы не пробился сигнал от без антенного роутера, сигнал хороший, естественно скорость чуть меньше на мобильных устройствах 70-100 мб. Но этого мне кажется за глаза. Компьютер у меня подключен на прямую через кабель, по этому скорость та которую я давно хотел увидеть на своем спидометре))) без проблем перенастроил WIfi так как мне удобно и пользуюсь с удовольствием. Комп просто писяет кипятком от такого интернета, торренты берегитесь. Не жалею ни капли что перешел на МГТС советую всем.

Евгениц , 04 апреля в 21:57

Комментарий представителя провайдера

Евгений, здравствуйте! Благодарим Вас за столь развернутый положительный отзыв. будем и дальше надежным партнером в оказании услуг. Приятного пользования!
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Информация о провайдере Телеком-плюс ООО #

Канаш

Пропадание интернет-соединеия

Мы живем по улице 30лет Победы район Шевле.По тарифу предоставляемым данным провайдером ООО Телеком-плюс скорость интернета должна быть 8Мбит/с или хотя-бы около того, но начинаешь измерение то показывает 0,5-4Мбит/с среднее значение 2-3Мбит/с каждый раз по разному. И переодически присутствует пропадание интернета. В выходные дни у них выходной к ним не дозвониться, а были случаи пропадания интернета. В общем услугами не довольны. Был бы другой провайдер переключился.

Vladimir , 04 апреля в 22:34

Информация о провайдере Дом.ru #

Пермь

Не дом.ру а Дурдом

Пользуюсь провайдером уже достаточно давно, и около года назад неаметно подняли цену от 500 до 1100 рублей. После разбирательства сделали «скидку», и ближайшие пол года абонентская плата составляет 550 рублей/мес. При заявленной скорости в 70 Мбит/сек, скорость редко доходит до 30. Всерьез думаю о смене провайдера

Арсен , 04 апреля в 22:39

Комментарий представителя провайдера

Арсен, здравствуйте, как специалисты объяснили "незаметный" рост стоимости? Обращались ли вы в техподдержку по поводу недостаточной скорости интернет-соединения? Сбросьте номер договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы попробуем решить проблему