Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере Интертелеком #

Одесса

Малой Арнаутской

Купил в Черкассах как бы самый навороченный интернет 3G. Оказалось интертелеком [ЦЕНЗУРА] редчайшее, как и все произведенное на Малой Арнаутской. Почту посмотреть пришлось ехать в Макдональдс. Тормозит, так, что сайты не открываются — пишет скорость — [ЦЕНЗУРА], зайдите послезавтра. Дорогое — не значит хорошее. Жители Малой Арнаутской развели по полной программе, как и должно быть.

Игорь , 16 апреля в 15:24

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес 3g@it.od.ua, а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.

Информация о провайдере Lifecell #

Измаил

Безобразное качество интернета и обслуживания!!!

Полтора месяца назад подключила себе скай нет… В итоге — интернет как бы есть, но и как бы его нет. КАЖДЫЙ ДЕНЬ! сбои. Интернета нет по пару часов в день. Тех поддержка оставляет желать лучшего… ребятам нужно научиться разговаривать и вести себя с клиентами, ато они себя почему-то ведут так, будто клиенты — они. Я КРАЙНЕ неудовлетворена данным провайдером!!! Даже сейчас пишу отзыв, сидя в интернете с мобильного, потому что и сегодня интернет выключили пару часов назад (((Заплатить 1300грн за подключение и получить такое, извините, вместо интернета… у меня просто нет подходящих слов, чтобы выразить своё возмущение!

Iriska , 16 апреля в 15:26

Информация о провайдере Экотелеком #

Москва

Самый лучший провайдер!!!

Живу в Новой Трех горке подключился к Экотелеком, дали 4 месяца бесплатного пользования, полет отличный. Скорость всегда на прием 94 на отдачу 98 мегабит, сколько хочешь качай и не кто слово не скажет, мне очень нравится все супер. И тех поддержка на уровне, ждешь не более 2 мин, все по делу расскажут и подскажут. Всем советую.

Антон , 16 апреля в 15:33

Комментарий представителя провайдера

Спасибо, за положительный отзыв. Мы всегда стараемся максимально быстро помочь нашим абонентам.

Информация о провайдере Starlink #

Москва

В Старлинке с конца 2010 года, но увы он уже не тот. Последние пару месяцев частые проблемы с интернетом — либо полное отсутствие связи, либо скорость плавает, а с ней и стабильность доступа к тем или иным ресурсам сети. При таких проблемах нет смысла звонить в тех. поддержку — короткие гудки или просто не снимают трубку, видимо масса обращений, но от этого не легче. По электронной почте так же молчок. При общении на форме часто удаляются сообщения, якобы не относящиеся к теме обсуждения. Ребят, если бы интернет работал, то и никто бы на форум и не заходил. Все бы сидели, юзали интернет и исправно так же вам платили. Так что тут не модерировать надо, а больше работать исправляя баги сети. Компенсацию за отсутствие связи делают только когда сам обращаешься. Компенсация за один день (в моём случае) 16,63р, что конечно здорово, но я хотел бы не эти деньги, а просто рабочий интернет за который уже 5.5 лет исправно плачу. Нет тарифов свыше 100мб. Понимаю что тут вопрос банально в оборудовании, но конкуренты наращивают обороты и как бы не остаться с аля-ADSLными скоростями лет через пять.

Сейчас рассматриваю предложения от конкурентов, благо Москва и с выбором проблем нет.

Роман , 16 апреля в 15:52

Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв!

Связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается и сейчас. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию.

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.

Информация о провайдере NETBYNET #

Москва

нормально работает

Я подключен к netbynet уже 2 года.Все жалуются что плохой нэт, но у меня за два года особых проблем с ним не было.

Роман , 16 апреля в 16:05

Информация о провайдере Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет) #

Санкт-Петербург

техническая помощь

Никогда не заказывайте мастера из компании ООО «Мастер»! Потратила 2 субботы! Первая суббота ушла на мои бесконечные звонки в поисках мастера. Каждый раз оператор начинал с нового номера заявки, времени и вопроса «Удобно ли это мне»? Первый раз было странно. Потом забавно, что никто не слушает мой вопрос… Но оказалось, что оператор не знает где мой мастер, не имеет с ним связи и может только предложить мне новое время!!! На третий мой звонок (прошло 4 часа и не выполнено 2 запланированных визита мастера) я отказалась от встречи. Настроение было ужасное. Стала думать о поисках нового провайдера (ну раз этот рекомендует такого мастера!) НО…Надо сказать, что 2 обращения в компанию было достаточно успешными. Возможно потому что это будние дни… И кризис был не таким очевидным… В понедельник позвонили из службы сервиса и спросили о причине отмены заказа. Подумала, что все не так м. б. безнадежно.

И через неделю я повторила попытку. Но позвонила в пятницу (уже была готова!). Сформулировала свою проблему. Оператор Юлия записала номер заявки 23361 и

назвала время визита мастера с 11.00 до 13.00. В субботу утром получаю в 10.00 ваходящий звонок от незнакомого московского оператора (как выяснилось потом некая «Компьютерная помощь»). Я звонок не взяла… И мой мастер не появился (Сюрприз!!!) Оказывается (опять звонила и получила «очередной» номер заявки и время), между этими компаниями есть связь!!! Причем о том, сколько стоит вызов мастера (330 и 990-диагностика) ни в одном разговоре (которые все записываются и изучаются!!! чтоб лучше обслуживать клиента!!!) сказано не было. Менеджер Александр по телефону +74952801146 (да тот самый номер, с которого звонили в 10.00) ответил, что если клиента интересует, он должен сам спросить! Но я вызываю мастера через «Ростелеком», а его оператор мне озвучил сколько стоит вызов. И ни разу не обманул… А тут что происходит? Кто эти люди, как они решают вопросы клиента компании «Ростелеком»? Или в выходные дни работают какие-то машенники от имени «Ростелекома»??? Возможно, это уже вопрос для «Прямой линии»?

Елена , 16 апреля в 16:31

Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Направьте, пожалуйста, ваши данные нашему техническому специалисту Александре (https://vk.com/id203304417). Она обязательно решит вашу ситуацию.

Информация о провайдере Фрегат #

Днепропетровск

Помойка

Ущербный провайдер, жаль эксфлойт подмялся (

Кто не знает, сначала был эксфлойт (на 2-м месте сейчас в топе провайдеров, хоть его 2 года нет уже), потом его поглотил мегалинк, а того в свою очередь фрегат-помойка.

Аноним , 16 апреля в 16:46

Информация о провайдере МаксимаТелеком ЗАО #

Москва

На зеленой ветке кривожопы все сломали

WoT, nfs, WWR, MK10



На iOS не пашут, отваливаются по таймауту.



Приём 30МБит/с

Отдача 4 МБит/с



Выводы делайте сами, было бы проще использовать интернет своего оператора сотовой связи.



Ваш вайфай ужасен, а тех поддержка выглядит как ТП (это не аббревиатура тех. поддержки), о проблеме сообщил больше 2х месяцев назад, когда проблема с пропаданием связи в центре и невозможность играть. Если раньше вне Тверской/театральной/новокузнецкой, все работает, то на тек. момент не работает от Динамо, до царицино.



За такой сервис, платить нельзя.

Sergey , 16 апреля в 17:05

Информация о провайдере Крымтелеком #

Евпатория

большая потеря пакетов

не знаю где как, а в ЕВпатории крымтелеком вообще не пойми что такое, забили на свою работу полностью, интернет отвратный потеря пакетов пинг огромный и цена самая большая по городу один плюс при ЧС в Крыму показал себя хорошо, но в остальном увы и ахх (((!!!

maksim , 16 апреля в 17:53

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал) #

Ростов-на-Дону

Исправляйте мне скорость!

У меня тариф на 30мб/сек, но при проверке выдает всего на входящую 3 мб, на исходящую 27мб.Я понимаю что сервера нагружены и т. п., но не до такой степени что скорость менее 3мб/сек!!! Исправляйтесь!!!

Артемий Ильин , 16 апреля в 19:02

Комментарий представителя провайдера

Артемий, здравствуйте. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон на электронную почту support@infra.rt.ru. Также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.