Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Враження від послуг в Полтаві

Останнім часом Інтертелеком працює майже без проблем, туго буває вечорами і у вихідні, в решту часу майже добре. Антена на горищі. Живу в Полтаві.

П.С. Одне прохання до їхньої служби підтримки, не просіть мене перевстановити модем і 10 раз перевантажувати комп, коли у вас технічні проблеми. :)

Марина Олегівна , 22.06.2016 в 16:19

Комментарий представителя провайдера

Марина Олегівна, здрастуйте.
Дякуємо Вам за хороші слова про наш 3G інтернет.
Зауваження щодо нашої технічної підтримки будуть прийняті до уваги.
Гакрного Вам дня.

Кошмар

Это ужас,а не интернет. Каждые 5 минут выбивает. Скорость отвратительная,за что мы платим 20 манат,мне интересно. Или решаете проблему,или мы ищем нормального провайдера,хотя,что-то мне подсказывает, что таковых в нашем городе нет(

Инкогнито , 22.06.2016 в 16:33

Ужасно!!!!

Плачу за інтернет 20Мбит/сек а йдеь 1-2Мбит/сек.

Не раджу підключатись))

Підключайтесь до Vega,Воля,Киевстар(три топ провайдера)

Назар , 22.06.2016 в 16:43

Постоянные обрывы ADSL

Потенциал у провайдера огромный, но основная группа сотрудников получают зарплату только за протирание штанов, в технической поддержке уже с месяц висят заявки, приезжают, залезают на столбы, что то крутят, вертят, меняют роутер, все это продолжается бесконечно, а проблема как была так и осталась, причем они сами с этой проблемой согласны, а решить ее не в состоянии.

Сергей , 22.06.2016 в 17:38

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Информируем Вас, что в г. Москва услуги Интернет предоставляются компанией Онлайм. Рекомендуем Вам направить свои замечания по качеству работы услуг на электронную почту службы поддержки onlime@rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон

Наилучший интернет-провайдер!

Пользуюсь с 2013 года, не когда не подводил! Всегда был доволен заявленной скоростью плачу 500 рублей за 20МБит!

Иван , 22.06.2016 в 17:38

Мегафон

Что такое мегафон? Это самый нестабильный интернет в архангельской области. Нормально работает раз в неделю если повезет. Большие цены и ужасное качество связи интернета. Хотите посмотреть видео в качестве 360р? Нет, не выйдет, оно будет загружаться 10 минут, или вовсе не загрузится. Посерфить в интернете? Пфф, маленькие картинки будут загружаться по 30 секунд, а сами страницы по 15. Началось это дело три месяца назад, все кто хочет купить модем мегафона - не рекомендую, с вас будут сдирать по 150 рублей за 1 клик по рекламе.

Матвей Зуев , 22.06.2016 в 17:57

Дисконнект

Третий день периодический дисконнект.

C:\*****\******>ping yandex.ru

При проверке связи не удалось обнаружить узел yandex.ru.

Проверьте имя узла и повторите попытку.



C:\*****\*****>

Eraser , 22.06.2016 в 18:01

Пинг скачет.

В браузере нормально грузит.А вот в играх пинг скачет и вылетает постоянно,объясните почему?!Помогите уже невозможно с этим интернетом.

Александр , 22.06.2016 в 18:06

Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Также приложите скриншоты трассировки до интересующих Вас серверов и скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.

все нормально

доброго времени суток я тут почитал большую часть ваших отзывов и у меня сложилось одно мнение что как выше было изложено ваши посты реально куплены только не омскими кабельными сетями а кем то другим я являюсь абонентом омкс и нечего плохого не могу сказать о некачественной работы этого провайдера я пользовался этим провайдером 2013-2015 годы и за все 2 года я вызывал специалиста всего лишь раз 6 и то по своей неосторожности а что насчет провисаний нета то назовите хоть одного провайдера где их нет? в промежутке пользовался дом ру да(в дом РУ да отношение с клиентами на высшем уровне но тоже есть свои минусы например вызов инженера нужно делать за сутки точнее пришел с работы нэта нет и по звонку специалист пребудет только наследующий день а в омкс возможен выезд инженера по экстренному и всегда доходчиво объясняют в тех помощи и пытается помочь по телефону по мере возможности) отношение по лучше ну я вам скажу отношения операторов и самого провайдера разные вещи например при звонке в офис омкс бывает что немного грубоватое отношение с абонентом ну это уже больше относится к набору персонала так же к тех поддержке когда приходит по вызову инженер он довольно таки грубоват ну это тоже чисто человеческий фактор и большее тогда вопросов к подбору персонала на работу а ни поставщика услуг которыми мы пользуемся ну так то написать много чего можно ну на дворе 2016 год и после долговременного проведения анализа провайдеров все таки вернулся к поставщику услуг омкс единственная просьба возможно ли в будущем сделать звонки в тех службу и офис бесплатными так как это довольно таки дорого обходится

юрий , 22.06.2016 в 18:19

Комментарий представителя провайдера

Юрий, спасибо Вам за оценку!
Как известно, сколько людей - столько и мнений, но мы очень рады, что Ваше мнение - положительное :)
Да, у нас действительно есть проблемы сейчас, мы не отрицаем их, а, напротив, стараемся над ними работать, чтобы это исправить. Именно поэтому очень важны все мнения!
Если Вы звоните с сотового, есть бесплатный номер 8-800-500-50-33, используйте его. Извините, что наши работники не предоставили Вам эту информацию раньше!

Долгая борьба с ТП

По качеству интернета серьёзный нареканий нет, но вот КТВ - это нечто, каналы икают ил вовсе пропадает изображение, заявленного HD просто нет, в ближайшее время откажусь от данной услуги вообще. Стабильно раз в полгода, год звоню в ТП, толку 0. Зимой ТВ работает нормально, к лето начинается икота, никто не задумывается о том, что оборудование может элементарно греться.

Тимур , 22.06.2016 в 18:37