Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Не самый плохой провайдер

Имеются претензии по поводу по поводу того что иногда сеть падает, интернетом на пару часов ползьоватся становится нельзя, но явление редкое, скорость устраивает, цена тоже приемлимая от 400 до 1000 р. учитыввая что даже за 400 р. интернет не самый медленный

Даниил , 02.08.2016 в 15:11

Очень разочарована провайдером netbynet

оказывается с марта 2016 появилась оплата за отключенный интернет. т. е. Я уехала абонентская плата закончилась (соответственно интернет отключен)приезжаю, вношу оплату ежемесячную 350р., а мне говорят, Вам надо доплатить еще 150 руб, т. к. Вы не пользовались интернетом. т. е. у них появилось нововведение, о котором никак не оповестили. Я внесла эту сумму + ежемесячную абонентскую плату 17 июля. Мне приходит смс что 3 августа наступает дата списания ежемесячной абонентской платы. Получается за месяц Я должна заплатить 700 р+ 150 р за то что Я не пользовалась интернетом. В тех поддержке сказали что все эти оплаты из-за того, что интернет был отключен. это как вообще такое может быть? ты платишь за то, чем не пользуешься! пришел в магазин и платишь за то, что ничего не купил, равносильно! Я не думаю, что кого-то интересуют эти жалобы!

Елена , 02.08.2016 в 15:11

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах возникновения неполадки, напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключенияt. Проверим оборудование по Вашему адресу и постараемся помочь.

Здравствуйте! Мы являемся клиентами ДОМ РУ более 5 лет. Все было прекрасно: и скорость интернета, и цифровое… Не жалко было платить 1050= Но последний год творится невообразимое: каждый вечер мы нервничаем: то цифровое зависнет, то интернет «глючит», вызывали техников: один говорил одно (проблема с антенной на крыше), другой сказал: все ок, что-то покрутил, перезагрузил… Ушел: опять начались проблемы. При звонке по тел 88003337000 нам навязали доп услуги: за 99 руб + 2 канала. Я озвучила: подключите на месяц без пролонгации, вдруг не понравится. Девушка на проводе сказала: конечно, через месяц автоматически доп услуга отключится. И что на деле: приходит платеж -доп услуга не отключена: будьте добры заплатите -200 руб.

Обман! Мне стало жалко платить абонентскую плату за плохие услуги и обман!! Не рекомендуем! Ищем другого провайдера!

мари , 02.08.2016 в 15:19

"Супер" интернет от ростелеком

Уже пол года нет скорости, звонил в службу поддержки, там ссылаются на помехи на линии передач, якобы отправляют туда мастеров, чтоб исправить неполадки, но в итоге ничего не меняется!!! Скорость интернета отвратительная

Максим , 02.08.2016 в 16:23

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Просим направить на нашу почту (support@infra.rt.ru) результат замера скорости, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на Ваш отзыв. Постараемся Вам помочь.

Если вы вдруг решите подключить этот провайдер, то совершите самую огромную ошибку в своей жизни.



Интернет ужасно медленный, порой даже просто пропадает на неопределенный срок. Ужас. На выходных два дня подряд не было интернета. В прошлом месяце приходил-чинили, вроде сначала все было хорошо, а потом снова начался Ад.

Аноним , 02.08.2016 в 17:08

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Также сообщите, какая скорость заявлена в тарифном плане и приложите скриншоты теста соединения. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.

Ничего не понимаю в скорости. Интернет либо есть, либо его нет.

У метромаркса интернет кончается стабильно раз в месяц на 2-4 дня.

Не рекомендую эту фирму.

Алена , 02.08.2016 в 17:26

незадовільна якість послуг, та обладнання

Швидкість 3G "Интертелекому" - 14МБ - це фантазії цієї організації, які вводять в оману людей. Такої швидкості немає, навіть, у центрі зони покриття. ЇЇ треба розділити на 30. Як що врахувати частоту збоїв зв'язку, то найгірший провайдер по Україні буде кращім ніж "Інтертелеком".

По-друге, 27.07.2016р. купив телефон Samsung R860 центрі обслуговування абон. в Запоріжжі(Пр. Соборний 212).Увечері цього ж дня вже не робив і не заряджався. "Інтертелеком відмовився поміняти на інший. Спеціалісти пояснили ця модель не нова. Батарею окремо підзаряджали і знову ставили в телефон на продаж. Як керує керівництво так і працюють підлеглі. В інтертелекомі - такий підхід до споживачів став вже традицією, закономірністю, системою. Інтертелеком - потенційний банкрот.Віктор.

Віктор , 02.08.2016 в 17:26

Комментарий представителя провайдера

Добрий день, Віктор.
Заявлена швидкість - до 14,7 Мб/с, це максимально можливий показник, який надає компанія "Інтертелеком". Але в безпровідному інтернеті швидкіть нефіксована і залежить від багатьох факторів. Тому показники можуть змінюватися і відрізнятися від заявлених. Компанія "Інтертелеком" постійно розвиває і модернізує мережу, щоб задовольнити всіх абонентів.
Щоб допомогти розібратися в Вашій ситуації, нам потрібно детально все перевірити. Тому надішліть, будь ласка, нам листа на пошту 3g@it.od.ua. В ньому вкажіть Ваш абонентський код, точну адресу користування послугами, модель Вашого обладнання і додайте посилання на замір швидкості. Ми зафіксуємо інформацію для наших технічних спеціалістів і після перевірок вони нададуть рекомендації щодо покращення швидкості по Вашому номеру.

Худший провайдер за 10 лет пользования

За 10 лет пользования интернетом, перепробовал кучу провайдеров и никто не позволял себе такого. Отключают без оповещения в любое время дня и ночи доступ в интернет, то на 10 минут, может часами не быть доступа в интернет. В поддержку не дозвонится, ждешь очередь к оператору, доходишь до 3 места в списке и тебе говорят оставьте сообщение и не соединяют с оператором, перезванивая ты уже на 20 месте, за ожидание естественно снимаются деньги.

Дмитрий , 02.08.2016 в 17:30

Провайдер Глобус симферополь

постоянно пропадает интернет, качество обслуживание вообще никакого. после оставления заявки в тех поддерже, бригада приехала аж на третий день всё это время сидел без интернета!!!

Шукри , 02.08.2016 в 18:07

Девиз этой копании "Вы главное платите, а интернет зачем Вам нужен".

С 18. 07. 2016 года в нескольких квартирах в доме нет интернета. Сколько обращался для устранения неполадок, в ответ неопределенное «мы работаем, но когда закончим никто не знает». Сегодня 02. 08. 2016 года, а в ответ «когда-нибудь сделаем». Счет выставили добросовестно и никакого перерасчета.

Выводы делайте сами.

Вячеслав , 02.08.2016 в 18:23