Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Отказался от GSM интернета в пользу Интертелекома

А ребята из Одессы дают годный интернет. Меня поразило то, что связь у них ловит в самых отдаленных точках. Я был доволен своим GSMовским интернетом в пределах города, но выезжая за город было мучительно больно пользоваться GPRS. А тут подвернулась карточка от ИТ и теперь это мой постоянный мобильный интернет.

Женя , 08.09.2016 в 11:36

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Женя.
Спасибо за такой положительный отзыв о нашем беспроводном 3G интернете. Рады, что Вы довольны.
Хорошего Вам дня и комфортного пользования.

Думала, что хуже Ростелекома нет провайдера, но очень ошиблась, переехала на новый адрес и проблемы 2ю неделю, впарили приставку, она практически не работает, поменяли приставку, 2 приставка то включается, то нет, нужно выключать из розетки и вновь ждать, когда загрузится, не смогли подключить ноутбук к вай фаю. протянули провод, провод к приставке, вся квартира в проводах, дважды были инженеры компании, обьясняют. что приставка очень чувствительна ко всему, на завтра вновь вызван инженер, хуже всего, что за всеми беседами и визитами закончился тестовый период приставки, теперь они обьясняют, что я не могу ничего поменять, телевизор смотреть практически не возможно, приставка грузится по 15-30 сек. переключить канал замучаешься. Пакет, входящий в цифровое телевидение, убогий. За расширение нужно платить, практически за месяц 1300 рублей, не сильно ли? С нежностью вспоминаю ТТК, два года никаких проблем.Поменять провайдера не могу, он здесь один.

любовь , 08.09.2016 в 11:52

Заявленая скорость пока что предоставляется

Подключен к интернету пару дней тариф 100мбит/с. Заявленная скорость по кабелю напрямую есть, по вайфаю роутер не справляется и режет скорость до 40мбит/с., но это проблема моего роутера.



В целом качеством пока что доволен, пинг стабилен.



Из того что напрягает:

1. Очень трудно дозвонится до тех.отдела. В первые два дня после подключения были кое-какие тех. проблемы и все эти два дня провел слушая автоответчики. В результате все-таки через телефон горячей линии и через несколько перенаправлений в разные отделы (3 прыжка) меня соединили с тех. отделом который и помог с решением проблемы.

2. Тормознутый личный кабинет. Смена тарифа в личном кабинете тоже почему-то не работает

Шамиль , 08.09.2016 в 12:13

Комментарий представителя провайдера

Шамиль, здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при звонке на горячую линию. В пиковые часы возможна перегруженность линии. Мы стараемся, чтобы такая ситуация возникала как можно реже. На текущий момент неисправность в личном кабинете устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если проблема с сменой тарифа сохранилась, то отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: логин и почту, привязанные к личному кабинету, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.

"Телефонный тероризм"

Непосредственно к услугам связи претензий нет, скорость в рамках заявленных тарифом проседание скорость за год было 1 раз.

Ну, а теперь о минусах, все подключившиеся и давшие свой номер готовьтесь к бесконечным звонкам на телефон, с предложениями акциями и прочим спамом, звонят с различных телефонов так то этот поток не остановить простым чёрным списком обращаться толком некуда, так что будьте готовы.

Аноним , 08.09.2016 в 12:28

Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Сбросьте, пожалуйста, номер своего договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы минимизируем обращения наших специалистов к вам

Плохо!!

Скорость на приём в 2 раза ниже заявленной в договоре, практически постоянно (причем на отдачу она соответствует тарифу). Очень часто дисконнекты и обрывы в вечернее время.Крайне плохо грузит видео с ютуба. Про игры и потерю пакетов я даже и писать не стану. Года полтора назад отключился от них именно по этим причинам. Решил проверить, как обстоят дела нынче-всё ТО Же самое, ничего не изменилось в лучшую сторону.

Ребята-если есть возможность, обойдите вы этого недопровайдера стороной, не стоит оно ваших потраченных нервов и денег.

Андрей , 08.09.2016 в 13:21

Комментарий представителя провайдера

Андрей, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://www.speedtest.net/, предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Мы постараемся оперативно Вам помочь в решении проблемы. Заранее спасибо!

Пока единственный нормальный провайдер

Пока нет лучшего буду пользоваться Интером. У остальных скорость на много меньше. Да и покрытие нормальное.

Яков , 08.09.2016 в 13:27

Комментарий представителя провайдера

Яков, добрый день.
Благодарим за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас.
Приятного пользования нашими услугами.

Отлично Всё!!!

Сам из Перми, перепробовал до этого провайдера кучу других, лучше Дом.ру (по-крайней мере для меня) я не обнаружил. Хоть и пишут некоторые личности, что всё плохо, я этого ни разу не заметил. Если плохо, то какого Вы сидите по несколько лет на Этом Провайдере? Меняйте! А я не буду) Спасибо Дом.ру!)

Валерий , 08.09.2016 в 15:12

Комментарий представителя провайдера

Валерий, и вам спасибо за преданность, будем стараться соответствовать вашим ожиданиям!

Интернет для соц.сетей. НЕ ДЛЯ ЛЮБИТЕЛЕЙ ОНЛАЙН ИГР

Плюсы:

+ у Вас есть какой-никакой, но Интернет.

На этом Все плюсы закончились.

Минусы:

— не с первого раза прогружаются страницы в веб-браузере (помогает F5);

— постоянные задержки в отправке/получении пакетов. Объясню: 50Мбит/с скорость, нажал на воспроизведение видео на Ютубе и сидишь ждешь секунд десять пока не начнется воспроизведение видео (первый раз такое встречаю, на мобильном интернете и то такого нет чес слово), дальше же все нормально никаких торможений и подгрузок нет. В пример еще можно приветсти Скайп: набрал сообщение, отправил, а в отправленых Вашего сообщения секунд 5 нет, только потом появляется. Или сек.5 висит статус сообщения «отправка».

Повторюсь у другого провайдера такого и в помине не было. Все летало.

— для онлайн игр вообще полный звездец: высокий пинг, потеря пакетов. Ты не играешь в игру — ты страдаешь, ты не борешься с противником, то борешься со своим компом, вернее интернетом и его лагами.

Володя , 08.09.2016 в 16:13

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Уверены, что проведенная диагностика с нашей стороны исправит ситуацию. Пожалуйста, пришлите на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС. Восстановим связь.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Отличный провайдер

Почитав комментарии сделал выводы. Не довольных много, а понять тот факт что ни один интернет провайдер не может гарантировать то что у вас постоянно будет заявленная скорость. Тут все зависит именно от загруженности сети и вашего интернет канала. Прочтите внимательней договор на предоставление телематических услуг связи, там все это описано.



По мне так тариф на 60 Мбит/сек, а на самом деле при замере дает 90-95 Мбит сек.



Да и не стоит путать то что скорость доступа измеряется в МегаБитах, а скорость скачки в МегаБайтах.



Если у вас скорость 100 Мбит/сек то скорость скачки файла будет примерно 12,5 Мбайт/сек.



Вот цены бы не так сильно кусались))))

Денис , 08.09.2016 в 16:30

Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Благодарим за отзыв и выбор Ростелеком в качестве оператора связи. При возникновении вопросов рады будем помочь, связаться с нами можно по телефону 88003001803 или в вк: https://vk.com/rostelecom_ural

Ужасная техподдержка

Уже второй раз за месяц случается как-то проблема. Ничего не работает

, никула нельзя дозвониться. За что я плачу такие огромные деньги? Ужасный провайдер, не рекомендую. Судя по тому как они работают можно сделать вывод, что там не хватает специалистов.

Николай , 08.09.2016 в 16:39