Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Читайте договор !!! Развод

Во-первых обещанной скорости нет. Во-вторых при подключении вам говорят — оборудование для цифрового тв предоставляется бесплатно. В договоре написано- если вы расторгаете договор ранее чем через 24 месяца пользования, то вы должны заплатить 250 рублей за каждый месяц пользования оборудованием.

Вот такое бесплатное оборудование!

Дмитрий , 29.09.2016 в 16:44

Место где вас "сделают дураком"

Пообщался с техподдержкой через ЛивЧат, все отлично, нашли для меня нужный тариф. Все было классно пока не перевел деньги. После перевода от всех свои слов отказались. Сказали докажите что мы это обсуждали, спросили историю переписки в ЛивЧате, есть ли она у меня в сохраненном виде??!!?. Говорю — у вас есть, но у них оказалось только что есть часть, то, когда мы тариф обговаривали из переписки испарилось. Деньги вернули на баланс аккаунта, откуда вывести обратно на мой вебмани кошелек отказались.



Техподдержка отвечает раз в сутки и только на те вопросы которые им удобны.

Если вас что-то не устроило, то деньги вернуть не реально.

Клиентов у них почти нет, так как за 20 часов между моими тикетами было создано всего 9 тикетов (это видно по ID тикетов).

Отзывы и на этом сайте, похоже, заказные.

Darek , 29.09.2016 в 17:22

безлимитный интернет в смартфоне

Скорость отсутствует где бы я не находился. Не стоит своих денег (300руб)

Видео грузит исключительно в качестве 360. Дальше уже идут задержки… трансляции какого-либо мероприятия не посмотреть…

Сергей , 29.09.2016 в 18:05

Такого провайдера нужно ещё поискать. Плачу за 50 мв., а получаю с 03. 07. 16. максимум 10. Техподдержка на жалобу не реагирует, начинают грузить какую-то чепуху, лепят отмазки. Всем советую не подключаться или переходить на других провайдеров!

николай , 29.09.2016 в 18:11

Худший интернет провайдер

Постоянно виснет, ограничен до 20мбит при заявленных 100мбит. Выключается постоянно (от 10 мин до нескольких часов). Крайне не рекомендую.

ahahemyc , 29.09.2016 в 19:16

Самый бесполезный интернет - провайдер

Самый бесполезный провайдер в этом городе. Если вы хотите подключит домашний интернет то задумайтесь над gsm модемом. Не ведитесь на безлимитку — она вам 300 раз отдастся скоростью 200-250 кб/с и ценой в 750 рублей и вечной технической невозможностью.

Bujhm , 29.09.2016 в 19:40

Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер. Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное мнение о нашей компании. Вы можете направить свои вопросы (замечания) по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru

Разводят текущих клиентов

Началась акция «С 01 сентября 2016 года, подключая сервис „СмотрЁшка“ в первый раз, Вы сможете в течении месяца абсолютно бесплатно пользоваться тарифом „Супербазовый“, который включает в себя более 150 основных каналов!»

Подключил. Списалось 350 руб. Звоню. Оказывается, это я олень и не увидел галочку на странице акции, чтобы участвовать в акции и мне подключили услугу платно.

Буду уходить к другому провайдеру. И дело даже не в деньгах. Когда из меня идиота пытаются делать, ничего общего с такими товарищами иметь не собираюсь.

Тариф 100 мбит. По факту до 50 мбит…

И то, проседает постоянно.

Сильно разочарован…

Андрей , 29.09.2016 в 20:09

Всё очень очень плохо...

Плохая скорость интернета, высокий пинг часто происходящие лулзлы…

Но больше всего бесят блокировки сайтов. Это хорошо что блочите азартные игры и порно, но зачем блочить сервера Рокстар?! Я купил эту игру за 2к рублей и не могу играть и насладиться онлайн режимом только потому что блокируют сервера рокстар (типо экстремизм терроризм) и много других хороших сайтов…

Madi , 29.09.2016 в 21:14

А скорость то есть , господа!

Интересный факт недавно открылся по поводу тарифов местного РТ =)

Заявленная скорость по тарифу должна быть у меня 75 Мб/с. Но после 3-4 месяцев пользования начал я замечать такую особенность, что на некоторых видео-сервисах видео в HD просто смотреть невозможно, ну только если с рывками. Тесты выдают скорость соединения в 2, а иногда и в 3-4 раза меньше, чем должно быть. Ну думаю роутер глючит, сбросил на заводские, залил последнюю прошивку и все равно 3-4 раза в неделю просто слоупок, а не интернет.

Гениальную фразу мне сказал мастер когда пришел проверять мое железо — Ну, так, скорость-то до сервера в АСТРАХАНИ!!!

Т.е. мои 75 Мб/с. это оказывается до их сервера местного…



Проблема так и не решена, сами судите.



P. S. Пробовал другие роутеры, 1-2 дня и все по новой.

Алекс , 29.09.2016 в 21:19

Комментарий представителя провайдера

Алекс, здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что, в соответствии с правилами оказания услуг связи, показатели качества услуг распространяются и выполняются оператором только на ресурсы, расположенные на сети оператора. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

Вместо зоявленной

Заявлена скорость до 10 Мбит/с, оно так и есть до…

Но до чего?

Все время до сентября 2016 года, было 7-8 Мбит/с теперь стало 1.2-1.7 Мбит/с.

Соединение ADSL.

Sergey , 29.09.2016 в 21:45

Комментарий представителя провайдера

Вы можете направить свои вопросы (замечания) по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку.