Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Не покупайте yota

Очень плохой интернет, качает ну очень медленно, только утром скорость еле-еле доходит до 2 мб, а днем и вечером 3-17Кбит, ничего нельзя сделать с этим интернетом!

Егор , 06.10.2016 в 12:07

Андрей , 29 сентября в 20:09

Здравствуйте, Андрей.

Мы проанализировали описанную Вами ситуацию. Да, Вы оформили подписку на подключение сервиса «СмотрЁшка», однако, сделали это не соблюдая условия акции, в результате чего Вам был подключен обычный тариф. В ответ на Ваше обращение в службу сервиса абонентов по телефону оператор «АВК-ВЕЛЛКОМ» предложил Вам возврат денежных средств — Вы отказались.

Акция проводится совместно с поставщиком услуги и предназначена только для абонентов, которые подключают её в первый раз. У операторов службы сервиса абонентов компании «АВК-ВЕЛЛКОМ» нет доступа к биллинговой системе поставщика, чтобы дать Вам возможность воспользоваться акцией после подключения тарифа не участвующего в акции.

Мы сожалеем, что данная ситуация привела к недопониманию.

АВК-ВЕЛЛКОМ , 06.10.2016 в 12:30

Очень хороший провайдер, быстрый, без всяких ошибок. До этого стоял Мегалайн, он у меня глючил, но как только поставил Билайн — всё стало ОКей!

Аноним , 06.10.2016 в 12:52

Шер

За полтора месяца отключали интернет 6 раз!

Оставил заявку на расторжении договора, меня предупредили, что позвонит оператор для подтверждения расторжения!

Позвонила девушка и предложила сменить тариф…

У меня все!

Шер , 06.10.2016 в 12:56

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Шер. В 4-х случаях из 6-ти проблемой занимались местные электрики. К сожалению, исправить проблемы с электроэнергией в вашем районе не в нашей компетенции. Сотрудник звонил Вам, чтобы предложить в качестве компенсации более выгодный тариф, также проинформировал о процедуре расторжения.

Очень хорошая техподдержка, быстро решили вопрос.

Стабильная связь. Пользуюсь 7 лет, рекомендую всем.

Василий М. , 06.10.2016 в 13:46

Комментарий представителя провайдера

Василий, здравствуйте!
Спасибо за вашу оценку!

Скорость нестабильная, часто очень низкая

В последнее время скорость мобильного Интрернета Билайн часто бывает очень низкая, временами страницы даже не открываются. Плюс невозможно выйти на Google без того, чтобы не заполнить капчу. Google пишет: «Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети.». По-моему, Билайн усиленно «навешивает» какое-то дополнительное оборудование, отчего и скорость снижается, и пул IP скомпроментирован.

Анна , 06.10.2016 в 13:50

Техподдержка Дом.ру сплошная некомпетентность

Скорость периодически проседает

Техподдержка закрывает заявки без уведомлений

Навязывают своё оборудование со словами «мы гарантируем стабильную и нормальную работу только через наше оборудование». Если у Вас своё оборудование и свой шлюз, то техподдержка отказывает разобраться, ссылаясь, что во всем виновато оборудование клиента, а они его не поддерживают. А далее повторяют циклически: «мы гарантируем стабильную и нормальную работу только через наше оборудование». Чем кстати нарушают законодательство

Не отвечают на вопросы о том, какие протоколы и технологии необходимо задействовать для работы

Нет документации

IPv6 адреса только динамические, при том, что заказана специально услуга статических IP адресов

Техподдержка уверяет, что IPv6 только на этапе тестирования, хотя нигде на официальном сайте или в личном кабинете об этом не упоминается

Техподдержка некомпетентна: говорят, что IPv6 и IPv4 это одно и то же, что PPPoE и есть протокол шифрования канала связи

Личный кабинет не доработан (имеются проблемы с установкой нового пароля, в некоторых местах указана неверная информация)

Александр , 06.10.2016 в 14:23

Нормальная скорость, что вы как животные.

Да бывало временами отключали надолго, но скорость согласна тарифу всегда даже немного выше 50 Мбит/sec днем и ночью 100 Мбит/sec, измерял все много раз и вышли правильные результаты. Если вы еще платите за 4 Мбит/sec такие деньги вы чертовы гении прям…

Даниил , 06.10.2016 в 15:14

Комментарий представителя провайдера

Даниил, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться радовать Вас и впредь.

Я в восторге!

В течении года использования конечно наблюдались технические неполадки, не сразу все подключили в 1 день! Были мороки! Но, оно того стоило, для меня такая скорость просто сногсшибательна! Хоть и минимальна!

Алексей , 06.10.2016 в 15:17

Отличный провайдер

Скорость стабильна, хорошая техподдержка, невысокие цены, нет навязывания ненужных услуг.

Подключен уже лет 10, несмотря на постоянное переманивание со стороны недобросовестных операторов вроде ростелеком и мтс, остаюсь с базой:)

Сергей , 06.10.2016 в 15:22