Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Обманщики

Скорость интернета постоянно маленькая хотя тариф брали с запасом, и всеравно, даже видео смотреть в плохом качестве не годится.

Максим , 20 июня в 14:52

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Максим! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Просто ужас, а не интернет.

Не так давно поменяли провайдера на МГТС, первое время все летало и скорость показывало отличную. Проходило время и что-то пошло не так. Начали замечать, что скорость просто пропадает. Решили провести текст прям у роутера в 15 см. от него. Показатель стал чуть лучше, но не значительно. А в 3 метрах ловит просто ужасно. Подключали 60мб/с, но из них даже и 10 нет. Что не делали, чтобы увеличить скорость. Показатели так и не изменились. Звонки в эту компанию бесполезны. То стены у вас не такие, то что-то еще. Хотя повторю, тест делали прям около роутера. Предлагали, чтобы мастер приехал и посмотрел, что у Вас не так. Хочу заметить, за вызов надо платить. Оплата этого интернета, каждый месяц составляет 450 рублей. Но на самом деле он и 100 рублей не стоит. Просто нервотрепка с данным провайдером. За 450 рублей проще подключиться к Билайн и наслаждаться их ней скоростью. Хочу чтоб вы заметили даже у них цена 450, но за 100 мб/с.

Аноним , 20 июня в 15:37

Очень редко могут случаться поломки, но и устраняют их быстро. На счёт скорости не врут, она действительно доходит до 100 мбит/c. В тех.поддержке иногда попадаются операторы которые отвечают очень резко и грубо.

Евгений , 20 июня в 16:44

неуд

отвратительная связь! хуже чем ростелеком в Самаре просто нет. обязательно вылетает несколько раз в день, ни поиграть, ни кино посмотреть. полная противоположность рекламных заявлений, дорого и медленно, пинг ниже 150 вообще не опускается. никчемные бессовестные мерзавцы.

Александр , 20 июня в 17:37

Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@infra.rt.ru подробнее об актуальных неполадках, указав ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Будем рады помочь Вам.

Мегабит отстой

Тариф 100 мбит, из них реальных 5 мбит, вечные проблемы и потери в локальной сети, техподдержка не берет трубку, админы меняются как перчатки, порядка нет, переключаемся на кабельное.

Роман , 20 июня в 18:13

Провайдер

Скорость не радует, часто интернет тормозит, медленно грузит видео, в играх «лагает» на иностранных серверах, хуже всего на Франции и Нидерландах

Аноним , 20 июня в 19:18

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural

Просто кошмар!

Хуже МТС нужно ещё поискать. Сотрудники мало того, что ничего не могут сделать, так ещё и врут без меры. Подключили интернет и телевидение (не было других вариантов), и началось, то телевидение виснет, то интернет пропадает, при этом восстановление занимает обычно ни одни сутки, а раза с шестого операторы «принимают» заявки, и все, никаких действий, при этом перерасчеты не делают, для этого нужно самому составить обращение: «будьте так любезный — переситайте…». Все рекомендации сводятся к следующему — перезагрузите роутер и подождите. После этого еще начинается «песня» — мы не можем ничем вам сейчас помочь, у нас обновление системы, все что мы можем сказать, это ваш баланс, сроков окончания работ нет, ожидайте! Кросе того, обещают оборудование с дополнительными опциями, которые на практике не работают, так ещё и этотоборудование подключаются к другим приборам в доме. Про связь вообще молчу, расскажу один интересный случай, есть какой-то «интересный» человек, который каким-то образом периодически включает на телефоне переадресацию на мой и делает это без моего разрешения, и соответственно без обращения в компанию, а вот я отключить эту переадресацию, когда меня начинают терроризировать звонками неизвестные люди, уже не могу, мне нужны ПАСПОРТНЫЕ данные и ФИО этого человека, ау, МТС, как я могу это узнать, я не знаю кто это, откуда, и позвонить ему я не могу, потому что стоит переадресации! Т. е. подключить, да пожалуйста, хоть кто может без спроса у другой стороны, а вот чтобы отключить — помучайтесь сами. «Отличная» компания, которая «заботится» о своих клиентах!

Аноним , 20 июня в 20:34

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли сложности с использованием наших услуг. Если описанные трудности сохраняются, то напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru ваш номер, ФИО владельца, лицевой счёт, подробное описание ситуации и контакты для связи. Постараемся помочь.

Хороший провайдер

Я уже второй год пользуюсь Скайнетом. Невский р-н правый берег. За это время были какие-то мелкие проблемы, несущественные. Скайнет полностью устраивает. Насчет телевидения не скажу, не пользовался. Тариф земля за 480 р. Скорость замеряю иногда, в основном это 80-99 мбит. (по проводу). В Wot пинг 16-35!!!. WIFI, старенький dir300, выдает 30 мбит. В ТП вполне адекватные ребята работают. Был момент, когда у меня начал отваливаться интернет, думал Скайнет барахлит, оказалось сдох полугодовалый TPlink.



В общем могу рекомендовать.

Олег , 20 июня в 21:11

Комментарий представителя провайдера

Олег, спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы очень рады возможности предоставить отличные услуги и сервисы! А комментарии наших клиентов указывают нам на наши сильные и слабые стороны и помогают планировать и выполнять свою работу качественно!

Ужас

Это просто кошмар какой-то!!! Сутками нет интернета!!! Скорость кошмар! Никаких оповещений нет об отсутствии интернета (когда и почему), а абонентскую плату снимают как за полный день! Если бы в моем доме были другие провайдеры, то перешла бы не задумываясь!!! а так приходится на мобильном инете сидеть!!! Как бы людям нужен интернет не только для развлечений не забывайте про это!!! Накопилось…

Виктория , 20 июня в 21:46

норм

100 метров заявленна 75 входящая 89 исходящая, норм оператор и не наговаривайте, все проблеммы решают, если в голове нефатает или нет тямы усранить проблемы чё ругать провайдера???

Аноним , 20 июня в 22:14

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем!