Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

На протяжении двух недель наблюдается низкая скорость интернета, звонки в службу технической поддержки с переключением каналов не помогли. И по телефону одному оператору обрисуешь ситуацию и началось «сейчас подключу вас к нужному специалисту» :) Думаю сменить провайдера

НАТАЛЬЯ , 01 октября в 20:56

все ровно уже 10 лет

Пользуюсь 10 лет сначала был интерзет разные адреса переезжал 4 раза всегда работало на заявленых скоростях. Объединились я не заметил чтобы влияло на качество негативно. хоть о дом ру был наслышан плохого. Все нравится полет нормальный 5+++

Сергей , 01 октября в 22:01

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Сергей. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем стараться и в дальнейшем предоставлять исключительно качественный сервис и услуги. Всего Вам наилучшего!

[ЦЕНЗУРА],а не провайдер

Это самый ужасный провайдер из тех, что я видела и пользовалась. Тех. поддержки нет, скорость скачет вверх-вниз. По вечерам и ночью вообще невозможно посмотреть видео, да и соц. сети плохо загружаются. Вместо заявленной скорости, на деле имеем её половину. Если ничего не исправите, откажусь от ваших услуг. И вообще, не рекомендую данного интернет провайдера.

Виктория , 01 октября в 22:40

Вариант неплохой

Я живу в посёлке там интернет Грузии на скорости 60 кбит это очень мало. А стоит выехать в город как поевляется 4g и скорость подлетает до 4 мбит

Влад , 01 октября в 22:43

Все отлично

Использую уже месяц. Заявку приняли быстро и на следующий же день подключили. Не имею никаких замечаний. Скорость выше обещанной (50Мб/с). Сбоев не было. Очень доволен.

Владимир , 01 октября в 23:06

Запрещенные сайты блокируют по IP

Запрещенные сайты блокируют по IP, в связи с чем недоступно множество нужных ресурсов.



После общения с руководством стало понятно, что в ближайшее время проблема решена не будет.

Денис , 01 октября в 23:30

Реформы - зло

После продажи постоянные перебои. К чему реформы, если страдает конечный потребитель? Немедленно решайте свои проблемы! Не ушли, пока, только за счет того что работаем 4-й год, но любому терпению есть предел!

Анна , 02 октября в 00:19

Комментарий представителя провайдера

Анна, спасибо за отзыв! Приносим извинения за временные неудобства! Ведется активная работа по стабилизации сети и повышению качества сервисов! Благодарим Вас за понимание и терпение.

Не верьте рекламе 7 sky

Уже достаточно давно являюсь абонентом. Увы, в г. Долгопрудный выбор провайдеров не так велик. Качество посредственное. Смотреть странички в интернет еще терпимо, но посмотреть фильм комфортно не получится. Из заявленных и разрекламированных на каждом углу 100 Мб/c от силы бывает 2-3. Иногда, чудесным образом аж целые 10! Но цена тарифа меньше чем за 100 Мб у них просто не существует! Да, конечно, в договоре уних написано, что они гарантируют скорость подключения канала (т.е. до их оборудования где-то), а не скорость подключения к отдельным сервисам. Но те же сервисы в Москве у нормальных провайдеров летают на обозначенных договором скоростях. Как только в Долгопрудном появятся нормальные провайдеры, без малейшего сожаления откажусь от SevenSky и забуду об этой компании, которой наплевать на своих клиентов. Если владельцы этой компании в ближайшее время разорятся (а клиенты от качества их услуг сбегут), мне их будет ни сколько не жаль.

Аноним , 02 октября в 01:20

Ростелеком - самый уродский оператор!

На основании 10 летнего опыта пользования интернетом от разных операторов утверждаю, что Ростелеком — самый уродский.

Серверы этого провайдера в Лобне перегружены и в часы пик (а они обычно ближе к обеду, вечером и вечером в выходные) интернет жутко тормозит и пользоваться им — весьма затруднительно. Техподдержка традиционно «запускает дуру», вешая лапшу на уши, предлагая проверить скорость соединения, которая в разное время то хорошая, то сервер вообще виснет без ответа. При этом их люди прекрасно знают, что настоящая причина — в недостаточной мощности оборудования. Нахватав клиентов за счет недобросовестной рекламы, Ростелеком не удосуживается своевременно модернизировать мощности.



Тем кто еще не подключился и смотрит отзывы — настоятельно не рекомендую связываться с этой конторой!

Сергей , 02 октября в 02:08

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Мы не отрицаем, что у наших пользователей могут возникать сложности при работе в нашей сети, но для нас очень важно, чтобы все наши клиенты могли комфортно пользоваться нашими услугами и мы всегда делаем все, что в наших силах, чтобы как можно скорее улучшить ситуацию. Поэтому будем благодарны Вам, если вы свяжитесь с нами по e-mail – center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание ситуации;
• контактный телефон.
Мы приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение и помочь!

Вдруг баланс в минус

Оплачиваю ежемесячно в сумме 699 руб., немного вперёд, из расчёта, что денег хватит минимум числа до 15 следующего месяца. Очередной платёж был 10.09., должно было хватить как минимум до 15.10.

Вдруг 01.10 нет интернета, а баланс минус примерно рублей то ли 148, то ли 184, сейчас не помню точно. Пришлось закинуть 500 рублей, так сказать, вне очереди, мне интернет нужен, а в выходной разбираться не с кем, телефон говорит, что время ответа оператора ожидания то 19 минут, то 15 минут.

Вот это как? Куда девались деньги, по моим расчётам рублей 400-500, вот так непонятно за что?



По кабельному телевидению — более года отсутствует программа передач по России 1, России К, НТВ, Звезда, 5 канал СпБ. Сколько ни пытаюсь, чтобы починили это дело, как лбом об стену плача. То есть, вообще бесполезно. Сибсети у нас на посёлке абсолютные монополисты, и этим пользуются. Это отвратительно, а что делать? Здесь мне уйти не к кому.

Виктор , 02 октября в 04:01

Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер, Виктор! Действительно, с 1.10.2017 в связи с упразднением ряда архивных тарифов, были изменены тарифные планы. Согласно условий оказания услуг связи компании, Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007г. № 575, Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785, компания вправе изменять тарифные планы, при условии извещения абонентов не менее чем за 10 календарных дней до введения новых тарифов. Основное информирование проводилось через наш сайт, также в качестве дополнительного информирования была проведена смс-рассылка по номерам телефонов, привязанным к договорам.
Чтобы мы проконсультировали подробнее о Вашем тарифе и состоянии счета, необходим номер Вашего договора или полный адрес подключения.
Также мы готовы помочь в решении вопроса о кабельном телевидении, для этого тоже необходим номер договора или адрес. Вы можете написать нам любым удобным способом: официальные группы в соц. сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201. Будем рады помочь!