Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Один из лучших интернетов в Тольятти это Инфолада

Много лет пользуюсь интернетом от компании Инфолада и очень доволен.Хочу поблагодарить сотрудников компании за хорошую работу.

Сергей Алексеевич , 11.12.2017 в 13:39

Стрела телеком Иркутск. ТВ + интернет

Ужасное качество услуг!!! Не советую!!! Установили телевидение и интернет: вместо обещанных 118 каналов (кабельное + цифровое) установили только кабельное 64 канала. Позвонила и задала вопрос оператору, та сказала: "Мы вам перезвоним". Естественно никто и не собирался перезванивать! Через двое суток позвонила опять, спрашиваю: "Когда у меня будет 118 обещанных телеканалов?" Оператор ответила, что может быть до 112 каналов, а не 118. Просто волшебство какое-то, когда нужно заманить будущего абонента, то можно и соврать? Или от обещанных каналов в сутки по три канала исчезает? Мастера в будний день вызвать невозможно, они до 17 часов работают, т.е. или сам на работу не ходи или в субботу вызывай. Получается, что ждать практически неделю. Денежки заплати, а как услугу окажем - не важно! Теперь качество: первые сутки телевизор смотреть было можно, хоть и несколько каналов все-таки показывали плохо, через двое суток включаю ТВ- ужасная рябь на всех каналах! На что оператор ответила: "Наверное у вас что-то с кабелем". Лет пять или больше этот же кабель на Дом.Ру показывал идеально, как только его переключили на Стрелу телеком, кабель испортился! Во всем виноват провод? Даже смешно! И противно, что за идиотов держат. Перешли с Дом.Ру на Стрелу, только потому, что за те же деньги пообещали в два раза больше телеканалов. Если в ближайшую субботу не исправят свои косяки - сразу расторгну договор!

Ирина , 11.12.2017 в 13:58

Не только выгодные тарифы, но и высокое качество.

Перешла от другого провайдера примерно 3 года назад, для практически круглосуточного пользования и ради недорогих тарифов. Но помимо выгодных тарифных планов (при оплате 3 месяцев 4-й в подарок), получила качественное соединение, даже никогда не обращалась в техподдержку. Помимо интернета у меня телефон от Инфолады, также за это скидка 10 процентов.

Так что единственное, о чем жалею, нужно было переходить раньше.

Наталья , 11.12.2017 в 14:02

ужасный провайдер

Скорость постоянно прыгает, иногда вообще настолько слабый сигнал, что невозможно открыть ни одну страницу. а иногда бывает так что среди дня отключают сигнал полностью, а потом оказывается у них якобы ведутся какие-то работы.

Andrey , 11.12.2017 в 15:16

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей.

К сожалению, оповестить пользователей о предстоящих работах - невозможно, т.к. ни один из них не привязан к конкретному адресу.
Работы проводятся таргетно и затрагивают малое количество пользователей. Спрогнозировать то, какие пользователи будут подключены к данной БС в момент работ, увы, нельзя.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства!

Все хорошо,но не всегда

Скорость очень часто скачет то 3Mбит/сек то 20Mбит/сек,сигнал тоже то 10dB/-94dBm то -2dB/-94dBm и это с усилителем сигнала,огорчает порой.

Полина Самусенкова , 11.12.2017 в 17:13

Комментарий представителя провайдера

Полина, здравствуйте.

Увы, мы не можем гарантировать качественную работу наших модемов, интернета и сигнала со сторонними устройствами. В данном случае, такой усилитель - им является.

Если сигнал колеблется - из-за этого могут возникать различные сложности.
Мы передали Ваше обращение нашим коллегам. Они свяжутся с Вами по e-mail в ближайшее время для проверки ситуации и составления заявки на покрытие, если это потребуется.

всем довольны

Скорость стабильная, каналов очень много и разные.Техпомощь оперативная. Вежливые!!!!это такая редкость нынче! Всем советую и акцию пригласить друзей очень классная

Индира , 11.12.2017 в 17:40

Ужасный провайдер

Являюсь клиентом этой компании 9 месяцев. звоню им каждую неделю из-за проблем с интернетом и телевидением. Удивлен увидеть такой достаточно высокий рейтинг и положительные отзывы. Хуже интернет провайдера не встречал. подключен самый дорогой тариф 990 рублей в месяц, обещанной скорости скорости не было с начала использования услуг. телевидение работает ужасно, тормозит и зависает постоянно. техническая поддержка никогда не может оказать помощь. отдел по работе с клиентами может сказать только что им очень жаль, оставляю заявки, но никто их не обрабатывает. на просьбу вернуть деньги за нерабочие дни отвечают что помочь не могут. клиентов не ценят, на угрозу о том что перейдешь к другому провайдеру, ни чего ответить не могут. извинений не приносят

Павел , 11.12.2017 в 18:04

Комментарий представителя провайдера

Павел, еще раз от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию и связанные с ней неудобства. Мы действительно хотим и заинтересованы в решении всех проявляющихся у вас проблем, чтобы Вы пользовались только качественной услугой.
По Вашему вопросу создано обращение, в оговоренное время с Вами свяжутся наши сотрудники для проведения диагностики в работе интернета и телевидения, при необходимости будет оформлен бесплатный выезд на диагностику, либо замену приставки. Нестабильное предоставление услуг неприемлемо для нас как для компании, все разговоры будут прослушаны и данная ситуация без внимания не останется. Как и оговаривали в телефонном разговоре, с нового отчетного периода будет активирован комплексный тарифный план с большим количеством каналов и максимальной скоростью, но при этом меньшей абонентской платой. Постараемся сделать все, чтобы Вы изменили сложившееся о нас негативное мнение.
Надеемся на скорейшее урегулирование сложившейся ситуации.

Дом ру

Пока одни плюсы. Ни одного сбоя и проблем с интернетом за за более чем год. За несколько дней до конца месяца приходит смс информирование о том что необходимо пополнить счет. Не меняют договор в одностороннем порядке как некоторые провайдеры в нашем городе

Ильдар , 11.12.2017 в 18:12

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ильдар. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем стараться поддерживать высокий уровень качества услуг и сервиса.

Замечательно

Прекрасная связь с мобильным интернетом, хорошая скорость, приемлимые цены, довольны качеством обслуживания

Слава , 11.12.2017 в 18:24

По соотношению цена и качество - вне конкуренции!

Это уникальный в своём роде провайдер! Он для тех, кто понимает, что более высокие скорости Интернета других провайдеров — маркетинговый ход, чтобы выжать с абонентов побольше денег. До этого я несколько лет пользовался Интернетом с заявленной скоростью до 90 Мбит/сек и каждый месяц платил 500 рублей только за Интернет. А сейчас уже месяц пользуюсь тарифом Уралуникома с заявленной скоростью до 1 Мбит/сек за 74 рубля в месяц. Разницы в работе Интернета я почти не ощущаю. Единственная замеченная разница — может быть некоторые странички загружаются на секунду, а может на две медленнее, чем на более дорогих провайдерах. Но я предпочту сэкономить более 400-сот рублей в месяц и пусть у меня странички в Интернете открываются на секунду дольше. Да к тому же за эти 74 рубля в Уралуникоме я получаю не только Интернет, но и много телеканалов на телевизоре! Дай бог побольше таких не жадных провайдеров!

Андрей , 11.12.2017 в 18:54