Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Ростелеком

У меня от Ростелекома подключено два тарифа, домашний интернет «Пакет навсегда 60 мб/с» и интерактивное ТВ «Пакет навсегда». Об интерактивном ТВ рассказывать нечего, работает быстро и никаких проблем с этим не возникало, расскажу о домашнем интернете.

1) Скорость

Скорость удовлетворительная, от 20 до 30 мб/с, однако по тарифу должно быть 60 мб/с, но так как интернет нормальной скорости в поддержку не пишем. Иногда интернет безпричинно падает, на всех устройствах очень медденный, но бывает 2-3 раза в месяц и то максимум на 5-6 минут. Так же иногда ночью интернет отключают или он просто падает, но ночью им никто не пользуется, просто заметил.

2) Доступность

Живу в 3-х комнатной квартире 60 м² ловит везде одинаково, так же ловит в подъезде, но немного хуже.

3) Поддержка

Ну о поддержке нечего сказать, отвечают быстро и основательно.

Подводя итог интернет приемлемый, цены приемлемые, рекомендую.

Алмазов Фёдор , 21 марта в 20:47

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Фёдор! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании! При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам на электронную почту center@center.rt.ru (указав номер лицевого счета, контактный телефон для связи и подробно описав сложившуюся ситуацию), а также по любому другому каналу связи со службой поддержки. Мы обязательно Вам поможем!

Скачки пинга в 2,0-2,5 раза выше обычного

Качество ухудшилось после того как перенесли сервер с Майкопа в Краснодар, пинг в трассировках прыгает с 2,0-2,5 раза. При этом скорость нормальная, потерь пакетов нет.

Ваша ТП (техподдержка) признала наличие скачков пинга, но по приказу № 113 от 2007 года пинг до 100мс это нормально, а сейчас 2018 год. : -)

Не пишите мне что мне надо сообщить свои контакты — это бесполезно, ваша техподдержка бессильна (я общаюсь с ними эпизодически на протяжении 2-х месяцев) и не может решить проблему на своих узлах, а также на арендуемых вами ip узлах Раскома. Проблемные узлы:

178.34.128.6

87.226.183.85

80.64.96.82

81.27.252.135



Каждый, в том числе и ТП может проверить все вышесказанное, набрав команду tracert 173.199.67.95 в командной строке или любой другой ip адрес игрового сервера с локацией в Москве. Для интереса тестировал до разных ip игровых серверов в Москве для разных игр разных поставщиков игрового хостинга, итог — в 70-80% тестов результат плохой, скачет с 20-35мс до 60-70мс (часто), порой до 112мс (но очень редко). Я предоставил вашей ТП ссылки на Youtube видео тестов утром и вечером. Вечером самые большие и интенсивные скачки, причем не зависимо от того пустой сервер или нет.



Печально, и сменить вас не на кого: -)

Надеюсь в скором времени появится альтернативная замена вам или может быть вы измените ситуацию.

Этот отзыв удалю и напишу положительный, когда буду наблюдать стабильное улучшение качества связи.

Т , 21 марта в 21:45

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если перезагрузка оборудования не влияет на ситуацию, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот трассировки до проблемного сервера, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту rostelecom.south.smedia@gmail.com. Будем рады Вам помочь.

ipv4 теперь продают

И правда, по стабильности нареканий нет, за 8 лет, наверное, пара форс мажоров была.

А вот сажать всех за NAT и продавать белые айпи было непорядочно. Пожалел уже, что перешел на ипое.

И нигде не упоминали про это, прохиндеи. Столько преимуществ нам несет новый протокол.

Ipv6 в Стерлитамаке если и будут, то лет ч/з 10.

Башкирия, это вообще болото, в Москве оптику тянут в квартиру за 350р и белый айпи дают.

А у нас обычный интернет выдают за ноу хау, да еще и придумали фичу, продавать белые айпи.

Аноним , 21 марта в 22:02

LDS

Нормальный шустрый провайдер в полне устраевает, цена не очень уж велика!!!

Скорость болие мения достойная 100мигобит.

Станислав , 21 марта в 22:17

Цифра 1

Сбои в самый не подходящий момент. За последние 3 месяца уже 3 аварии на линии, при звонке в ТП целый день отвечает робот. Потерянное время не компенсируют. Ответов на запросы через личный кабинет нет. Пора валить к другому оператору.

Андрей , 21 марта в 22:25

Комментарий представителя провайдера

Андрей, приветствуем. Нам очень важно, чтобы каждый абонент остался доволен качеством предоставляемых услуг. Согласно нашим правилам, мы начислим вам компенсацию за период отсутствия услуги, для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат @Almatelecom_bot
С уважением, компания Цифра Один

ORANGE-NET Бахчисарай, Крым

Интернет работает всегда по-разному. Скорость утром и днем хорошая, а вечером полный провал. Часто интернет отключается на 5-10 минут и даже может несколько раз в день. Проверено не на одной точке. Техподдержка вообще непонятно для кого работает, дозвониться тяжелее, чем оператору МТС, а если дозвонишься — толком ничего не объяснят. В Бахчисарае вообще нет толкового провайдера, все в погоне за количеством абонентов, а на качество ложат землю.

Максим , 21 марта в 22:33

Фу фу фу

Даготел это самая при самая законченная связь из всех что я когда-то встречал!!! Ни разу не было скорости по оплате!!! Вечно с-ка просто постоянно отрубают на день два три, кто-то постоянно перегрызает провода!!! По улице Бытха отключили на ТРИ НЕДЕЛИ… люди вы слышите? На три недели! И. Всем пофиг что вы работайте на дому по интернету! И да, если вам не удобно ждать, то 7.500 ₽ за подключение не кто вас не вернёт!!! Dagotel, самая законченная связь с которой я сталкивался!!! Вы ту не кто и звать вас ни как для них! Клиент всегда неправ!!! Фу слов нету… -1000

Narro , 21 марта в 22:45

Интернет-провайдер

Пользуюсь им относительно недавно, но могу сказать, что минусов его пользования значительно малы, в сравнении с моим предыдущим провайдером. Также приятно удивляют цены на интернет, за свою скорость и качество это просто копейки. Нам быстро его установили без каких-либо проблем, в то время как предыдущий провайдер неделями не мог прислать нам сециалиста, к тому же установили его не с первого раза, так как сначала принесли бракованный провод, хотя толкового объяснения на вопрос «Почему у нас не работает интернет» они ответить не могли.С МТС таких проблем не было

Даша , 21 марта в 22:50

Отличный интернет, ловит отлично всегда почти 4G.Езжу много матушке России. Связь отличная советую всем) пользуюсь уже больше семи лет еще стоит старый тариф)

Рифкат , 21 марта в 22:59

Мошенники?

Был абонентом Ростелекома в г. Батайске по адресу ул. Ушинского д. 20 кв. 37. по услуге интернета и домашнего телевидения. 25 января прошлого года расторг договор с местным отделением в связи с тем что квартира находится в ремонте и в ней никто не проживает. Сдал арендуемое оборудование под расписку (что является необходимым условием при расторжении договора) и оплатил все долги. По прошествии более года 17 февраля 2018 г. по телефону получил СМС о задолженности за АРЕНДУ ОБОРУДОВАНИЯ!!! Расписка уже и не сохранилась. Но В компании учет оборудования вестись же должен. Ведь каждый роутер имеет личный ID, по которому можно определить где он на данный момент находится и как используется!!! . Обращение по данному вопросу к центральному оператору и в офис в г. Батайске результатов не принесло. Требуют расписку!!! А вообще есть ли учет подобного оборудования? Должен быть!!! Это же материальные ценности!!! Все это похоже на МОШЕННИЧЕСТВО!!!

Сергей , 22 марта в 08:30

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей. Для идентификации Вас, как абонента сообщите дополнительную информацию: ФИО, номер лицевого счета, полный адрес установки и контактный номер телефона.