Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Провайдер ввёл новые безлимитные тарифы, но его оборудование оказалось не готово к такой нагрузке и в результате скорость на новых тарифах с "повышенными" скоростями оказалась еще ниже чем была до этого, например, на безлимитке с заявленной скоростью в 1Мб/с реальная скорость 71.598 Kbps (8.95 Kb/sec) -- это еще в утренние и ночные часы, когда народа в сети не так много. Днем и на остальных безлимитных тарифных планах дела обстоят еще хуже. К тому же из-за перегрузки оборудования возникает большое количество ошибок, что ведет к огромному пингу -- некоторые ресурсы просто не открывются, с файлообменников скачивать не возможно, об играх вообще можно забыть. Это продолжается уже полторы недели, на форуме кормят сообщениями о скорейшем разрешении проблемы к концу недели -- какой недели и какого месяца они не уточняют... При этом сам провайдер до сих пор официально не извинился перез клиентами и явно не собирается делать какую-либо компенсацию.
Компетентность тех. поддержки явно оставляет желать лучшего, на все вопросы о проблемах со скоростью они отвечают "виноват ваш браузер, антивирус, поврежденный кабель, кривые руки" вообщем что угодно только не они.
Кто хочет подробностей, смотрите тему на форуме:
http://forum.orenburgdom.ru/index.php?showtopic=1533
"Дом.ру - навстречу приключениям" )))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Было такое, что после заявления об увеличении скорости в 2 раза, у меня скорость не изменилась, это да. Но позвонил в техподдержку и в течении получаса перезвонили и я замерил скорость, стала ОК, примерно, как и дОлжно. Вывод: не надо стесняться и дёргать их службу.
Хотя КАЧЕСТВО связи ОЧЕНЬ не очень, отвратительное, часто перезагрузки во время работы в нете, хоть бы раз комп без инета перегружался сам, т.е. дело не в моей системе, а именно в инете...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С сентября этого года скорость упала да 3-4 мбит\сек...полнейший бред причем сначало это было только по вечерам, теперь - весь день... я понимаю что Нетбайнет купила интервейв...но можно хотябы элементарно обновлять новости на собственном сайте...т.к. инфа висит со 2 августа а уже середина сентября )
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
провайдер, к сожалению, не умеет оперативно решать технические проблемы, в результате у всех абонентов наблюдается снижение скорости до 64кбит/c и ниже. проблема имеет место быть уже более 10 дней... в целом провайдер не рекомендуется людям, желающим получить высокую скорость интернета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку