Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывСкорость ниже заявленной, при смене тарифа вы дарите фирме деньги,в аванс они не уйдут, добиться перерасчета не реально.Зато, когда проплатишь за 4 - 5 дней и деньги не успевают(!!!) "сесть" на счет - вырубают без разговоров.В техподдержку хоть не звони - поддержки не будет, оборвут разговор , сославшись на то, что нас...не слышно(??!!) или что проблемы на линии.Да и цена не конкурентная.
Подключившись к TENET, была очень довольна.
Интернет работал отлично, IP-TV Player тоже.
на днях с IP-TV возникла проблема, позвонила в техподдержку.
на первый раз мне сказали зайти на сайт, где были описаны возможные причины и самой всё проверить и только потом им звонить
посмотрела на эту "инструкцию"с непонятными глазами
нашла только пару знакомых слов
позвонила второй раз
вроде бы что-то подсказали,но проблема таким способом не устранилась
в итоге,взяла иструкцию,которая прилагалась к договору и по ней всё исправила
к тому же,в техподержке мне говорили совершенно не то,что нужно
Вывод:интернет хороший,но если что-то случается,то лучше не тратить свои нервы-не звонить в техподдержку, а просто разобраться самому.
Тех у кого проблемы с инетом, как специалист скажу, поменяйте телеФоную проводку!! во многом из за нее у всех вас барахлит инет, если это не помогает звоните в МГТС пусть меняют вам магистраль и или распределение(кабели ведущие в кросс(станцию) )это их работа, зачистую проблемы ВСЕ только из за этого, ну если не считать что изредка бывают проблемы с модемом! каждый может посмотреть на модеме кол-во маржин. Это отвечает за качество линии! найти их можно войдя в статус >далее адсл лайн и поглядите не должно быть меньше 15 и не больше 30 если ниже 15 проблема с проводкой!но не обязательно домашней как было мной до этого сказано!
Короче это не провайдер а просто шняга. Скорости нет, пинг просто космический и далеко за 100 мс даже до ЕКТБ. Тариф 1600 р. за 512 безлимитку - до этого 2 года платил 3000 р. за эту же скорость - КОШМАР!!! Люди из Европы или центральной России - спасите нас в ХМАО - протяните к нам нормальный кабель. Мы все будем платить вам большие деньги - только одно условие выполняйте то, о чем ютел только врет - дайте людям нормальной скорости (хотя бы 2-4 Мб и ping хотя бы 30). ПОМОГИТЕ НАМ!!! Сделайте рейдерский захват и закройте этот гребаный ю-тел!!!