Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
почему такая скорость маленькая,???и еще меня обманули я просто так потерял 600 рублей перед тем как купить модем я спросил он будет работать на Украине мне сказали да,и я положил 600 рублей на три месяца и они просто так ушли в некуда а я интернетом не пользовался((((
обидно хорошая компания и так делает(((
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1.у меня лично скорость по вине провайдера ни разу не падала.
2.на старом тарифном плане 3 мегабита скорость при слабой нагрузке на сеть(по утрам) доходила до 5-6!
3.ни разу не замечал профилактик
4.служба поддержки-отстой
5.удобные тарифы
В Ижевске-лучший провайдер.
P.S. если у кого падает скорость-почистите комп! бывают косяки и в маршрутизаторах
И вообще, люди, прежде чем писать хрень всякую, давайте будем сначала разбираться!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
проблемы с тех поддержкой! подали заявку о перерезанном кабеле в парадной 15 ноября!сейчас 9 декабря, у нас до сих пор не было мастера!не работает ни телефон, ни интернет, ни их вечно виснущий тв!В тех поддержку звоним по 2 раза в неделю, рекордно короткое время дозвона 20 мин.было лишь единожды,так в основном по часу полтора слушаем музыку...Ответы операторов:
1. Как вам еще не перезвонил наш мастер???Не переживайте я сейчас сделаю особые отметки в вашей заявке и максимум в течении 2х дней вам перезвонят!
2. Странно ваша заявка висит все в порядке, ну я возьму это под свой контроль и в течении 2х дней вам перезвонят!
3. Оператор выслушал проблему,попросил повисеть на линии, перед выключением микрофона сказал "мля"...Мы висели 10минут!потом оператор видимо перепутал кнопки включения микрофона и сброса номера...
4. Этот разговор был уже в декабре...Странно мы ноябрь весь закрыли,сейчас все проверю...Ой да вот ваша заявка,она почему то зависла в буфере, счас я ее переправлю и в течении 2х дней вам перезвонят...
5. Оператор выслушал проблему,попросил повисеть на линии, висели опять мин.10, потом опять оператор видимо перепутал кнопки включения микрофона и сброса номера...
6. Оператор выслушал проблему (НУкая на мои паузы во время рассказа),попросил повисеть на линии, потом ответил, что базы перегружаются и попросил перезвонить через 2часа (видно его смена закончилась). После этого как мы не пытались дозвониться трубку не снимали, даже когда после 2х часового прослушивания музыки пошли гудки (обозначающие связь с оператором), прошу заметить, что обычно это 2 гудка и трубку поднимают, мы слушали же эти гудки в течении минут 5, потом трубку сняли дунули и повесили=)
7. -Вас зовут Инна правильно (зовут меня Ольга и даже знакомых с таким именем нет, не то что родственников)
- нет
-А как?!
- Ольга
- Ладно, в общем отправлю вашу заявку прямо тех директору, больше ничем помочь не могу!
Все это был последний вчерашний звонок!Сил нет больше ждать!Благо телефон хоть рабочий и деньги не свои трачу, хотя кажется такими темпами моя новогодняя премия и уйдет на погашение моих не служебных разговоров по служебному телефону!
Если они не расторгнут со мной договор без всяких штрафов, потому что именно они не выполняют условие договора, буду подавать в суд!И когда они в итоге придут ко мне забирать аппаратуру, у меня будут месяц их заявки о приходе виснуть в буфере!!!! Twisted Evil Зае... ей Богу!
Не можете бесплатно присылать мастера быстро, сделайте хотя бы возможность платного вызова!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Неисправности уже не удивляют, и прерывания связи и маленькая скорость от оговоренной в договоре, это как всегда. Сегодня 09.12.10 с 9-00 до 12-14 связи опять нет, когда будет ответить не могут. Но предположения оператора рассмешили, вот сейчас все исправят и МОЖЕТ, у вас и связь пропадать не будет и скорость увеличится, на удивление - что это в самом деле будет так, ответ - ну МОЖЕТ БЫТЬ И ТАКОЕ. Так что решил не буду менять провайдера/запасной вариант подключения есть, а то скучно будет, а так все развлечение, пока особенно не загружен делами. Буду их дожимать, через все инстанции, пусть работать учатся.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
