Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
скорость в целом соответствует заявленной, при обещанных 8 Мб/с стабильный результат практически всегда - 7,5 Мб/с.
Бывают конечно проблемы, но устраняют оперативно. И почти всегда в день обращения. Не хватает конечно круглосуточной тех поддержки, хотя в нерабочее время отвечает вежливый автомат, не просто автоответчик, а приятный женский голос педантично распрашивает логин, адрес, телефон, суть проблемы и на следующий день уже (самостоятельно) с тобой связывается специалист. Прикольно...
Йота работает плохо... С чего они решили взвинтить тарифы? И так никогда не было указанной скорости, плохой прием по Москве. Удивительно, чем мотивировал один оператор подъем цен в абонентской службе YOTA: ну, у нас вот скоро в Казани сеть будет, мы же развиваемся... Ага! За мой счет! Я не планирую жить в Казани, даже ехать туда не планирую ))) ЛОХОТРОН!!!
Очень довольна провайдером уже несколько лет. Что касается техподдержки - отдельное спасибо! Изредка приходится долго ждать - "время ожидания...", зато всегда вежливо и, при необходимости, даже пошагово разберутся со всеми кривыми руками, как моими, так и даже моя мама им звонила! прочитала что типа техподдержка "всё валит на пользователя", так перед звонком это логично: перезагрузить свой комп, перезагрузить роутер, не помогло - звонишь. На работе ИТшники так же первым вопросом всегда спрашивают перезагружали ли ;)
В общем - отлично работают, молодцы!