Отзывы об интернет провайдерах 
Каталог интернет провайдеров 
Статистика скорости интернета 
Рейтинги интернет провайдеров 
Новости интернет провайдеров 
Подключить интернет Отзывы об интернет провайдерах
Низкий профессионализм у технических специалистов
Уже больше месяца существует проблема с которой не могут разобраться технические "специалисты" акадо. Скорость ниже в 2 раза, потеря пакетов при пинге от 3 до 18%, особенно вечером тормозит. Монтажники уже 4 раза приходили, всё поперепробовали. С техподдержкой по часу вечером общаюсь - чувствую себя идиотом, что вообще с ними связался! Конечно же перерасчёт делать и не подумают за некачественно оказанные услуги. Денег не жалко - бесит их отношение и непрофессионализм. Не смотря на бессилие исправно списывают деньги 1-го числа.
Письма в разделе обратной связи на сайте писать - эффекта ноль. Отреагируют оперативно только если захочешь цифровое телевидение подключить.
Николай , 28.05.2011 в 23:33
ОХРЕНЕТЬ
При заявленной1024Кбит/с в итоге
Игорь , 28.05.2011 в 23:48
Телекомпания "Альтаир"
Весьма доволен
Скорость по тарифу 2.1 Mбит/сек, реально всегда немного больше:
Провайдер Телекомпания "Альтаир"
Входящая скорость 2.57 Mбит/сек
Исходящая скорость 2.61 Mбит/сек
Пинг 59.724 мсек
Время проведение теста 29 мая 2011 00:37
Раньше сидел не билайне-вспоминаю как кошмарный сон...
Работу тех поддержки объективно оценить не могу, т.к. причин обращаться туда с момента подключения (февраль этого года) не было.
Radiant , 29.05.2011 в 00:53
Всё ниже и ниже
Понизили скорость.
Нереально низкая скорость - закачка не более 340кБ/с. Это не важно от куда качать, скорость отдачи сервера с которого качаешь - не причём. Эта скорость предусмотрена пакетом за 150грн в месяц. Хочешь скорость больше - плати 350 (будет почти в 3 раза быстрее) и выше (это если хочешь адекватную современную скорость). В общем грустно в 2011 году, в центре Киева, качать фильмы по 2-3 часа.
Аноним , 29.05.2011 в 01:27
Опа-па
Провайдер высший
50 мб за 80 гривен +
Тех-поддержка работает на ура +
Круглосуточная консультация + Тех-поддержка +
В общем провайдер самый-самый!
Ростик (Zazik) , 29.05.2011 в 02:37
Мучаюсь с Форматом больше года. Никому не советую Формат
Был на Триннити, очень доволен. Переехал по другому адресу, Триннити там нет, подключил Формат. Это было в январе 2010. Сразу на счет кинул 900 грн!!! Интернет отключался практически каждый день по несколько раз. В техподдержку не дозвонится. А если дозвонится, то помощи никакой. У вас проблемы с компом или вирусы. У меня Касперский лицензионный!!!! В феврале отключался интернет более 40 раз. В марте более 70 !!!! В техподдержке не спрашивая даже номер договора, адрес, фамилию, телефон, сразу говорили у вас вирусы в компьютере!Жалобы в администрацию не дают результата!!! В техподдержке могут нахамить,нагрубить, просто бросить трубку!!! В лучшем случаи вежливо и терпеливо выслушают и ответят что работают над улучшением качества, меняют оборудование и модернизируют и в ближайшее время все улучшится!!! Сняли за 3 дня 25 грн с моего авансового платежа просто так более года назад!!!! До сих пор никто не может объяснить за что!!!! Говорят вроде я менял тариф на три дня!!!! Показать мое письменное заявления о смене тарифа не могу!!! Так как я его и никогда не писал!!! Написал жалобу им на форум, получил бан!!!! НАВСЕГДА!!! По условиям договора оказывается все авансовые платежи не возвращаются при разрыве договора!!! Я положил авансом 900 грн!!! В июле у меня заканчиваются деньги на счету и я помашу ручкой Формату на всегда!!! Многие мои друзья ушли с Формата тоже за это время и не жалеют. Так как за каждое свое здесь написанное слово могу ответить, то оставляю свои координаты. Договор с Форматом № m 21/46 Валерий Николаевич. vmoyinternet@gmail.com
P/S С начала 2011 года, перебои с интернетом стали реже 5- 7 раз в месяц. Служба техподдержки стала более вежливой. Хотя не разу так и не помогли. У меня как у профессионального юриста часто возникает желание подать иск в суд за некачественное оказание услуг Форматом. Только понимаю что доказать это в суде будет космически- фантастически нереально!!! Единственное за что можно им потрепать нервы в суде, так это за незаконное снятие 25 грн!!! До конца июля у меня еще есть время, может и встретимся еще в суде!!! Вот тогда я за 1,5 летнюю попитую свою кровушку на них отыграюсь.
Валерий Николаевич , 29.05.2011 в 03:53
Я за справедливость.
Подключился 2 года назад. Подключили через час после звонка. В т/п обращался один раз когда купил новый комп и его нужно было прописать в сети. Тариф "золото" 100Мбит/с все спидтестеры зашкаливают и показывают цифры за пределами разумного, пришлось проверять скорость на ТОРовых торрентах результат 12Мб/с что соответствует 100Мбит. Т.Ч. все отзывы о скоростях ниже заявленной по меньшей мере вранье.
Вывод - отличный провайдер!!!
Роман , 29.05.2011 в 05:19
В Иркутске будет хоть один человечный провайдер?!
В Иркутске будет хоть один нормальный провайдер?!
У каждого свои проблемы, схожесть только в одном, все провайдеры Иркутска зажрались и плевали на своих клиентов! Два, три года назад был очень рад, что являюсь абонентом ТТК, но сегодня это проблемы с пингами, высокие тарифы при низких скоростях! Думаю, буду переходить в Виаком, читаю Ваши отзывы – «вешалки» полные. Вчера, еще файл 2 Гб отправлял от себя к абоненту Виаком, заиб… ждать когда до перегоняется, т.к. Ваша входящая скорость вместо 10 МБ/с всего была 150 кб/с и в результате я часа 3,5 передавал файл! А вот mail.ru минут за 10 сожрал файл! Так что, если хотите в ТТК переходить подумайте 100 раз с начала, т.к. с иркутскими провайдерами пинги будут километровые и придется забыть про игры в сети, про форекс и т.д.
Вот такие пироги.
Елена , 29.05.2011 в 05:50
до апреля было очень плохо фильмы качались по несколько дней,комп приходилось по несколько суток не выключать, сейчас при заявленных 1,5 Мбит/с меньше 4Мбит/с бывает редко пинг всегда 0 тестирую каждый день, всё качается на ура! нормально началось когда наша комяцкая херня перешла под крыло Ростелекома. Техподдержка работает позвонил и решил любую проблему никуда ж... носить не надо, на данный момент к этому провайдеру претензий никаких!
Владимир , 29.05.2011 в 07:08
Так себе
Если учесть, что на самом деле все провайдеры звиздят о своих заоблачных скоростях, а в реале она всегда меньше, то Альфа среди них де-то в серединке. Не плохой провайдер для домашнего инета(не идеал, но все же лучше воли)
Что касается перебоев в работе - бывает, но все-же, согласитесь, они редкие.
Скорость закачки с ЕХ-а в среднем 1.2 - 2.0 мб. сек.
Когда подключался была - 6 - 7 мб.сек.
Задал вопрос оператору, мол че за нах. Ответ - идите на... это у вас проблемы. У вас дома стоит вайфай, вот это он и тормозит. Снял точку, подключил на прямую. Скорость такая-же. Звоню с тем-же вопросом. Ответ Это у вас на компе че-то не так. проверьте на вирусы... и т.д. и так всегда. Но в целом 2 мега - это тоже норм. (Для сравнения :))) Средняя скорость воли была 600 кб. при заявленных 30 мб.!! )
Юрий , 29.05.2011 в 10:07
