Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Провайдер ОАО Ростелеком (УралСвязьИнформ)
Входящая скорость 430.15 Kбит/сек
Исходящая скорость 217.03 Kбит/сек
Пинг 780.317 мсек
Время проведение теста 03 января 2012 15:32
Вообще отлично, да? да с таким интернетом в деревне позорно показываться, а когда подключил было 18мбит\с вот была радость...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительное обслуживание техподдержки.Нужно долго,минут 30,ждать пока дозвонишься.Особенно чувствуется когда звонишь с мобильного.Помощь очень слабая,специалисты должны быть более квалифицированные.Задаешь вопрос по связи,а они млямлят сами не понимая что.Заказываешь перерасчет,так перерасчет нужно ждать в течении 60 дней,а если не успеешь оплатить в назначенный срок,то инет отключают уже через пару секунд,а перерасчет ждать нужно 60 дней.Это просто уродство,а не сервис.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Был на БКСе скорость прыгала, постоянные разрывы. Перешел на Риа-Линк, первые два месяца нормально потом все хуже, сейчас скорость 0, с третьего раза пытаюсь отправить отзыв все висит... До службы поддержки вообще не дозвониться, есть ли она вообще?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
добрый день, Сергей
на главной странице написан график работы компании в праздничные дни.
так же есть в контактах телефон +7 (980) 310 2864 технической поддержки, он же и здесь указан в описании провайдера.
а так же сняты ограничения по скорости для всех абонентов на время праздников. ~100Mbit .
вся информация есть так же не внутреннем форуме.
скорость последний месяц стала мягко говоря не оч...
служба поддержки на звонки не отвечает, а если и отвечает то после недолгого разговора говорят что проблема у вас с компьютером,а у них все работает без сбоев.
так что полная бредятина стала!
хотелось бы получить ответ почему так?!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вы подключены не к MK-NET, а к компании партнёру которая берёт у нас трафик и мы им предоставляем свои адреса. Вам лучше обратиться напрямую в эту компанию и предъявить им свои претензии, мы никак не можем повлиять на предоставляемые ими услуги.