Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Редко,но всё же случаются аварии и вот тогда сервисный отдел предстает во всей красе.
Сначала висим 30 минут на телефоне - "ваш звонок первый на линии". В техподдержке не могут внятно объяснить ни причину отсутствия сети,ни сроки ремонта. Односложные ответы "мы работаем", "когда починят неизвестно".
В лучшем случае кормление завтраками.
Косяки бывают у всех,но что это за саппорт который ничего не знает? За что люди там получают зарплату, мне например непонятно!
Пользуюсь 2 года, но чем дальше тем хуже. Обещают 10 Мбит, а в итоге 1 еле еле. В поддержке говорят, что базовая станция работает нормально, сигнал отличный а вот скорости нет, пинг огромный, стоимость запредельная 1400 в месяц грабёж полнейший!!
Жаль, но буду переходить на проводной инет.
Первый месяц после покупки комплекта МТС-Коннект (в октябре 2011) скорость более-менее устраивала. Через месяц упала до 50-100 кбит/сек. Еще через неделю до 10. Ответ дамочки из МТС:" Перегрузка". Тогда не надо обманывать людей и сразу сообщать, что будет не более 10-50 кбит/сек. В общем МТС откровенно ворует- "мелочь по карманам тырит" - но у большого числа людей. Это как в магазине - если не довесили колбасы, значит украли.
Придется выбросить модем. Пожелание МТС -если не воруете, а просто не умеете, не беритесь!
Риалком 2 не обеспечивает скорость соединения в соответствии с договором, многократно проверял различными способами. При обращении в службу поддержки, приходится слушать дурацкую музыку по несколько минут, иногда и более 10, вместо получения совета. Почему бы вам не взять на себя, в таком случае, оплату межгорода за телефон? Я имел счастье своими глазами увидеть, как работает один провайдер в Серпухове, не обижайтесь, но вам вряд-ли когда-нубудь удастся приблизиться к такому уровню сервиса...
Подключение ждем 3 неделю. Представители кормят завтраками при этом подключая своих.У "счастливчиков" скорость прыгает, естественно в низкую сторону.За оборудование двойная цена хотя в интернет магазинах цена 70-85уе.Стороннее оборудование не допускается естественно ведь компания на этом зарабатывает.Главный приоритет юридические лица, ведь они денег несут поболее и вопросов меньше.А юным дарованиям только и остается что ждать нормальный интернет или юзать BackTrack.