Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывСпасибо и Вам, Кирилл, за хороший отзыв. Мы стараемся:=)
В Росстелекоме не хотят работать!у них вечные проблемы с линией,они неохотно подключают абонентов, а о обслуживании и речи идти не может! Специалисты технически не грамотны! Они не производят замену старых линий у абонентов даже если у вас на сотне метров будет 16 пробитий максимум что они делают это заматывают все изолентой и со словами сойдет и так уходят! НАРОД ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБРАТЬ ДРУГОГО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ ВЫБИРАЙТЕ ЛУЧШЕ ИХ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ИнтерZet - отвратительная компания. Интересно, знают ли руководители, что менеджерам наплевать на клиентов? С руководством никакой связи нет. В отделе по работе с клиентами работают некомпетентные сотрудники, которые ни на один вопрос не могут ответить самостоятельно. "Оставайтесь на линии..." И висишь минут по сорок в ожидании. Счета за телефон потом приходят как за разговор с Израилем. В службе контроля качества ещё интереснее. Они ни за что не отвечают и информации у них никакой нет. В течение суток обещают узнать. Как можно не знать о профилактических работах? Почему, чтобы связаться с соседним отделом им надобны сутки? Для чего они там просиживают кресла марки "Престиж"? Прибыль компании приносят клиенты, а менеджеры - накладные расходы. Но создается впечатление, что это клиент должен заботится об удобной жизни менеджера. Почему это не волнует руководство компании? Интернет на минимальной скорости, телевидение по нескольку дней не показывает... Хорошо, что телефон у них не подключила. Буду искать другую компанию.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
NetByNet - отвратительное качество услуг, несвоевременное устранение проблем, ужасное общение в контактном центре 205-205, отсутствие возможности абонента оставлять заявку в Белгороде, что приводит к проволочке к ускорению её исполнения, нежелание устранять возникшие сложности в качестве работы оборудования и отсутствия качественного положенного сигнала!!! Была очень хорошая компания - Puzzle! Прекрасное качество предоставляемых услуг и своевременное обслуживание, при возникновении некоторых форс-мажорных ситуаций при возникновении некоторых сбоев. Затем всеми правами завладел - NetByNet!!! За три месяца обслуживания уже в шестой раз приходится обращаться по качеству цифрового телевидения (Зависает изображение через каждые 2-3 секунды, вообще пропадает на неопределённое время, иногда полностью отсутствует сигнал интернета и телевидения, 15 июня 2012 года после дождя и грозы полностью выгорела сетевая карта и бригада по выяснению и устранению причины отсутствия интернета и телевидения прибыла на шестые сутки, после личного обращения к директору компании-представителя NetByNet). Все заявки принимаются через Москву, а выполнение их занимает от 2-х до 5-ти суток. В общем, если сравнивать Puzzle и NetByNet, то сравнение будет явне не в сторону NetByNet. Гораздо лучше и качественнее работал именно Puzzle!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку