Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывУ нас маленький городок, кроме укртелекома больше ни чего нет. Также есть интернэт через кабельное, но у меня кабельного нет. Ого пользуюсь уже 2 года, сказать что плохой провайдер не могу и хорошего мало. До заявленной скорости 5мб конечно далековато, страницы грузятся медленно. Если был бы конкурент у ОГО я думаю перешёл бы не задумываясь.
При заявленной скорости в 1 mb, скорость при скачке 25 кб/с, служба поддержки сообщает что все каналы забиты и будут увеличены не скоро. Вот вопрос, нафига подключать абонентов если у них не тянет канал? Вобщем это самый тупой провайдер. Был бы какой нибудь другой, с радостью переключился...
Что сказать об данном провайдере, он очень даже неплохой. Почему же? Да ответ прост:
1. Хорошая работа техподдержки ( у меня на решение проблем с интернетом обычно уходит до 3-4 часов причем это максимум)
2. Приличная скорость, да бывает что и падает, но лично у меня это бывает редко, очень редко и обычно связанно с проблемами в сети( аварийные ситуации у всех провайдеров существуют)
3. Хороший файлообмен( раньше пользовался Шариком, но теперь только Куба, шарик хуже стал что то и глупей, да и комп грузит)
Без минусов конечно не обойдусь, немного огорчает работа с клиентами, потенциальными, до сих пор такое ощущение что нет внятной базы клиетов и прозвон осуществляется с цель достать клиента). Конечно еще можно понять ПП ( прямые продажи) у них нет базы данных на каждого встречного, но ТП (телефонные продажи) к сожалению смотрят только на телефоны и имя. Маркетинг конечно лучше чем у ИС,бывал в подъезда где из листовок ИС коврик подобно осеннему покрову листвы на земле, у Дом.ру такого еще не видел, чему очень рад, но такое ощущение что продажи и отдел маркетинга связанны только через листовки.
Принципе я доволен качеством интеренет из 10 бальной системы дам им оценку 7. Убивает одно что ценовая политика, у компанию просто напросто отсутствует пакет телемикс 100 стоит для Одесситов 300 грн а у низ тот же пакет Люкс с дополнительном преимуществам стоит 169 грн хотя глю офис находиться больше мол мы Одесситы так вот тип терпите. Даже пакеты не продлевают. Сначала заманили а потом... выеё ... короче компания ещё то Г! в плане цена качество!