Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывИнтернет работает очень плохо, 5 Мбитами и не пахнет. до этого был 1Мбит. казалось работал лучше нынешнего...хуже провайдера нет. мучаюсь с этим Ростелекомом. А другого провайдера в доме нет... Печалька( СДЕЛАЙТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Начну с самого начала - с подключения.
Монтажники, которые тянули провод в квартиру и обжимали кабель правила обжима знают поверхностно. Знают цветовой порядок проводов, но о правильной зачистке от меня услышали впервые. В результате их работы через неделю два проводка переломились, поэтому пришлось обжимать самому.
Пока была статическая IP-адресация были постоянные проблемы со связью. Вернее их не было, потому что связи не было.
После того как перешли на динамическую IP-адресацию, проблемы в принципе исчезли.
Что касается самой связи, то она нестабильная, причем никакой закономерности относительно времени суток я не вывел. То ночью, то днем то вечером связь плохая и/или пропадает вообще.
Бывает конечно и такое, что связь стабильная в течение недели и нареканий никаких нет.
Что касается оплаты за услуги, то проблем с доступностью точек оплаты я никаких не видел (ну или просто не обращал внимание).
Если сравнивать с другими операторами, то качество услуг Интелеки по сравнению с тем же дом.ру выше.
Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Быстрее разберешься сам и дашь техникам некоторые подсказки, для ускорения процесса решения проблем, нежели дождешься от них вразумительного ответа и оперативной помощи.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ростелеком- монополист по предоставлению проводного интернета в Кореновске,поэтому никак не улучшает качество обслуживания клиентов, систематические обрывы соединения, падение скорости до "немогу",в техподдержку не дозвониться вообще. При появлении альтернативы откажусь от их услуг вообще и городской телефон отрублю.. Абонплату 200 рэ плачу ток из за интернета. На сотовый меньше трачу..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вот уже 6 месяцев прошло с момента подачи заявки на оптику, и с тех пор ни слуху ни духу! Сказали что со мной свяжутся по телефону, но не связываются. Весь район уже давно подключили (у всех друзей спрашивал - стоит), а мой дом упорно игнорируют. А звонить в службу поддержки.. нервы дороже. Как вы это всё объясните, господа?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый Евгений, строительство сети ведется. По Вашему адресу 10 деккабря зарегистрировано обращение.
Начнем с того что заявленная скорости не соответствует реальности.
Периодически соединение пропадает вообще.
Соединение постоянно забито и что с ним происходит понять невозможно в принципе техпомощ как таковая отсутствует, на звонки отвечает девушка кассир которая ни бум бум и хз что откуда и куда.
Но иногда в летную погоду все работает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
При подключении к провайдеру, скорость входящего трафика соответствовала заявленной в тарифном плане 26 мб/с (на несколько килобит ниже, но это не критично). Спустя 10 дней в течении суток (чаще вечером) скорость падает до 150 кб/с-1,2 мб/с. Так же были разрывы связи но не длительно, около от 30 минут до 1 часа. В связи с чем считаю работу данного провайдера не удовлетворительной. Серьезные организации не должны брать повышенные обязательства, но раз обещаете представлять одно качество услуг то будьте любезны их оказать...Будьте внимательны с Ростелекомом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
купил модем скай-линк мсд-800,ну что сказать!После 12 вечера катит ,но не совсем хорошо,в онлайн-игры не поиграешь,фильмы не посмотришь,так короткие ролики!А с утра вобще страницы не открывает,звонишь операторам,просишь соединить с тех-поддержкой,но видете-ли они не могут!!+ к тому модем использую с уличной антенной,на самый вверх вывел!Скорость обещанная должна достигать 3,8 м/с.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку