Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывВначале все было гладко, акции, скидки. Потом стоимость подключения возросла в 2 раза (через пол года). Интернет стал часто не работать, бывает подвисает - ждешь ответа по 30 сек - 1 мин от сайта. Служба поддержки безграмотная, не знают как оплачивать через Интернет их собственные услуги и можно ли это сделать вообще.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день.
По Вашему обращению уже проводится служебная проверка.
Ответ будет предоставлен на эл. почту.
Вообще на интернет не жалуюсь,скорость радует,не глючит ни чего,сам не выключается и скорость стабильна!! Тех.поддержка работает великолепно,отвечают сразу и понятно все объясняют.НО!! наступил момент когда кончились деньги на интернете-пошла пополнять счет,и ни один из 3х терминалов который принимает платежи на данный интернет-провайдер,не работают!!! сидела 2 дня без интернета,позвонила в тех.поддержку,оповестила о проблеме,подсказали взять обещанный платеж до времени пока не заработает терминал,либо сотрудник предложил личную помощь через киви кошелек))) в общем все чудесно,только бы вот все терминалы принимали оплату!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил себе домой Чебнет, вроде ничего, по скорости бывают сбои, но временные. В техподдержку нужно дозваниваться минут 10(минус). Тариф дают менять не чаще чем раз в месяц. Не присылают смс о конце учетного периода, забываешь пополнять счет, а когда попросил включить инет минут на 5, чтобы с кошелька оплатить - отказали(. Пришлось идти в банкомат, снимать деньги, искать терминал!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Поначалу было классно, скорость всегда выше заявленной: до 10 Мбит/с при тарифе в 2 Мбит/с. С февраля началась какая-та ерунда: вечером прихожу с работы и я не могу назвать это интернетом... 0.1-0.2-0.3-0.4-0.5 Мбит/с.
А в марте они хотят весь город замонтажить...
Тех.поддержка отвратительна: посылают в 11 пункт договора (про оплату) и на все претензии говорят: "заплатите за интернет".
Московская техподдержка никак не реагирует.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку