Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
На картинке показана скорость, текущая. По договору 4Мбит.
Так же подключен ТВ от данного провайдера, уже пожалел пять раз. Постоянные лаги и артефакты на на ТВ по вечерам.
Резюме:
Отвратительное качество связи, не стоящее своих денег. Отсутствие компетентной тех-поддержки. Предлагают реально недостижимые для них тарифы и дурят народ. Садят на 1 реальные мегабит оптики по 100 клиентов.
P.S. Тест проводился без включенного ТВ.
Все отлично,пользуюсь около года,нета небыло за это время пару раз всего,первый раз после подключения дома злобные конкуренты от вебстрема устроили массовую диверсию с вырезанием проводов в нескольких домах второй раз на пару часов отрубали. Скорость выше тарифной обычно по ночам в 5-7 раз!!! То есть вместо 10,50-70 мегов. Плюс стабильно,меньше тарифной небывает.
Здравствуйте Екатерина. Мы рады, что Вы являетесь нашим абонентом и благодарны за положительный отзыв.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Были проблемы со скоростью - позвонил в техподдержку, всё решили даже без моего присутствия. Сейчас нормально всё - видео грузятся, интернет летает хорошо. Это я к чему - всегда в любой сфере все вопросы решаемы (сам сервисник). И если Вы не информируете их, что недовольны чем-то, то как они узнают? настаивайте на своих правах в получении качественной услуги. Я к своим клиентам всегда отношусь ответственно, этого же требую и к себе. Поэтому сейчас у меня всё хорошо, и своим провайдером я доволен.
Здравствуйте! Для разрешения возникшей ситуации, пожалуйста отправьте письмо по адресу support@netbynet.ru , с указанием номера ПИНа, полного адреса подключения. Отключив все закачки и антивирусную программу измерить скорость на сайте http://st.netbynet.ru/ прислать результаты нам.