Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Плохо

        постоянно происходит обрыв связи с интернетом секунд на 10 при этом само соединение остаётся активным, при пинге в это время происходит 100% потеря пакетов

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Олег
        22.06.2013 в 21:50
        г. Новокуйбышевск
        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Простите, Уважаемый Скайнет, но Вы лгуны и шарлотаны!
        Сменил свой старый провайдер на ваш.
        Ранее моя скорость была 15mb/sek, теперь же поставил вашу, которая является от 40mb/sek до 100.
        Так вот, ранее я скачивал всё с инета со со скоростью 2-3 mb/s, теперь же, когда моя скорость минимум в два раза выше - МАКСИМУМ что я видел в торрентах - 1.8 mb/sek.
        На второй квартире пользуюсь ИнтерЗет и тариф там 30mb/sek - так он просто ЛЕТАЕТ, по сравнению с этой улиткой.
        Звонить Вам ужасно невыгодно, долго и нудно! Специалисты как всегда грешат на бедный роутер (как же достало это).
        Часто скорость безумно скачет. В итоге я сожалею, что сменил провайдера и всязался с Вами.
        С наилучшими пожеланиями, Сергей.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Sergey Omelchenko
        23.06.2013 в 00:28
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Скорость соединения торрентами измерять нельзя. Вы никогда не получите правдоподобных результатов. Могут быть локальные сиды и скорость может достигать 10Мб\с на тарифе 10Мбит\с, а может быть наоборот. Роутеры (особенно по wi-fi и особенно дешевые) могут зарезать скорость - это факт. Необходимо попробовать без роутера и если проблема останется обращаться в техническую поддержку.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Несоответствие с заявленной скоростью

        Как только подключили новый тариф скорость совпадала, как было заявлено - 5 Мбит/с. Но после первого месяца скорость упала до 3 Мбит/с, хотя тариф тот же и платим за него указанную сумму.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Юлия
        23.06.2013 в 04:32
        г. Иркутск
        Бс-телеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        через роутер wi-fi не раздает

        3 дня подряд вызываем мастера ,но он никак доехать не может ,то он на аварии ,то еще че нибудь.А операторы говорят у вас не такая уж большая проблема что wi-fi нету. ну а я деньги то за что плачу?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анастасия
        23.06.2013 в 07:50
        г. Омск
        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Потери на линии,а именно на узлах провайдера...

        сделал пинговку таких сайток,как google.ru и yandex.ru (программой WinMTR)
        |------------------------------------------------------------------------------------------|
        | WinMTR statistics |
        | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
        |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
        | 192.168.1.1 - 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 7 | 0 |
        | 78.85.1.18 - 44 | 37 | 21 | 0 | 30 | 38 | 31 |
        | 79.126.125.129 - 37 | 41 | 26 | 0 | 28 | 39 | 29 |
        | 10.252.255.14 - 44 | 37 | 21 | 0 | 29 | 39 | 24 |
        | cache.google.com - 37 | 41 | 26 | 0 | 31 | 44 | 29 |
        |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
        WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

        1 столбик-название узла,2-ой кол-во потерь пакетов на данном узле в %,3-ий кол-во пакетов было загруженно на данном узле,звонил 3 дня,объяснял,что 78.85.1.18 и 79.126.125.129 узлы их(провайдера) ,а в ответ получал убеждения,что соединения стабилно работают,никаких проблем,видимо я их задолбал,решили,что на следующий день приедет их работник н дом,для проверки(звонил 17-18го числа июня) ни на следующий ,ни послезавтра никто не приехал,позвонил в тех.поддржку,говорят заявк горит до 21го,ждите в течении этих дней будет,но так и никто и не приехал,как видите уже 23 число,посоветуйте,что делать в этой ситуации? оставлять жалобу? и поможет ли это вообще...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владислав
        23.06.2013 в 08:28
        г. Можга
        Ринет (ООО «Кроникс плюс»)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        В целом не плохо

        Пользуюсь им уже много лет. В целом не плохо.
        Но последнее время в выходные скорость подает до 2-3 мб/с, при чем ещё и становиться не стабильной. Я связываю это с тем что обнародование уже перегружено.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        23.06.2013 в 08:35
        г. Москва
        Транстелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Интернет спарк +/-

        Очень хорошо качает с трекеров и с внешних ссылок, плачу за интернет не очень дорого. 550 рублей в месяц и очень доволен. Но бывает и минусы, после дождя - очень сильно лагает, после выключения электричества - вырубается интернет на пару часов.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анатолий
        23.06.2013 в 10:11
        г. Ростов-на-Дону
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Качество

        Пользуюсь YOTA уже пол года, первую неделю все было отлично, даже при слабом уровне сигнала, но потом скорость стала падать. Звонил в службу поддержки, оставлял заявки, обещали улучшить, но качество интернета только ухудшается. Базовые станции перегружены. Не каких сроков по улучшению интернета не называют. Советуют модем перемещать поближе к окну, но он у меня уже за окном.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        23.06.2013 в 10:56
        г. Хабаровск
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Александр!
        Сожалеем, что использование наших устройств доставляет Вам негативные эмоции. Однако при слабом сигнале мы не можем гарантировать стабильного качества работы сети. При слабом сигнале, возможно, никаких проблем никогда и не возникнет, однако часто они всё же возникают.
        По Вашим обращениям были оставлены заявки на улучшение покрытия. Работы по таким заявкам могут занять довольно продолжительное время, и не всегда в наших силах обеспечить хороший сигнал в той или иной точке пространства. Сигнал зависит от множества факторов окружающей среды. Поэтому мы, прежде всего, рекомендуем попробовать перемещать устройство.
        Жаль, что в Вашем случае это не привело к положительным результатам. Если нам удастся улучшить сигнал по Вашему адресу, мы непременно сообщим Вам об этом по электронной почте.
        Приносим извинения за неудобства.

        Теле Радио Компания (ТРК) ТВТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        халтура

        Из основных минусов: максимальная скорость закачки через IDM 1-1,2 Мбайт/сек при заявленной 10МБИТ т.е. как минимум в половину урезана. На локальном торренте и speedteste скорость соответсвует заявленной.

        Второй и несущественный минус: нет теххподдержки как таковой, как в принципе в любой большой компании. Лозунг - мы всей душой за клиента, становится издевкой в таких компаниях. Буду переезжать либо на Рустел, либо Домру

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        23.06.2013 в 11:01
        г. Казань
        Дом.ru InterZet
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        первые полгода никаких нареканий не возникало, однако с июня 2013, стал замечать заметные проседания скорости. Доходило до того, что при заявленной скорости 50-100, скорость была где-то в районе 1мб (если не ниже). Мне вот интересно, за что я плачу свои 650 рублей?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        23.06.2013 в 11:49
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
        - проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
        - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
        - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
        - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
        Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
        Для этого рекомендуем:
        1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
        2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
        3) во время загрузки сделать скриншот.
        Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
        Благодарим вас за использование наших услуг.