Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывНи разу за 5 лет использования самых разных тарифов не появлялось проблем. Однако знаю, что у некоторых пользователей нашего города скорость действительно падает. Интернет в город приходит по одному и тому же каналу, и способ проведения кабелей везде одинаков. Иногда наблюдаются ограничения доступа - 90% случаев - отключение электроэнергии ремонтниками или некорректные настройки ПК. В любом случае провайдер укладывается в сроки устранения, а техподдержка весьма адекватна. (А новички лучше уточнят вопрос и инструкции свои, прежде чем консультировать). Вопрос, так у кого проблемы? Кто козёл? (Отпущения, но в адрес компании и, чаще всего, в операторов летят именно "[ЦЕНЗУРА]" и "пи****сы", причем операторы-то не виноваты)
Этот Тензор совсем ах....л уже 3 неделя скорость занижена что даже фильм не скачать да и вообще, когда проверяю пинг например до mail.ru то 8% - 10% потерь идет. Дак вот они меня уже 3 неделю кормят тем что якобы по нашей улице кабель меняют и причем за новый месяц уже деньги сняли со счета, а интернета до сих пор нет такового!
Пользуюсь недолго, но заметил качество связи на высоте, что входящая что исходящая скорость просто супер! подключил тариф быстрый старт скорость 50 мегабит на деле жмет 80 днем и 100 ночью отдача правда помедленее 25 мегабит раздает!а главное это тех помощь вчера оставил заявку (упала исх скорость) на след день приехали и все починили!(у них были проблемы с оборудованием) так что кто еще не определился с провайдером смело подключайте NEXT-ONE!
При обещанной скорости до 20 Мбит/сек - фактическая не превышает даже ОДНОГО (в час пик). В другое время - до 5 Мбит/сек, то есть 25% от того, что оплачено. Недовольства много. Делайте выводы - как работники компании, так и будущие клиенты.
P.S. Служба поддержки - никакая. На телефонах сплошные роботы, которые говорят, что "Ваш звонок важен для нас". На этом вся важность кончается.
После переезда на новый адрес Р-Корсакова, 22, по привычке обратился в Корбину. Они всем устраивали. Но за 3 попытки они так и не смогли приехать и подключить. Обратился в qwerty. Быстро подключили. Понравилось, что нет тупизны с VPN.
По прошествии 2х лет использования не смогу припомнить сколько нибудь серьезных проблем. Лишь после скачка напряжения инет заводился только с привлечением тех поддержки, но потом и эту проблему устранили. В остальном не устраивала только скорость.
Что сейчас. Из заявленной скорости в 22мбит иногда и до 400кбит не дотягивает. Но это когда совсем плохо. А так, 2-3 мбита есть.
Что касается надежности. В среду 28/11/12 отключили инет. Звонить не стал, думал быстро починят. На след день позвонил. Предположительное время устранения 01/12/12 19:41. Ничего себе точность. В назначенное время ничего не исправили, не подошли ключи.
Следующая дата - 04/12/12 19:41. Опять это загадочное время.
Неделя на устранение - долго.
Купил роутер, вроде настроил - инет есть и ладно. Недельки две посидел решил киношку скачать, но скорость тоже была ни ахти. Позвонил к ним в офис, поднял то ли Роман, то ли Степан, я сперва резко на него начал бочки гнать, он спокойно выслушал, потом попросил подключиться без роутера я думал отмазывается, ан нет без роутера нормальная скорость была. Рекомендовал настройщика за 750р вызвать. Нафиг надо такое удовольствие, вызвал соседа он чёто покрутил в настройках wifi тьфу-тьфу сейчас норм пашет.