Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Что случилось с этим провайдером?

Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет. До недавнего времени была полностью удовлетворена качеством обслуживания, сервисом и ценами. Но вот уже около года всё больше и больше разочаровываюсь и уже возмущение достигает предела! Буду расторгать договор, а жаль! Во-первых необоснованно режут скорость, повышают цены, без объяснения, как мошенники какие-то, в службу сервиса не дозвониться, а если это чудо свершится,то в лучшем случае ответит грубый(ая), не компетентный(ая) оператор, в худшем просто скидывают звонок, после долгого ожидания! С телевидением также стали возникать проблемы, как минимум раз в неделю пропадает сигнал, часами сижу дозваниваюсь, если удаётся, слышу каждый раз, что у них всё работает, а это возможно у меня дома кабель повреждён и после звонка, чудесным образом кабель самостоятельно устраняет повреждение и так регулярно. Я об этом говорю, но меня не слушают и каждый раз одно и то же. Уже смешно и противно! И возможно не было бы у меня такого негодования, если бы Дом.ру работали так безобразно всегда, но ведь так они радовали предыдущие годы.

Елена , 05.02.2013 в 20:09

Провайдер полное [ЦЕНЗУРА]

Скорость интернета намного ниже, чем в договоре на услуги. Дозвонится до них невозможно. Заплатил за 3 месяца вперед, а мне ежедневно через интернет и на мобильник присылают сообщения, что у меня долг. При этом еще угрожают снизить скорость интернета. Буду от них отключаться и уходить на "РосТелеком", к которому был подключен раньше. Пусть будед дороже, зато без обманов

fylhtq , 05.02.2013 в 20:22

Три года полет нормальный!!

Провайдер очень хорош! Заявленная скорость соответствует фактической. подключил еще в 2009 тариф "Драйв" за 650 рублей, тогда скорость была 512 кбит/с потом за год резко выросла до 20 мбит/с. А с появлением тарифа "Вело" понизил до 8 Мбит/с за 350 руб. Когда узнал что имеется еще бонус Конструктор 3 на 2 скорость выросла до 20 Мбит/с. ЭТО ВСЕГО ЗА 350 руб в месяц. По моему ОЧЕНЬ ДАЖЕ НЕ ПЛОХО.

P.S. Связь очень устойчивая по месяцу беспрерывного сеанса!!! за три года была поломка из за грозы, которую устранили за 12 часов.

Виталий , 05.02.2013 в 20:26

Заселился в новый дом, написал заявление на подключение интернета от данного провайдера, и что же?! Долгие месяцы зождения узнавания когда же они начнут подключение! И вот спустя 5-ть месяцев ожидания свержилось-заключил договор, после чего еще ждал месяц когда придут установят оборудование. Ну вот все таки дождался, и что в итоге я получил? В место 15 Мбит/с я принимаю меньше двух! Что за фигня, как можно отдавать такие деньги..... а в замен получать такое га....но!

чук и гек , 05.02.2013 в 21:08

Рос#лятелеком

Жили-были уютные небольшие провайдеры типа СТС или ВТ. Работали как могли, с падениями и поломками, но со стабильным соединением, хорошей ( для модема то) скоростью и приемлемыми ценами. И тут пришел Дядя Ростелеком выкупил всех к чертовой матери. И понеслось...



Главный ( и единственный) плюс этого провайдера - доступность. Подключить можно куда угодно ( почти). Все. Да, у вас даже будет интернет, поздравляю.



Конект, скорость, т\п, обслуживание... Разрывы сети регулярны, скорость постоянно понижается, DNS-сервер не желает открывать Google ( это вообще привет), т\п с классическими "у нас все в шоколаде, ищите проблемы у себя" или "мы над этим работаем".

Да к черту скорость. К черту техподдержку. Неужели так трудно давать СТАБИЛЬНОЕ соединение? Путин говорит, мол, стабильность в стране, но почему этой стабильности нет в Ростелеком?



Временами работает нормально. Именно нормально, а не хорошо или отлично. Но РЕГУЛЯРНО каждые 1-2 месяца Ростелеком капитально сносит крышу, что приводит к разрывам каждые 5 минут ( и это будет продолжаться неделями), а то и к отсутствию соединения как такового. Сеть может лежать и не подыматься часами. В октябрь-ноябрь 2012г у меня так и вообще около месяца интернета все равно что не было.

"Мы над этим работаем" (с)



Ни о каких там длительных закачках, играх по сети и тд не может быть и речи. 3G модем от Мегафона демонстрирует в разы(!) большую скорость и лучшую стабильность. Не хорошо их сравнивать конечно, но сам факт!



На РТ сидят только из-за ОТСУТСТВИЯ АЛЬТЕРНАТИВЫ. Если альтернатива есть - бегите бегите бегите от Ростелеком, как от чумы.



Оценка - удовлетворительно, просто за то что есть интернет ( уже даже не смешно). Ниже просто некуда.



ps - за время написания сего текста, моя сеть упала как минимум 10 раз. Делайте выводы.

Андрей , 05.02.2013 в 21:14

Раньше использовал IT(Интертелеком) сколько же я нервов на него убил... Нету таких слов какими можно было бы назвать эту контору... Сейчас Сижу на радио штормах, доволен всем!

Дмитрий , 05.02.2013 в 21:23

Уроды

Заявленной скорости нет, постоянные сбои и отключения.

До службы техподдержки хер дозвонишься, а если дозвонишься — услышишь: «у нас проблемы с серверами, проблема решается»

Деньги берут, а услугу качественно не предоставляют, [ЦЕНЗУРА]!!!

ion , 05.02.2013 в 22:09

Отвратительно

С qwerty уже 7 лет и кажется пора нарушить эту старую традицию.

Основная феерия продолжается уже полмесяца и выглядит следующим образом - по вечерам стабильно скорости интернета хватает только на мессенджеры, открыть сайт в браузере не представляется возможным. Но все бы ничего, если бы не условия дозвона в техпод.

Со своего городского телефона в принципе не имею возможности дозвониться на 495-500-00-45, т.к. по умолчанию после набора номера - сигнал "занято"!

Проблемы с интернетом продолжаются уже который день и не выдержав, решила позвонить в очередной раз. Поняла что со своего телефона дозвониться не смогу, набрала с мобильного - о чудо! Сразу соединение установлено и сразу попадаю в голосовое меню.

Потратив в общей сложности 80 руб. за единичный звонок мне удалось выяснить следующее - проблем с дозвоном у меня не существует! Я неправильно набираю номер либо телефон не в тональном режиме.

Такое ощущение, что оператор в принципе мой вопрос о дозвоне не понял.

По его словам получается, что уже ЗВОНИТЬ на номер нужно уже находясь в тоновом режиме. Это полнейшая глупость, иначе номер получается "для избранных", тех кто звонит с мобильного либо по какой-то причине "догадался" сразу перевести телефон в тональный режим.

Видимо тот факт, что обычно при звонке в такие компании человек СРАЗУ попадает на голосове меню и только потом ему предлагается перейти в тоновый режим, оператору неизвестен. Только беда в том что и это не помогает. В тоновом режиме с городского телефона в техпод дозвониться нельзя в принципе.

Уже молчу про скорость самого интернета.

Anna , 05.02.2013 в 22:38

Комментарий представителя провайдера

Анна, здравствуйте. Мы провели необходимые работы, скорость доступа должна полностью соответствовать тарифному плану. Приносим извинения за временный дискомфорт.

Халтурщики

Очень плохой провайдер MegaProstir из г.Первомайск Никопаеской обл. Украина. Обслуживает Первомайск и Врадиевку (Николаевская обл.), Голованеск и Ульяновку (Кировоградская обл.).Я сама из Врадиевки. Скорость отвратительная. При оплате 100 грн./мес. получаю скорость очень плохую. Сегодня 5.02.2013 г. в 20.14 час. по Украинскому времени получил такие результаты замеров: Вход. скорость 0.19 Мбит/сек , исход. скорость 0.05 Мбит/сек.

Перешли к этому провайдеру с Укртелекома и очень сожалеем. Поначалу скорость была. чем дальше. тем хуже. Причина в том, что навключали больше абонентов, чем "тянет" установленная аппаратура. Поэтому к тем кто желает свя эать свою судьбу (верн5ее нервы с МегаПростором: "Хорошо подумайте не будете ли вы через полгода сожалеть. У отца (через переулок живёт) за 60 гривен скорость лучше намного, ОН ВСЁ ВРЕМЯ С НИМИ "воюет 0. Да и то при входящей 0.5-1.7 Мбит/сек исходящая выше 0.1-0.5 Мбит/сек не бывает. По его просьбе даю его номер телефона, кто не верит-звоните ему. +38096.3585490. Фортуна Лариса Степановна. пгт. Врадиевка.

Фортуна Лариса Степановна , 05.02.2013 в 22:46

ITnet- отличный провайдер!

Пользуюсь сетью ITNET около 7 лет, за все время было лишь пару раз, когда без причины вырубался интернет, все остальное время - все ОК!



Нормальная техподдержка, интеграция в социальных сетях - стараются быть ближе к каждому клиенту... http://vk.com/itnet33ru

yan_kurganov@mail.ru , 05.02.2013 в 22:55