Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывв техподдержку не дозвонишься а как к ним попадешь то нет смысла с ними общаться, у них одна отговорка у вас проблема с ПК, как им скажешь что у тебя несколько то сразу у нас нет проблем но мы потом посмотрим в чем может быть загвоздка,за 1,5 месяца раз 20 звонил и потом как оказалось заявок нет не одной. постоянный обрыв сети, пинг может прыгнуть выше некуда что выкидывает отовсюду то скорость упадет ниже минимальной(хоть подключен 100)или вырубит нэт на мин от 5 до 20 бред а не инэт
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился к Ростелекому около пяти лет назад.Раньше большую часть времени скорость была просто ужасной, постоянные какие-то обрывы связи. Сейчас немного исправились, днем скорость просто отличная, но вечерами почти каждый день падает в разы!!!! Т.е. скорость интернета по заявлению провайдера должна быть около 4 Мбис/с, а на выходе 0,2-1,0 Мбит/с, даже IPTV вечером дергается хотя и перешли давно на оптоволокно. При подаче заявки через пару часов перезванивают сами.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
. В плюс Билайну:
1.Скорость стабильная, 90-98% от тарифной. Пару раз замечал скорость больше тарифной.
2. Масса вариантов для связи с поддержкой.
3. Инженеры у полосатого все как на подбор - компетентные и правильные.
4. Тарифы хорошие - самое то. И не сильно много-дорого, и скорости на все хватает.
В минус - первая линия поддержки мне откровенно не нравится. Хотя и понимаю, что рассчитана она на устранения мелких проблемок и казусов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень остро стоит проблема "последней мили". Живу в частном доме, а провода телефонные пятидесятилетней давности. Постоянные разрывы соединения, падение скорости. После обращения в службу тех. поддержки восстанавливают, но ненадолго. Тарифы у них самые доступные, скорости уже предлагают до 100мб, но мне это не светит. Еле-еле 5мб дает. Для тех, у кого отличная линия, самый лучший провайдер у нас на кавминводах. Ну а я уйду от него при первой возможности, так как они похоже не собираются ничего изменять в инфраструктуре, доставшейся им с советских времен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость трафика для юридических лиц оставляет желать лучшего. Ввиду дороговизны интернета для юр. лица сисадмин вынужден распределять 1 мб/сек на 128 машин в сети, из чего следует что трафик для каждой машина не достигает и 70кб/сек. Печально !!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Огромное спасибо службе поддержки за оперативное решение технической проблемы связи.Причем в данной проблеме возможно виноват был я. Я убедился, что мое решение воспользоваться услугами связи Вашей компании было единственно верным решением СПАСИБО ВАМ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У нас, в нашем небольшом городе, выбор интернет провайдеров невелик. Конечно же проверяя соотношение цена-качество, можно за день их всех перебрать. И сделать достойный выбор. К телеком нравится тем что протянули оптиковолоконный кабель, офис в доступном месте. Хотелось бы конечно, что бы услуги были чуточку дешевле.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг.
Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас в дальнейшем!