Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Ваш интернет - ПОЗОР, стабильность - ПОЗОР, о качестве и речи быть не может. Полный беспорядок, чем вы там занимаетесь??? как позвонишь в поддержку, так они сразу видят и говорят что у меня проблема с частым отключением интернета, а наладить ни кто не берется, ПОЗОР.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
YOTA модем работал неплохо около года назад....А вот более 3-х месяцев назад стали появляться постоянные зависания по скорости....т е скорость "ноль" сайт не загружаются...и так почти весь день.....
Пользоваться модемом YOTA стало практически не возможно!
КАЧЕСТВО СВЯЗИ КОМПАНИЯ ОБЕСПЕЧИТЬ НЕ МОЖЕТ!
При звонках в службу поддержки конкретно говорят, что как только что то изменится в лучшую сторону - мы вам сообщим....
НЕ РАБОТАЕТ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ В КРАСНОЯРСКЕ! НЕ РАБОТАЕТ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Вадим!
В Красноярске далеко не у всех возникают какие-либо сложности с интернетом. К сожалению, по данным из отзыва нам не удалось найти Профиль, чтобы проверить историю подключений. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, просим Вас связаться с нами любым удобным способом. Наши контакты:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.
Мы вместе с Вами проверим, почему стало сложно пользоваться устройством Yota. Будем ждать Вашего обращения.
Подключил недавно, пару месяцев назад. Приехали как обещали, поставили тариф 30 мбит (за 450 руб) + свой роутер Билайн Smart Box (за 1800 руб). Скорость что по прямому проводу до 4хLAN-портов, что по WiFi на двух ноутах и + три смартфона - одинакова, и роутер вообще не режет её. На двух качалках (торрент и загрузчик) около 4 метров в секунду, на флеш мерялках около 30 мбит и выше Пинг по Москве как до компа в соседней комнате, а на запад так вообще отлично - около 55 мс.
Билайном доволен, советую попробовать тем кто живет на востоке Москвы - Вешняки, Новогиреево, Ивановское, Новокосино и в Реутове тоже отлично работает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
в 5 утра скорость стабильно 5 мбит/с не выше не ниже. утром днём и вечером обычно 40-150 кбит/с, т.е. в 55 раз меньше.
ещё говорите - интернет лидер страны
да какой вы лидер если клиентов обслужить не можете нормально. на Нагиева да Валуева у вас туча денег есть, клиентов зазываете а канал не улучшаете. пользоваться нормально не возможно
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Постараемся помочь Вам в сложившейся ситуации, отправьте нам на blogs@mts.ru ниже перечисленные данные:
•номер МТС и дополнительный контактный номер
•ФИО владельца или пользователя
•точный адрес (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
•дата и время возникновения ситуации
•частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
•подробное описание возникающих трудностей
На основе полученных данных будет проведена проверка качества связи, по результатам которой мы с Вами свяжемся.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Первый месяц работал нормально хоть и не высокая скорость была (2-5мб/с) но стабильно и пинг (200-300) плохой пинг но терпимо. Песле месяца использования так називаемой технологии "4G" пинг вырос до (500-900),а то и выше скорость ужасно низкая 1мб/ по замерам спидтеста это при самых идиальных условия. К этой низкой скорости еще добавились обрывы связи, пропадает сигнал и втечении часа не наблюдается. Базовая станция от роутера находится в радиусе 150м. Звонки в кол центер ничего не дают. Обещяют выезд мастера на место.. и так ждем мастера у же больше месяца. Бездействие сотрудников компании. Уже надоело писать жалобы и звонить в колцентер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Абсолютно согласен с предыдущим отзывом! Интерсвязь режет безумно сильно скорость в торрентах. Скачать фильм, даже небольшого размера 1гб надо ждать около 45-60 мин и это при скорости 80 мб/с на Атаке х2. Звонки в тех поддержку ничего не дают - мы с торрентами не работаем, вызывайте на дом мастера за 600 руб! Извините, почему я должен вызывать платно мастера если неполадки происходят с вашей стороны. В общем, после Нового Года качество интернета у Интерсвязи стало ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! Постоянно пропадает интернет, плохая тех. поддержка, практически невозможно скачать что-либо с торрента. Если так будет до конца месяца - отключаюсь! Пойду к дом.ру. Может хотя бы у них совесть есть.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Мы открыты для диалога и готовы решать Ваш вопрос индивидуально. Для этого предлагаю организовать диагностику, для организации которой прошу прислать мне по почте номер Вашего лицевого счета. Технические вопросы легко решаемы.
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Для Вашего удобства дублирую сообщение на указанную Вами почту.
Ну когда же наконец в Староминскую придет реальный интернет, конкурент ростелекому, у которого постоянные обрывы связи, отсутствие заявленых скоростей, постоянные дежурные отмазки службы техпомощи типа у вас линия плохая из за этого скорость маленькая и это ещё несколько дней дождаться надо пока они соизволят рассмотреть вашу заявку, линия новая лет 10 назад положили, УУУХХХ достали блин, щас вот уже несколько дней скорость около 100 кбит/с, и это при подключенных 20 мбит/с!!! Иногда скорость доходит до 5-6 мбит/с максимум! Монополисты, и не уйдеш ведь никуда потому что просто некуда, а они этим и пользуются. С удовольствием распрощаюсь с ними когда появится конкурент!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку