Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Отзыв

При каждом запуске интернета написано: скорость 10 м/бит в секунду, протестировал, и вот результат: 3.84.

Роиан , 11.07.2013 в 13:47

Отличный провайдер!

9й месяц полет ОТЛИЧНЫй! Ненарадуюсь - после дурацкого ДГРУППА - понял, что интернет всетаки умеет нормально работать. Отличные цены - и вежлевое общение тех.поддержки. Спасибо.

Николай , 11.07.2013 в 14:02

Доволен качеством, недоволен обслуживанием.

Минусов больше чем плюсов. Причем по качеству сказать ничего не могу. Интернет хороший. Для моего дсл подключения врядли может быть что-то лучше. Заявленные 5 мб есть. И через торренты и даже через спидтест. Но дернул меня черт недавно купить телефон с вайфаем и устроить дома беспроводную сеть. Это аут. Единственный плюс от ситуации, роутер бесплатно на время пользования услуги. Началось все с того что я не мог его получить нормально. Предложили СИ. Причем, с 13 до 16. То есть сиди весь день дома и карауль. Телефон СИ также дать отказались, чтобы хотя бы связаться, все-таки во сколько. Предложил, давайте заберу сам, руки есть, настрою. Нет такой возможности, только си. Причем в абон отделе сидела бабушка, а не шарящий парень[хехех]. Настойчиво попросил забрать самому, очень неудобно ждать. Сказали что отправят запрос, смогу ли взять роутер. Свяжутся. Ждал пару дней. Позвонили, сказали, да, можете. Ура. Забрал. Настроил установил. Работает. Вечером любопытный момент, скорость с глобала падает за 2 минуты от макс до 0. Перезапускаю, снова работает минуту две, падает до нуля. Через 5-6 запусков закачивается. С торрентов проблем нет. Цепляю старый модем, не маршрутизатор, все работает. Звоню сам 062. Техподдержка отдельная тема. 15 минут ожидания минимум. Без преувеличения. После 02 бывает минуты 2, один раз 40 минут ждал. Дозвонился в этот раз, попробуйте с другого сайта. Да я с разных сайтов пробую. Прошу: Пришлите мне сервисника, пусть посидит, пошаманит что не так. Хорошо. С вами свяжутся, скажут, когда смогут прийти. WTF??? Через 2 дня звонок, на работе как раз был. Извинился, говорю, презвоните через 40 минут. Не удобно говорить. Хорошо. Звонка нет. Ночью опять звоню сам. 20 минут... Здравствуйте. Мне не перезвонили. Хорошо, давайте сами назначим, завтра с 13 до 16 подойдут. Хорошо, жду. В 17.35 звонок: извините, не успеваем. Ясно все, ладно, спсибо, ничего не нужно. Накладнее ждать. Ладно, завтра если не получится, сам приеду к вам, я вроде старший над СИ. Хорошо, жду. На следующий день с получасовым опозданием заваливают два монтажника за 40 в спецовках и с сверлами. Нам сказали заменить роутер. [ни слова о диагностике и выявлении проблемы] Ну меняйте, раз сказали. Поменяли. Подключают. Интернет не работает. Подключает свой ноут. У него работает. У вас сетевая сгорела. До свидания. Какого??? Днем все работало. Звоню в тех поддержку 20 минут. Здравствуйте. Были ваши монтажники... Через 5 минут проверки оказалось: ОНИ ПОДКЛЮЧИЛИ ПАЧКОРД В АЙПИ-ТВ ВЫХОД!!! Все, ура, спасибо, до свидания! Тест. Скорость падает! У меня истерика... Звоню, прошу, пришлите мне умного парнишку сервисника, который просто шарит во всей технологии, сколько можно-то. С вами свяжутся и согласуют... сервисник кстати без опоздания пришел. Сразу видно, не монтажник, с легкой сумочкой и ноутом. Полную диагностику провели, у него работает, у меня трабла. После 3 часов гемора убедил, что взять другую сетевуху надо и потестить. Расписался что с роутером все норм, попрощался. [Попутно с этим устроился в техподдержку другого крупнейшего интернет-провайдера] Решил у наших консулов уточнить, что может быть. Появилась шальная мысль. А ты попробуй дрова на сетевуху обновить. ПК 4 года, дрова на сетевую соответствующие. АЛЕЛУЯ! Вот в чем была причина. А теперь вопрос после всего этого, после 2 месяцев ожидания, нервов, звонков, НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПРОСТО ЭТО ПО ТЕЛЕФОНУ БЫЛО СКАЗАТЬ??? Почему для решения проблемы у одного провайдера я ответ должен получить от техподдержки другого провайдера??? Согласен, проблема оказалась не с их стороны, но какие-то элементарные знания и опыт должны же быть!

Никита , 11.07.2013 в 14:49

Продолжение

Недавно попросил также проконсультировать по настройкам роутера. Как заставить роутер выдавать моему пк один и тот же локальный айпи всегда. Звоню в 3 часа ночи. Берут сразу. Рассказал, сказали оставьте телефон, завтра вам позвонят с 10 до 12 и проконсультируют как настроить. в 13.30 звонок. А вы знаете, что айпи у вас динамический, и он все равно будет меняться раз в сутки? Без разницы, зайду посмотрю на сайт. Хорошо. Назначим вам платный вызов СИ для настроек роутера. Нет, спасибо, до свидания :D

Гугл в помощь...



Вывод: данные истории изложены без каких-либо преувеличений, недоговоренностей или искажений. В результате чего моя точка зрения, что само качество интернета отличное, а вот обслуживанию я бы и единицу не поставил. Так наплевательски относится к клиентам.



P.S. утром включаю роутер, нет интернета. через 15 минут ожидания сообщил по индикаторам, выяснилось, что слетели настройки роутера. Бывает. Беру снова диск. Устанавливаю. Не устанавливается! Набираю... 15 минут... Диск скорее всего бракованный. Давайте все введем вручную. Мааааленькая проблема... А ушел почти весь день.

Никита , 11.07.2013 в 14:53

Не доволен

Очень плохая скорость у меня, подключал одно (4 мб),а выдает другое соединение и медленное и просто заметно когда смотришь фильм онлайн или играешь в игру онлайн. Я не знаю с чем это связанно.

Юрий , 11.07.2013 в 14:55

Лучший провайдер.

Пользуюсь уже 4 года. Всё супер, за 100грн месяц и кабельное и интернет(100мбс). С торрента качает по 10-15 мегабайт в секунду. Больше чем на пару часов интернет не выключали, по тех причинам и то делали это поздней ночью. В общем всем советую. Хороший стабильный интернет.

Глеб , 11.07.2013 в 15:08

Ростелеком

Жил до этого в комсомольске на амуре, подключил, тысячу раз пожелел, не когда не выдает полную скорость, все время не работает, пинг ужатсный, переехал в хабаровск думал краевая сталица, может оборудование достойное, нет опять на ступил на те же грабли, ребята подключайте редком или стрелу!!!!

tourer_v3@mail.ru , 11.07.2013 в 15:38

Ростелеком когда начнут работать?

Сижу на ростелекоме 6 месяцев из 6 нормально работоло 1 месяц по мне так любой другой провайдер принял какие нибудь меры но дальсвязь молчит деньги капают и нормально а что люди страдают им всё ровно

Григорий , 11.07.2013 в 15:51

Качественный интернет ID NET

Вот уже 1 год прошёл с того момента, как я подключил интернет ID NET от компании Казахтелеком.

Очень радует скорость в 10mb\s и цена в 3000тг в месяц за данную услугу.

Очень редко бывают перебои с интернетом, но и этому есть причина (местоположение).

В общем могу сказать, что на данный момент за 3000тг ID NET самое выгодное предложение.

Интернет от Билайн тоже имеет 10 mb/s за те же 3000тг, но трафик данного интернета сгорает буквально за неделю. А трафик ID NET'a у меня свободно держится до 25-27 числа каждого месяца.

Николай , 11.07.2013 в 15:52

Подключилась к Сумме год назад. Очень подаровала цена и скорость. Перебоев за этот год не было. Могу только поблагодарить оператора за хорошую работу. Сейчас решила стать участником их бонусной программы.

Ульяна , 11.07.2013 в 15:58