Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нет обещанных 3Мбит/с!

Добрый вечер, сегодня подключили интернет от Ростелеком в надежде получить высокую скорость соединения, как заявлено в договоре 3Мбит/с и были НЕПРИЯТНО удивлены скоростью в 270,4 kb\s. При тесте ваш инженер сказал, что это так и должно быть, потому что у него пробный доступ только для того, чтобы показать, что инет вообще работает, и скорость поднимется когда мы оплатим 350 рублей. Мы поверили и подписали договор, оплатили. НО СКОРОСТЬ ТАК И НЕ ПОДНЯЛАСЬ!!!Ужас! Как решать будете???

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аринка
06.05.2014 в 18:43
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Мы Вам ответили в группе Самарского филиала Ростелеком вконтакте.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Удивили СКВ-телеком

Интернет пропал вчера в 11 вечера. Звонить не стал, за сутки обычно чинят. Седня вечер он и не появился. Решил позвонить в саппорт. Грят - Ваш звонок очен важен для нас, разговор записывается, Вы 6-й в очереди. Думаю - ок, подожду. Периодический железный мужик грит "Ваш очередь номер" и железная баба продолжает "шестой". На 5-й минуте я был четвертым по словам бабы. На 16-й все тот же милый железноженский голос сообщил, что я "третий"...на 29-й минуте ситуация не поменялась, кроме моего настроения и баланса на телефоне. Залез на сайт через сотовый, пошел на форум, а он мне и грит - "сайт у нас новый, и не всегда все ссылки рабочи". Рекомендую саппорту скв позвонить в поддержку Apple, и понять чем саппорт отличается от суппорта, хелпдеска и почему одни номер 1 в мире, а другие живут на болоте...хотя логотипчик у вас симпатишный...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обман

подключен с 2008 года всегда выбирал самую маленькую скорость, т.к. не пользовался смарт тв, но с 04.05.2014 подключил тариф вип с заявленной скоростью 70 Мбит/сек и потестил связь - скорость реальная 5 Мбит/сек - звоню в поддержку: ...принимают заявку обещают, что придет мастер с ноутом и потестит.

Мастер не приходит и не звонит, звоню в поддержку "какой статус моей заявки ...?" отвечают "заявка удовлетворена!"

судя по истории заявок уже три раза удовлетворена заявка и инет у меня летает.
Яж не знал просто! О_о

Тех поддержка отсутствует, а жаль.
Вывод: либо владельцу ненужна его компания, либо он сам аферист и всех так ласково и с улыбкой разводит.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Климовская сеть ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Подключился уже более года назад, очень доволен интернетом, достаточно быстрая скорость, доступная цена, бесперебойный! Бывают незначительные перебои раз в 2-3 месяца, но незначительные! В общем очень доволен! Навряд-ли переёду на другого провайдера, так как очень доволен этим! Советую всем жителям Климовска! В случае какой то проблемы, служба поддержки справляется очень быстро!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
НьюКом ЗАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отстой

скорость вообще отстой, вместо обещанных 2Мбит выдают 0,14 за 800р. дозвониться трудно, а дозвонишься кормят "завтраками", жаль не могу уйти в другую компанию.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виктор
06.05.2014 в 19:17
г. Тюмень
Можайские компьютерные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
100 мб/с

Деревня можайск славна, к сожалению, полным отсутствием хоть какого-нибудь здравого понимания что такое интернет провайдер и на каких скоростях сегодня в ГОРОДАХ юзеры юзают интернет. НО!!! При этом не могу не отметить полнейшее безразличие МКС к этой проблеме, они считают, что ее какбэ...и нет. Поэтому, дабы не портить себе впечатление от сети не подключайте этот ущербный сервис, который вряд ли порадует дополнительными папками с пиратскими видеофайлами, выложенными якобэ нахаляву.... Скорость никакая, обслуживание такое же. Не советую. Ул. Ак. Павлова дом 11.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Tecco Company
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не подключайтесь(модем лучше)

Скорость интернет соединения занижена в несколько раз. У меня тариф 7мб(720 руб.), а реальная скорость 600 кб(входящая). Я с уверенностью заявляю что в ближайшем будущем помашу ручкой этой компании и куплю модем мегафон, там хотя бы скорость постоянная (около 6-7 мб)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Семен
06.05.2014 в 19:35
г. Сочи
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
На костер!

СКОРОСТЬ САМАЯ БОЛЬШАААЯ БЫВАЕТ ДОХОДИТ ДО 2кб в секунду! ВСЕЙ СЕМЬЁЙ СМОТРИМ в интернете фильмы в HD с данным провайдером!
"НИКОГДА" он не вылетит в самый ответственный момент "НИКОГДА" в тех. поддержке не нахамят и не пошлют.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ловит до 10 кбит сек или не ловит

Я хочу написать свое сообщение потому-что это терпеть не возможно. В том месяце ловил лучше а щас кое-как ловит.Прошу чтоб мне вернули скорость хоть до 1мбит в сек.Пользуюсь я мтс вип. Трафика нет, а почему скорость низкаю всю голову сломал.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
amik
06.05.2014 в 19:41
г. Саратов
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Готовы проверить работу Интернет-услуг. Отправьте, пожалуйста, на blogs@mts.ru данные по шаблону:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает модем в других районах
*параметры сети в настройках модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Было обещано что будет скорость в соц сетях на 100 Мбит/с это не очень заметно. На остальных ее внутренних ресурсах скорость тоже не устраивает. Бывает что скорость опускается до пару кбит/с и держится так очень долго

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, как отреагировали специалисты техподдержки на ваши претензии? Обращались ли вы туда?