Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере FreshTel RU #

Белгород

Буду расторгать договор

Качество предоставляемых услуг "ни какое". За такие деньги - скорости нет вообще, фотка грузится 2-3 минуты. Райдеры всем врулили, что теперь с ними делать. Разводилы.

Старый город , 22.09.2013 в 22:36

Информация о провайдере ООО "СкайНэт" #

Санкт-Петербург

Скорость

Заявленную скорость(20 МБит) видел всего пару раз. В остальное время - максимум 10 Мбит.

В поддержке говорят - с их стороны всё нормально. И на какое-то время после жалобы скорость увеличивается. Потом всё ниже и ниже. Сегодня рекорд 900 Кбит. Поздравляю, Скайнет!

Подумываю сменить провайдера.

Николай , 22.09.2013 в 22:53

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте Николай. Скорость 900 Кбит\с никак не может быть. Вы бы даже не смогли проверить скорость интернет соединения на такой скорости. В ближайшее время с вами свяжется наш технический специалист и поможет разобраться в проблеме. Спасибо за Ваш отзыв.

Информация о провайдере Yota #

Краснодар

Стало хуже

Все плохо, если есть альтернатива, не подключайтесь к yota. За последние пол года качество ухудшилось многократно, хотя изначально было неплохо, значит могут но не хотят. Да и с торрентами, все же как-то не честно, может и не с юридической точки, но просто по человечески.

Василий , 22.09.2013 в 23:00

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Василий!
Постараемся помочь решить вопрос. Для этого отправили Вам письмо с запросом необходимой информации. Ответьте, пожалуйста.

Информация о провайдере DataGroup #

Николаев

Отзыв

Очень,очень и очень неважный провайдер.Мало того,что постоянно отключают интерне,так они ещё и скорость уменьшили до 0.30Кбит/с!А на все просьбы решить проблему лишь морозятся и придумывают всё новые отговорки.Буду отказываться,надоело терпеть издевательства DataGroup!!!!!

Ольга , 22.09.2013 в 23:12

Информация о провайдере Yota #

Краснодар

Тест поражает

Скачать что-то с официальных серверов проблема - низкая скорость, видео тоже тормозит, зато тест 10 мега бит.

Дмитрий , 22.09.2013 в 23:18

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Дмитрий!
Некоторое снижение скорости видео стриминга может быть связано с тем, что мы ограничиваем канал для трафика подобного вида. Такое же ограничение вводится и для скачивания файлов большого объема. Хотим пояснить, что эта мера необходима, чтобы обеспечить приемлемую скорость работы в сети для всех клиентов. Вводится подобная мера только при общей повышенной нагрузке на сеть. Когда нагрузки нет, то ограничения не накладываются. Поэтому ограничения носят лишь временный характер.

Информация о провайдере Yota #

Краснодар

Отвратительное интернет соединение

Признаю,как МОБИЛЬНЫЙ интернет - альтернатив нет. К сожалению,я живу в частном секторе,поэтому вынужден использовать yota,в качестве домашнего интернета.

Итак,приобретя yota для чего-то большего,чем использования браузера, выполучите:

1) Невозможность использования большинство сервисов. Yota перекрыли большинство портов,что в сочетании с "серым айпи", делает польностью невозможным использовать: xboxlive(постоянные вылеты), steam(нестабильное подключение), hamachi(обрывы соединения) и этот список можно продолжать еще очень долго

2) Невозможность скачивания контента из сети. p2p протоколы(например торрент) были успешно порезаны, теперь скачивая что-либо из сети, вы будете это делать со скоростью 0.1-2Кб/с (!), на самом деле все не ограничивается торрентами, множество сервисов использует пиринговые протоколы для скачивания своих компонентов.

3) Высокий пинг. В последние время заметил повышение пинга с обычных 80-100мс,до 200-300мс, что ОЧЕНЬ сказывается на использовании браузера, многопользовательских игр и т.д.

Техподдержка проблем не решает, ответы исключительно стандартными шаблонами. Вот ответ, касательно p2p протоколов:

>>Для использования пиринговых протоколов выделен отдельный канал, и если он загружен, то скорость на торрентах может снижаться.

______

Как вы понимаете, "мистический" отдельный канал, загружен 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Интересно сколько нужно людей "грузящих канал" торрентами со скоростью в 2кб/с, чтобы бс не справлялись?

Валерий , 22.09.2013 в 23:19

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Валерий!
Благодарим Вас за отзыв. Как Вы верно заметили, в первую очередь наш интернет является мобильным. Мобильность позволяет пользоваться устройством везде, где есть покрытие сети. Некоторые наши ограничения могут действовать в одном районе города, но отсутствуют в другом. Ответы на Ваши вопросы и запрос дополнительной информации мы отправили на Ваш e-mail.

Информация о провайдере Цифра Один (Ultranet) #

Москва

Скорость ниже заявленной

Живу в районе Хорошевское на Ходынском бульваре, дом 19, подъезд 9. Клиент оператора более пяти лет, подключался, когда назывался еще Ультранет. Оператор достаточно неплохой, но происходят периодические перебои в доступе к Интернету и всегда проблемные, то есть, проблема с доступом в Интернет появилась, дозваниваешься в техподдержку, что не всегда возможно, отвечают оставим заявку, срок решения 72 часа (трое суток!), ответ всегда стабильный, так как проблемы часто в пятницу и специалисты начнут работать только в понедельник. Это еще можно терпеть, в конце концов перебои не так часты, хотя летом 2013 были по несколько раз за месяц, видимо, сезон отпусков действует. Раздражает, что по информации от оператора, в рамках тарифа происходит повышение скорости доступа, а в реале скорость явно не дотягивает до заявленной, зачастую в несколько раз! В общем, работать можно, но однозначно посоветовать не могу, уровень обслуживания клиентов и техническая реализация доступа не дотягивает до заявленного высокого уровня.

xak , 22.09.2013 в 23:24

Информация о провайдере life BY #

Гродно

самый "лучший" интернет 3г

Пользуюсь Лайф Unlim уже год. Нареканий долгое время не было, ну кроме того, что за 30гб трафика приходится платить 20 уе. Но с Сентября этот Unlim превратился в unreal.

С 17:00 до 24:00 любой загружаемый фильм, превращается в порно. По другому не назвать этот процесс перезагрузки страницы и выжидания пока загрузится хоть 10 мб.



Спасибо лайф, теперь ты дал нам 45 гб за эти бешеные деньги, НО 45 гб с такой скоростью может выкачать только человек с железными нервами.

Каждый вечер, при просмотре фильма, с головы не выходит мысль о том, как бы это засунуть модем этот в анус глубоко, представителям этой конченой компании.

Мало того, этим операторам из службы поддержки не дозвонится.

Дмитрий , 22.09.2013 в 23:32

Информация о провайдере Дом.ru InterZet #

Санкт-Петербург

Interzet

Скорость близко не соответствует, заявленным в моем тарифном плане! за инет плачу 450 руб с удовольствием бы сменил оператора, например на дом.ру или ткт но живу в доме ТСЖ где кроме ростелекома и интерзета нет других провайдеров! Уважаемые работники интерзета, ваша скорость плохая не обманываете людей!!!

Руслан , 22.09.2013 в 23:42

Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
- проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
- убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
- учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
- убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
Для этого рекомендуем:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/testfile.bin;
3) во время загрузки сделать скриншот.
Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
Благодарим вас за использование наших услуг.

Информация о провайдере Мегафон (СЗКТИ) #

Архангельск

Как настоящий россиянин!

Купил модем 3G мегафон! Скорость обещали не реальную! Но я и подумать не мог,что она будет настолько нереальной,что одна страничка открывается от 5 до 15 минут!!!Про то,чтоб посмотреть фильм,я даже не заикаюсь!Скорости,как таковой,нет ВООБЩЕ!!!Зато как разрекламировали...Мегафон как настоящий россиянин,может только по ушам ездить и воровать!!!Больше я с этим оператором ничего общего иметь не буду!Фирма созданная для чигирей,где больше нет операторов и деревенщинам деваться некуда!Ну и для городских лохов,которых тоже хватает!А ведь без лоха и жизнь плоха!

Александр , 23.09.2013 в 00:00