Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Такое ощущение, что интернет заканчивается в Челябинске.

Если далее то вместо заявленных 7 мб получаем только мене 2 мб.

Летом этого года была какая то авария. Пол дня сидели без интернета. Деньги не вернули.

Жадная компания.

И вообще не компания-так одно большое недоразумение, кто только лицензию выдал.

Подключайтесь к любому провайдеру, но только не к ростелеком

Владимир , 06.11.2013 в 22:21

Dom.ru

По договору провайдер обещал скорость 15 мб\с а по факту в лучшем случае 10мб\с. Делайте выводы сами!!! Надеюсь специалисты Dom.ru прочтут отзыв!!!

Антон , 06.11.2013 в 22:33

МТС-безлимит

Приезжаю в этот город на лето. С Интернет катастрофа, год за годом. Перепробовал всех мобильных провайдеров. Мегафон исключил сразу — попробовал с телефонной сим-крты, скорость такая, что страница поиска Гугл открывалась две минуты.



У Билайна чуть лучше, но ненамного — 3G есть далеко не везде. В моём районе только 2G. Можно по часу пытаться открыть новостной сайт и ждать, пока загрузится одна страница. Тариф этот стоит 690 рублей, кстати. Попользовался месяц, прекратил.



Купил третий пакет с модемом, МТС. Это была песня. Грустная. В июне 2013 скорость днём была такая, что можно было как-то работать с новостными сайтами и соцсетями. То есть три-пять часов в сутки тормоза такие, что смотришь на сообщение в браузере «Веб-страница недоступна». Остальное время медленно, но тянет. По сравнению с нормальными городами катастрофа, но иногда днём удавалось даже посмотреть видео. Ночью проблем не было — 2-3 Mbit не рекорд. Стабильно.



Постепенно, однако, всё становилось хуже и хуже. В октябре в светлое время суток про интернет можно было забыть — часами скорость передачи не поднималась даже до 50 kbit в сек. По нескольку часов не мог проверить почту. Переключение на 2G выигрыша не даёт — результат 5-7 kbit/sec. Ночью можно смотреть видео, но фрагментами — через 5, максимум 10 мин просмотр останавливается — скорость падает почти до нуля, приходится вынимать USB-модем, заново регистрироваться, находить нужный фрагмент и смотреть очередной кусок. За один просмотр фильма это нужно сделать 20-30 раз. Фильм затягивается на 5 часов — один на ночь.



Десятки, если не сотня звонков в техподдержку. Коллекция ответов — от обещания решить проблему в течение суток до заявления одного специалиста относительно скорости, что «это нормально, что в хотите?». Зарегистрировали предложение «по развитию сети». Это, как несложно было выяснить, делается в течение 2-3 лет.



Мало этого, однажды старший специалист на полном серьёзе предложила, чтобы я обошёл других пользователей и составил «коллективную жалобу». Типа, не хватает критической массы жалоб, чтобы такое решение было принято.



Представьте картину — человек ходит по домам и квартирам соседей звонит и стучится в двери с целью узнать, не являются ли они пользователями МТС, довольны ли качеством связи и предлагает написать письмо с просьбой о «расширении сети». И я это должен был делать по своей инициативе, чтобы ВОЗМОЖНО в МТС зашевелились. Как будто сами не видят, что продают.



Это не всё. В местном офисе МТС написал письменное заявление. Продавец пообещала, что соберёт подписи других клиентов и лично отвезёт в центральный офис в Тверь, покажет директору. Прошёл месяц — ничего не изменилось.



И это не всё. Намучившись, через пяток дней после того как оплатил очередной месяц (другие провайдеры ещё хуже, а работать было нужно) и пожалев об этом (за эти дни весть трафик составил не более 1 Гб, то есть фактически просмотра одного фильма в плохом качестве), написал заявление об отказе, закрытии номера и требованием возврата денег.



Через несколько дней позвонил бойкий менеджер и сказал, что деньги не вернут. На мой изумлённый вопрос «это ещё почему» ответил, что я, якобы, теоретически могу разблокировать номер и продолжать пользоваться. Я напомнил, что написал о полном отказе. Он в ответ предложил оформить отказ от услуги «безлимит». Мне было всё равно, как он там оформит, лишь бы деньги, месячную плату 590 рублей, вернули — это дело принципа после многомесячного издевательства.



Однако выяснилось, что на деле это означает: без услуги «безлимит» они пересчитают это скачанный за пять дней гигабайт по расценке 1,5 за мегабайт — следовательно, я ещё останусь им должен почти тысячу. Разговор окончился матом.



Но и это не всё. Позже, в офисе, выяснилось, что мой отказ от номера они оформили как... утерю сим-карты. Следовательно, всё это время после моего отказа шло время, месяц благополучно закончился, и возвращать по истечении месяца абонплаты было уже нечего.

Евгений , 06.11.2013 в 22:33

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Евгений.
Будем благодарны, если отправите Ваш пост нам на e-mail, указав эти данные:
•номер МТС и дополнительный контактный номер
•ФИО владельца или пользователя
•точный адрес (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
•дата и время возникновения ситуации
•частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
•подробное описание возникающих трудностей
На основе полученной информации будет проведена проверка качества связи, по результатам которой мы с Вами свяжемся.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: https://vk.com/feed#/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/group/51986592563391/
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

Скорости заявленной нет!

Пользуюсь им две недели, скорость 256 кб/сек замечал раза четыре. несколько чаще везет - скорость "достигает" 128 кбит/сек. А так все время стоит-на уровне 16-32 кбит/сек.

sudochop , 06.11.2013 в 22:46

где обещанная скорость

где заявленная поставщиком скорость? как всегда и все в этой сране-ложь. надеюсь.что ситуация все же будет меняться к лучшему( я живу надеждой(((

alex , 06.11.2013 в 22:48

Интернет Супер!!!

Уфанет

+Интернет без лагов

+Не Дорого

+Служба поддержки отличная

+Интернет Очень Быстрый!!!

+Скорость Большая

Кирилл , 06.11.2013 в 22:51

Качество нет

Плачу за самый дорогой тариф по технологии ADSL, обещанная скорость до 10 Мбит/с. Но по вечерам я не могу даже послушать музыку онлайн, не говоря уже какое-то видео глянуть,к примеру на Youtube. Связывался с тех. поддержкой, мне ответили, что вечером внешний канал перегружен. Вопрос зачем они предоставляют тарифы по 10Мбит/с, если пользователь не имеет данной скорости?



Сейчас сериал пытаюсь посмотреть онлайн, серия идет 25 минут, я уже сижу как минимум 45 мин.

Не подключайтесь к этому провайдеру, они не могут предоставить заявленного.

Виталий , 06.11.2013 в 23:10

Бриз

До настоящего времени проблем не было.



Сегодня же их несколько...



1. Сделали платный IPTV.

2. Скорость НАМНОГО ниже заявленой, к примеру (заялено 100):

скорость по Одессе: 25-64

скорость по Украине: 25-40

скорость по остальному Земному шару: 4-12 <<<



Тех.поддержка на поставленый вопрос о низкой скорости предложила сменить компьютер (который работает без нареканий) и платного мастера. Тот факт что за последнюю неделю в доме несколько раз работала бригада Бризовских людей для восстановления работы сети не учли, или не захотели.

Вячеслав , 06.11.2013 в 23:45

Неплохой оператор

Микроэл неплохой оператор. Скорость не важна для меня, как пользователя, у меня wi-fi, но главное что хочу отметить, это готовность помочь и честность в обслуживании. К примеру при проведении ремонта оборудования в моем доме, интернет отсутствовал 4 часа в день на протяжении нескольких дней и все эти дни добавили к сроку платежа. Это единственный случай на моей памяти, когда оператор сам компенсирует неудобства. Стоит отметить что в офисе нет очереди с претензиями и вообще как таковой! Профессиональный коллектив, и удобные тарифы.

Сергей , 07.11.2013 в 00:03

Отличный провайдер, в полне разумные тарифы можно выбирать, цену и качество скорости прям на ихнем сайте

Владимир , 07.11.2013 в 00:08

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Владимир!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Надеемся радовать Вас и в будущем!