Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере Сумма Телеком #

Ростов-на-Дону

Провалы в скорости

Пользуюсь данным провайдером почти год. Первые полгода проблем не было, за исключением пары аварий, которые были устранены за пару часов. Недавно перенастраивал роутер, оказывается теперь роутер не может сам определить DNS сервера. В ТП ответили, что проблема с роутером, но факт в тм что он работал ранее без сбоев. Ладно. Настроил роутер и прописал адреса ручками... И все заработало. Прошло 2-3 недели. Теперь в течении последней недели скорость скачет с 25МБ/сек до 100КБ/сек. Это просто возмутительно! Дело в том, что пока я пишу данный отзыв я запустил проверку скорости интернет соединения... И уже как минут 15 результат не высвечивается. у меня тупо страницы обновляются по 2 минуты.

Андрей , 28.11.2013 в 00:57

Информация о провайдере Сумма Телеком #

Краснодар

Про скорость

Мне вот интересно, заявленная скорость на тарифе 20 днем и 40 ночью, как днем было 19 по спидтесту так ночью еще медленнее! В чем смысл? Техподдержка никакая! В доме ничего пока нет другого, поэтому и сижу на нем, ростелеком начал строить сеть в доме, скоро запустят, уйду к ним!

Шерхан , 28.11.2013 в 00:59

Информация о провайдере NetGroup #

Делятин

Слабий зв'язок з провайдером

Я граю в css уже 5 р. іграв я на модемі на якому була скорість 1 мегабіт все було норм. Провів нет груп просто ужас скорость 50 мегабит но лагает проста ужасна. Якшо можна то зробіть шось.

Vadim , 28.11.2013 в 01:08

Информация о провайдере Aquafon JSC #

Сухум

безполезный интернет

безполезный интернет нервов нехватит с 6 вечера лучше вообще не подходить к компу.интернет начинается после часа ночи

Dani , 28.11.2013 в 01:12

Информация о провайдере Дом.ru #

Санкт-Петербург

Очень хороший провайдер!

Пользуюсь с самого начала подключения к дому. Пришел сотрудник из дом.ру и убедил меня подключиться. Вначале, на мой взгляд, дела у них шли плохо. Интернет у меня был медленный, а YouTube вообще не загружался. Думал дело в ноутбуке, купил MacBook по советам друзей - не помогло. Как только решился подключиться к Ростелеком, и пожаловался в тех. поддержку дом.ру через неделю интернет вдруг стал нормальный. Не скажу, что отлично, но уже намного лучше. Через 2 месяца стало вообще все идеально. Скорость отличная, пинг не высокий... В общем все как надо! Всем теперь советую.

Даниил , 28.11.2013 в 01:35

Информация о провайдере Yota #

Самара

Yota разочаровала

Так долго думал, стоит ли брать модем от yota, а не от мегафона, например. Сомневающимся к прочтению! Тогда решил пусть и дорогой, и тарифы не самые дешевые, но думал качество возьмет свое. В итоге в тестовую неделю все летало, спору нет. Прошло меньше месяца и стало заметно, как от гарантированной скорости дают мне только процентов 50-60. Причем так: если подключаешь 8мбис то скорость 2-5мбитс, если снизить до 1мбитс, скорость будет 500-700. На вопросы в тех.поддержку ответили, что разгружают канал во время час пика. Наверное, меня этот ответ должен был обрадовать и успокоить. Поэтому будь щас возможность, сменил бы йоту на мегафон, но отдал 2 штуки за модем. увы

Григорий , 28.11.2013 в 02:29

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Григорий!

Давайте попробуем определить причину низкой скорости. Для этого нам понадобятся дополнительные данные. Мы отправили Вам письмо с запросом этих данных и ждём Вашего ответа.

Информация о провайдере ТКТ Твой Интернет #

Санкт-Петербург

Лучше не надо

Адмиралтейский район.

Первые полгода после подключения работало более-менее, за исключением пары отключений на 1-2 часа, к счастью оказалось не критично в тот момент. Потом началось...

1) Соединение то есть, то нет с периодичностью 1 минута. То есть в браузере, например, приходится перезагружать всё время страницу, чтобы хоть как-то пользоваться.

2) Часто без причины начинает ломаться соединение (теряется доступ к интернету) с периодичностью 15-20 минут в среднем. Помогает только выключение/включение роутера, так что бегаю-туда сюда, и так целый вечер.

3) Патологически не любит длительные соединения по http (см. п. 1), поэтому раз в минуту рубит их. Следовательно, качать файлы больше 10-15 мб можно только через менеджер закачек, что в 2013 году просто выглядит архаизмом, да и не всегда это возможно.



Ах да, главное - служба поддержки. Дозвониться нереально (а я пробовал, уж поверьте), на письма тем более не отвечают. Из 3-х опрошенных знакомых на ТКТ хотя бы раз (!) связаться с ТП удалось только одному.



Резюме: монополист во всей красе, подключаться только от безысходности при отсутствии альтернатив. Конечно, может повезти, но я бы посоветовал начать с другого варианта.

Николай , 28.11.2013 в 02:49

Информация о провайдере Teledyne Systems Limited #

Благовещенск

за что Вам деньги платим...?

фактическая скорость не соответствует той которая в договоре.

примите меры по устранению неисправности

Юрий Иванович

юрий иванович , 28.11.2013 в 08:03

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "Урал" #

Челябинск

Провайдер на крепкую 4ку

Провайдер не отличается особыми сервисами и предложениями от остальных на рынке связи в Челябинске.

Качество услуг нельзя назвать идеальными, но и плохими тоже не назовешь. Если вы подключены по технологии aDSL, то готовтесь к набору номера тех.поддержки минимум пару раз в месяц(G-PON 1 раз в 3-5 сесяцев). Тех.поддержка оставляет желать лучшего.

Цены на услуги держатся в районе среднего по городу.

Хочется отметить качество услуг предоставляемых для Юр.лиц. Возникшие проблемы решаются оперативно и в заявленные сроки.

Провайдер является отличным выбором если в вашем городе есть еще парочка сомнительных контор по предоставлению тех же услуг.

Артем , 28.11.2013 в 08:33

Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток, Артем! Спасибо за отзыв. Для Вас работают наши специалисты тех. поддержки в социальных сетях.
http://vk.com/rostelecomural
https://twitter.com/SupportRT
https://www.facebook.com/RostelecomUral
Напишите нам и главное - не забудьте указать логин. Спасибо.

Информация о провайдере Yota #

Хабаровск

Безобразно

Когда контора только начинала, радости не было предела,можно даже сказать без нареканий, но буквально 3-4 месяца назад СЛУЧИЛОСЬ СТРАШНОЕ...

Ладно торенты закрыли, можно спокойно ночью качать, не в этом суть все намного страшнее...

Весь световой день и вечер до 1-2 часов ночи происходит резкое падение скорости максимум до 250-300 кб\с повторюсь до 250 кб\с повторюсь максимум... Даже с серфингом начинаються поблемы не говоря о ютубе и пр....

Получается заявленный интернет можно наблюдать с 2 ночи до 8 часов утра то есть 6 часов из 24...

В этом то и есть основная проблема, получается оплата изымается в полном объеме а в итоге имеем работоспособность меньше 25%...

Что самое интересное компания намеренно занижает скорость, путем простой проверки и замеров можно с четкостью до минуты просчитать когда включается ограничение скорости...

Причем в тех поддержке говорят что да такое бывает но не ПОСТОЯННО же...

И еще интересный факт: раньше всем советовал йоту как лучшую альтернативу проводному интернету(о чем сожалею), один знакомый буквально на два этажа выше заказал девайс, как всегда с пробным периодом, я попросил у него проверить на своем "железе" и все заработало, я было подумал что у меня модем накрылся, но все оказалось намного банальнее как только он включил платный тариф проблемы начались (см. выше)...

Люди задумайтесь....

Андрей , 28.11.2013 в 09:40

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей! Нам удалось найти Ваш профиль. Видим Ваши обращения по вопросу низкой скорости из-за повышенной нагрузки на базовую станцию. Были созданы заявки специалистам, но, увы, пока что не удалось установить дополнительное оборудование для решения этих сложностей. Мы Вас обязательно оповестим по e-mail, если новые станции будут установлены в Вашем районе.
Что касается ситуации с тест-драйвом, о которой Вы пишете, то, вполне возможно, что устройство во время тест-драйва подключилось к другой базовой станции, менее нагруженной.