Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере MTS RU #

Тула

Как продали МТС тульский Альтаир, так сразу у них начались проблемы. По нескольким дням, а то и неделям в целых районах города были перебои.

Они даже замотались отвечать на звонки и повесили сообщение на автооответчик, примерно такое

"в некоторых районах города возможны проблемы с доступом в инернет. ведутся работы.

проблема будет решена в ближайшие недели (!!!)" они хоть кому-нибудь из абонентов вернули деньги за услуги?

а натырили, учитывая масштабы и количество пользователей, не один миллион рублей.

в общем, дело прямо сказать - смахивает на уголовное.



но в общем в последнее время несколько качество стабилизировалось.

на свою беду решил подключить статический IP.

написал в офисе им заявление, оставил № тел, e-mail..

сказали, что подключат через неделю, про необходимость срочно оплатить

никто ни пол-слова не упомянул.



подключили IP через 2 дня. я не знал, т.к. ни один естественно о подключении не известил! и сразу на след. день отключили за неуплату!!

я звоню в контактный центр. "у вас задолженность" :(

через 20 мин. оплатил 200 руб. "ждите восстановления подключения". и вот уже 3 дня жду! футболят на входе: неправильные "логин/пароль"

в контактном центре очередная отвечает "проверьте по буковкам пароль". я им говорю - "проверьте у себя! у меня он давно в и в роутере,

и в файле записан, и не менялся" они бросают трубку!!

на 4й нашлась одна, говорит давайте сверим. я говорю давайте.

начал ей диктовать логин, а у нее в базе ДРУГОЙ! спрашиваю "кто менял мой логин/пароль"

она мне "без вас никто, только по вашему заявлению".

я спрашиваю - "у вас есть мое заявление? какой датой?" - "нет, у нас не зарегистрировано.

но мы меняем только по вашему заявлению" (!!!)

5 раз спрашивал, есть ли следы заявления, а она мне все повторяла:

"только по вашему заявлению".

наконец, еще через следующую, добился получения логина/пароля из их базы по SMS.

он оказался СОВСЕМ другой, чем был у меня записан в договоре.

но подозрительно напоминал логин/пароль в личном кабинете.



кто менял? когда? почему не известили?

да фиг бы с ним! но новые данные ТОЖЕ ФУТБОЛЯТСЯ на входе!!

позвонила следующая. "вы делали заявку? к вам смогут зайте только через 3 дня" (!!)

-"на что я делал заявку?"

- "к вам выедет наш механик (!!!) и проверит неисправность"

-"а слесарь-сантехник не выедет? и почему 3 дня, а не 3 месяца?

и зачем ВООБЩЕ выезжать кому-то? вы что, на рабочем месте у себя

не можете СЕЙЧАС проверить работу биллинга? логи посмотреть? - почему меня футболит?"

бросила трубку! звоню в контактный центр.

"у нас !в Туле нет технической он-лайн поддержки, на заявку специалист реагирует в теч. 5 дней" (!!!).

вот- не можете обслуживать - так не подключайте абонентов!

продайте Альтаир вообще !

-людям, которые МОГУТ и ХОТЯТ РАБОТАТЬ. работать, а не только деньги доить с пользователей.



весь вопрос на 5 минут - глянуть на сервере данные запроса от моего компа.

разобраться в причинах отказа авторизации. но этих 5 минут из МТС уже несколько дней не могут найти.



заехал в офис. там изумились - откуда ВЗЯЛИСЬ логин/пароль, присланные мне по SMS !?!? в Туле в базе МОИ СТАРЫЕ ДАННЫЕ доступа.

"я не знаю, я же в МТС не работаю" ((



написал заявление, мне обновили пароль учетных данных, сделали отметку на заявлении. приезжаю домой,

ввожу новые данные - СНОВА ОТКАЗ авторизации!



тьфу, уйду к другому провайдеру, наверное.





Александр , 09.01.2014 в 03:44

Информация о провайдере Дом.ru InterZet #

Санкт-Петербург

InterZet

Общажный интернет, скорости хватает на 5 человек с лихвой, не вылетает и не разу не было аварий на линии связи.

Дмитрий , 09.01.2014 в 03:53

Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим вас за использование наших услуг.

Информация о провайдере Kyivstar GSM #

Киев

Скорость

Уже подключен два года, есть плюсы это бонусы, но скорость подключения не выдерживают с завидной регулярностью. Утром еще нормально но вечером из 50Мбит/с где то 8-15Мбит/с. Причем обращения к провайдеру не возымели некаких действий стандартный ответ был у НАС все работает нормально.

Вячеслав , 09.01.2014 в 04:03

Информация о провайдере ВОЛЯ #

Харьков

Воля Брондбенд

Пользуюсь интернетом через данного провайдера уже достаточно долгое время. В целом все устраивает: отличная скорость, стабильная работа, вежливая служба поддержки. Единственный минус - цена. Во всем остальном - все просто отлично.

Kirill , 09.01.2014 в 04:06

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "Волга" #

Чебоксары

сравнил скорость на разных сайтах

показатели на ОАО Рщстелеком-измерение скорости доступа к сети интернет показал:

скорость входящая,м/бит в сек:5.303

Скорость исходящая,м/бит в секунду:44.199.......

а IP показал:

2.40 Mбит/сек-входящая скорость,



7.73 Mбит/сек-исходящая... делаем выводы!!!

ВСЕ ЗАМЕРЫ СКОРОСТИ ИНЕТА БЫЛИ ПРОВЕДЕНЫ В ОДНО И ТОЖЕ ВРЕМЯ!!!!!!

СЕРГЕЙ , 09.01.2014 в 04:51

Информация о провайдере Данцер #

Нижневартовск

"Данцер" что за безобразие? Скорость ужасно низкая!!!!!!!!! Мой компьютер работает нормально. Автозагрузки отключены. Прочищаю с помощью Ccleaner. И не говорите что виноват мой комп. Скорости нет!!! Безлимитный интернет за 1000 руб. в месяц этого не стоит.

Emil , 09.01.2014 в 07:17

Комментарий представителя провайдера

Emil, вы можете оставить здесь или в л/с http://vk.com/dantser_nv свои контактные данные, тогда с Вами свяжутся специалисты технической поддержки.

Информация о провайдере МегаФон #

Хабаровск

Мегафон в Хабаровске

Нормальный среднячок, намного лучше чем яйцо-компания, полосатую компанию не юзал, но раньше была хуже всех. Цена иногда не радует за интернет - дорого.

Александр , 09.01.2014 в 07:36

Информация о провайдере Yota #

Хабаровск

Полный БРЕД!

По моему никакой нагруженности сети НЕТ!!! Так как на новогоднюю ночь (с 31.12.13 на 01.01.14) интернет летал, все грузилось пусть конечно так как положено, но все же онлайн фильмы и музыка, скайп грузились! А на следующий день с утра опять тоже самое, то есть по Вашей теории в новогоднею ночь все спали, а после в 10:00 все проснулись и начали фильмы торренты и с родственниками общаться! Да бред сивый кобылы! А когда звонишь в тех поддержу, говорят тот же бред что и всегда, так почему пользователь не видит данного условия в первую очередь, а только тогда когда возникает проблема! Так получается это мошенничество! Объясните, если такая ситуация почему нет предупреждения, как например ( трафик), а только на сайте черт знает где!?А то люди платят, а их просто кидают!?

Виктор , 09.01.2014 в 08:05

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Виктор! Хотим выразить наши сожаления в связи с тем, что новогоднюю ночь Вы провели около компьютера, тестируя скорость загрузки файлов. Хотим отметить, что в подобных случаях действительно может наблюдаться снижение нагрузки на сеть в связи с тем, что большинство пользователей меньше пользуются интернетом. Такая ситуация может происходить, в том числе, достаточно часто по ночам. Вся информация об условиях подключения есть как на нашем сайте, так и демонстрируется Вам при первом подключении. Если у Вас наблюдаются сложности с доступом к каким-то определенным ресурсам, то при обращении в техподдержку мы рады предоставить Вам полную информацию. Регулировка скорости на определенные типы трафика производится только в зависимости от нагрузки, какого-либо «заговора» здесь нет.

Информация о провайдере Билайн #

Москва

Какими только провайдерами мы не пользовались

Только сегодня руки дошли написать. Какими только провайдерами мы не пользовались - штук 10, наверное, в активе. Переезжали часто, вот и меняли их как перчатки. Так вот как опытный юзер скажу, что полосатый - среди лучших. Только у него наш интернет работал целые полгода без единого разрыва! Остальные время от времени давали сбои. Сейчас опять в новой квартире и на Билайне, повезло с жильем. Очень не хочется когда-либо билайн менять, потому что по совести только он меня утраивает на все 100.

Слава , 09.01.2014 в 08:50

Информация о провайдере Уфанет #

Уфа

UFANET

Хочу отметить на форуме отличную работу ребят из компании Ufanet в городе Стерлитамак, Башкирия. Качество связи всегда на уровне, также обслуживание, персонал человечный

Инзиль , 09.01.2014 в 09:04