Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
[ЦЕНЗУРА]вая служба поддержки
Привет народ, подключил onlime, обещали 10 мбит-яндекстест выдает 2,5. Звоню в службу поддержки-жду переключения на техспецивлиста-один раз 6 минут, другой раз 11 минут-безрезультатно. Если в течении двух недель не исправят пошлю их на..., и не в коем случае не берите у них роутер-полное Г, через 3 метра уже 2-3 деления. Сплошное г...о.
————
Полностью аналогичная ситуация, только подключался по тарифу с тв, те же 10 мгбит, по факту — 4,2 Яндекс и 2,4 по 2ip (мск, Северное Медведково), при вопросе про скорость держат на линии в холде, вопрос так и не решен. Роутер полный отстой - постоянно падает коннект на ноуте, его приходится постоянно перезагружать, служба поддержки решить вопрос не смогла, после визита "специалиста", провозившегося с час проблема осталась. 2 выхода: либо их долбить, ежедневно, пока все не заработает так, как заявлено в рекламациях, но это время и нервы, либо махнуть на уплаченные за кусок китайского пластика деньги и перейти на другого прова ибо нервы и время дороже
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
у меня тоже, подключил по акции тариф звезда, до этого был тариф форсаж через адсл модем, сначала сразу после подключения все было норм. а теперь ролики на ютубе все тормозят даже с разрешением 360. на форсаже через модем тормозили очень редко. в техподдержке отмазываются что мол проверьте комп. подключил новый ноут - то же самое. уйду на дом ру. у них вроде сервис получше. да и скорость 50мбит/сек за те же 750р.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Прежде всего спасибо qwerty. Если бы не их ужасный сервис, то я бы никогда не подключился к ONLIME.
В начале у меня был Стрим - ничего плохого не скажу. Ушел потому, что из-за телефонной линии тариф в 10мбит был по факту 6-7 мбит. Отношение к клиентам правильное, но технической возможности нет(подключался по DSl).
перешел на qwety. Эти ребята просто уникумы. около трех недель мучений. Тут жалуются, что скорость не по тарифу, а у меня просто интернета не было порой. Итог: потраченные нервы, около 2 -3 тыс. руб., т.к. по глупости подключился по акции и заплатил наперед. Служба поддержки вежливо сказала, что деньги не вернет и давайте вы у нас все-таки останетесь, а мы будем за ваш счет экспериментировать с вашими нервами. На что я сказал, что более не минуты на них не потрачу и плевать на деньги.
Далее подключил ONLIME. Как швейцарские часы. не знаю даже телефон службы поддержки (оценку дал 5, чтобы не портить общий балл. Обращался один раз за подключением и все). Замерял на speedtest - все по тарифу, а самое главное я не беспокоюсь, что по приходу домой буду 1,5 - 2 часа висеть на телефоне с клиентской службой, чтобы письмо отправить по электронной почте.
Спасибо ONLIME за качественную услугу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Вячеслав, будем признательны, если отправите Ваши замечания на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Лучше конечно стационарный инет от Буфлу,но по стечению обст за неимением нынче дом телефона перешол на 3г модем.Поступил так,симку взял новую онли для инета и отсл проще,так как абоненки нет,звонить не собираюсь с нее (тариф Легко сказать);модем выдали е303 Хуавей на данный момент 1 из самых лучших в мире в св классе чтобы его не покупать взял по акции за 10 р при помощи подключенного тарифа с названием 3г Лайт как то так,там обонентка в месяц на данный момент около 4,5 к рубл; подкл Гипернет за сутки он сним 5к р,но 1 Мб стоит 1 рубль,и в итоге теже 150к абонентки в месяц + за 1Мб скачанный мной стоит 1 р. Скорость постоянно от 4,5 - 5,7 Мб/с на приеме,отдача 1-1,3 Мб/с. Играю в Айон на руофе + скайп конфу пост собираю,чуть хуже пинг стал чем раньше был при СуперДомоседе. Тореент качает на пост скорости около 700 КБайт/сек,оно же около 5,5 Мб/сек. Прием 100 проц. Ограничений получ по скорости никаких как при Безлимите. Спс форумчанам Байнета,которые отписывали примерную схему комплектации 3г инета по выше описанной схеме.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Перебрал всех по максимальным тарифам - все сплошной обман. Представьте, у вас одна розетка а желающих много, а чужих денежек хочется, и все эти конторы подключают абонентов к этой розетке по очереди, т.е такое кольцевое подключение, нужно наращивать мощности - ан нет " вам снижают скорость в зависимости от нагрузки на линии" Т.Е. они продают то, чего у них нет за неплохие бабки, и делят на всех ту малость, которой обладают.. Их всех пора брать за одно место и судить за обман в государственном маштабе, только чего - то я не вижу тех кто наведет там порядок , им тоже денежки наши нужны...!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку