Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывсегодня ровно месяц как Ростелеком установил интернет со скоростью 55 . весь месяц . почти каждый день занимаюсь многочасовыми беседами с техподдержкой. главными инженерами. группами перерасчета.......скорость 2...4...7... платить должна 650 руб.Хотела сменить провайдера. но не тут то было. все хором отвечают- на вашем доме не работаем. (видимо территория распределена по договоренности наш дом Лиговский проспект 161 ) что делать ????
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ольга, Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с пользованием услуг. Напишите, пожалуйста, в Вконтакте нашему специалисту - https://vk.com/id203304417. Мы постараемся устранить проблему низкой скорости в оперативные сроки.
Отвратительное качество. Ужасно медленный интернет с постоянными перебоями. Стабильно раз в день у них что-то ломается. В поддержке вообще какие-то левые люди без должных знаний. Никогда не пользуйтесь услугами этого провайдера. Просто поверьте.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отклик!
Хорошего вам дня!
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
Здравствуйте, чем были произведены замеры скорости? В случае, если проблемы носят постоянный характер, то имеет смысл провести диагностику и выяснить причины возможных неполадок. Для этого вышлите, пожалуйста номер договора на почту olesia.chigireva@domru.ru, я возьму решение проблемы под свой контроль.
Евгений, если проблема будет сохраняться, пожалуйста, пришлите нам более детальное описание проблемы на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Заранее спасибо!
Только сейчас заметил, что повысили стоимость тарифа,так как кидаю обычно больше денег,30 рублей вроде бы и фигня,но вот то,что повысили цену и нигде никак об этом не сообщили. Разве нормальные люди так делают?
Притом,что скорость которая была, меня вполне устраивала,и мне нафиг не нужно было ее повышение. В общем, нормальные компании так не делают,создается просто новый тариф,и подключают на него,а не переводят старых абонентов на более высокую нафиг ненужную скорость. Отключусь,и знакомым посоветую сделать то же самое.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Игорь, добрый день!
Изменение о повышении стоимости тарифных планов было размещено, в соответствии с условиями договора, за 10 дней, а именно 20.11.2014 года на официальном источнике информации провайдера, а именно на сайте interzet.ru:
http://interzet.ru/home/news/izmenenie-abonentskoy-platy-dlya-polzovateley-ryada-tarifnyh-planov.htm
l
Ростелеком - это вся Россия в нем. Такого в жизни не видел, начиная с диалапа. Плачу за 10 в кредит - получаю меньше мегабита и без кредита и так на протяжении последних пяти лет. Притом все кореша там работают, сами гнобят свою контору, а сделать ничего нельзя. Не упоминайте Ростелеком всуе, а то инет и у вас будет (верней не будет).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку