Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЭто просто невозможно... Днем и утром интернет нормальный и претензий мало. НО вечером.. Начинается тихий ужас. Собираешься вечером поработать, а скорость вместо заявленных до 30 мб оказывается еле еле 200 кб. Приходится покупать дополнительно роутер с 3G чтоб не влететь в проблемы на утро. ДО техподдержки дозвониться не удается около получаса. Ребята. хватит уже заморачиваться на скорость, дайте лучше стабильность
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Пользуюсь услугами Ярнет уже второй год. Выбора не было, живу в поселке и интернет-провайдер у нас один. После полугода ожидания и переносов сроков нас все-таки подключили. Тарифы хорошие, скорость стабильная и не намного дороже чем у того же билайна. Вот только печалят перебои в работе. Пропадет интернет на выходные и приходится ждать до понедельника. Очень часто аварии. Не было интернета даже неделю. Компенсировать денежно не хотят, в службе обещали в течении месяца. Жду уже три. Операторы все конечно вежливые, но вот результата ждать приходится долго. С сервисом у того же билайна даже не сравнить. Если есть другие варианты, то подключаться к Ярнет не советую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость, которую МТС предлагает своим пользователям в среднем 300 кбит/с. Это за 700 рублей, которые у инвалида МТС ежемесячно вытаскивает из кармана. И что можно делать с такой скоростью! В Молдове - самой бедной республике Европы, пользователь платит 500 рублей за 20 Г/c.!!! Я - гражданин великой России плачу 700 рублей за скорость, которая не дотягивает до несчастного 1 Мегобита!!!
Что это за интернет? Что это за МТС? Где скорость? Где безлимитка? Где интернет?
Инвалид Ярулин Владимир.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Часто слышу, как мои друзья платят не меньше меня, а часто и больше, и получают до 10 мбит. На тарифном плане Олимп 1 я получаю скорость 80 мбит. Проблемы бывают зимой. За зиму интернет раза четыре отключали, летом все ОКей. Претензий сильных нету, разве, что номер поддержки часто занят. У меня всё.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Качество просто ужасное! Включил максимальную скорость, за 1400р а скорости то и нету! Файл 10мб качался минут 10-15, не говорю о приложениях в апсторе, Пинг не меньше 110. Звоню в тех поддержку, ничем помочь не могут. Не нужен такой интернет за такие деньги!!! С удовольствием подключил бы другого оператора, но нет вариантов с безлимитным интернетом!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Рафаэль!
Нашли Ваш профиль у нас в базе по e-mail и в рамках диагностики проверили Ваши подключения. Видим, что Вы постоянно активно и много качаете.
Если в какой-то момент скорость скачивания Вас не устраивает, то Вы можете снизить ее в личном кабинете до фактической, чтобы не переплачивать. Скорость может автоматически снижаться при большой нагрузке на сеть, учитывайте, пожалуйста, что интернет все таки мобильный и на скорость влияют много факторов - нагрузка на сеть, загруженность пропускного канала, уровень приема сигнала и даже погодные условия.
Оставлю и я тут свой негативный отзыв о некогда мечте мобильного интернета. Приобрел модем вместе с роутером у представителя Йота в Краснодаре. Особой скорости не выдавал с самого начала, но решил оставить, так как съемное жилье и частный сектор. Использовал на минимальной скорости с самого начала, с редкими увеличениями для просмотра фильма или загрузки приложения либо программы. Также поменял мобильного оператора на Йота. Но две недели назад примерно интернет Йота умер. Без симптомов и надежд на спасение. Как все тут уже отметили, службы поддержки безобразны, операторы невнимательны и некомпетентны. За сегодняшний день 16.07.15 пытался трижды написать им в чат - кроме "подождите" так ничего и не ответили. Менял скорость по несколько раз, перегружал роутер, делал тесты скорости, молился -Пинг 300-400, скорость до 0,15мбит/сек. Слава Богу, симка в телефоне пока работает. Думаю, что проблемы интернета и модемов связаны с запуском мобильного оператора от Йота.
Резюме: идея была хороша, два года назад исполнено, но не более. Сейчас как мобильный интернет рассматривать глупо.
П.С.: имел сегодня глупость оплатить на месяц вперед интернет Йота - пожалел, скорости и пинга никакой. Хорошо, что еще где то валяется Мегафон 4G модем - вот там скорость так скорость. Никому не советую, даже если нет альтернатив.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас наблюдаются сложности, ведь качество сервиса - основной приоритет YOTA, мы постоянно развиваемся и стараемся сделать всё возможное для того, чтобы Вы могли максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
По базе нашли Ваш профиль и проверили базовую станцию, к которой подключаетесь - работает в штатном режиме. Давайте постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Запросили у Вас всю необходимую информацию для диагностики проблемы по e-mail.
Возникшие у Вас сложности с модемом никак не связаны с запуском мобильного оператора, потому что наши модемы работают только в 4G, а вот SIM в 2G\3G\4G.
Самый лучший провайдер в мире, это когда зимой вырубают интернет. Каждую неделю раза 2-3 он пропадает на 2-3 часа, а тех. поддержка состоящая из того, что ты звонишь, принимает какая-то блондинка которая в этом ничего не понимает. Говорит причину их инженеру, а потом только через часа два она снова звонит и говорит, что он ей записал, а если какой-то вопрос опять - жди 2 часа.
Просто убогий провайдер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку