Это просто безобразие, претензия составлена 14 сентября, сегодня 26 октября и ничего не делается, хотя дел на 2 минуты. В июле переключили с ADSL на оптику, ну то что лучше не стало, это ерунда, меня и ADSL устраивал и оптика по крайне мере не хуже, но и не лучше. Так теперь плата идёт двойная и за ADSL и за оптику. Просто забыли отключить программно ADSL. И попробуй не заплати, звонит автоответчик и требует оплатить иначе грозится отключить. В службе поддержки обещают всё пересчитать и вернуть, но кроме обещаний НИ-ЧЕ-ГО.
Это что, так сложно зайти в программу и отключить ненужный ADSL.

Скорость ниже той, которую Вы должны предоставлять. Разберитесь.
Номер договора 6-170-5209464

Мониторю скорость больше двух недель, на данном сайте. И выше 10 мбит/c Не повышалась ни разу. Плачу за скорость до 50 мбит/c. Я понимаю ДО, но не в 5-7 раз ниже. Ночью обещана, скорость до 100 мбит/c, но это только на бумаге.

Скорость соответствует заявленной в договоре, а интернет не ломается, как у других провайдеров. Если возникают какие-то вопросы, тех поддержка отвечает на все вопросы.

Некогда любимый провайдер сдает позиции. Интернет по вечерам просто раздражает. Постоянные лаги и потери пакетов на протяжении 2-х недель. Звонки в техподдержку ничего не дают. Насколько я понимаю у Альянса сейчас какие-то трудности и сколько они будут еще продолжаться неизвестно. Вообщем кто собрался сейчас подключаться на Альянс очень не советую.

Думаю не самый плохой оператор. В деревне на модеме 4G уверенно. Проблемы конечно бывают: то спишут лишнее, то еще что-нибудь... но с этим можно еще мириться. А вот до службы поддержки дозвониться - проблема. Чем дальше, тем хуже.

Ребята, и чем же вас (некоторые личности) не устраивает этот интернет?
У меня интертелекомовский модем и все нормально загружает. Программы свободно качаю, не супер быстро естественно, ведь это беспроводной.но все же меня устраивает. и сейчас я на довольно хорошем тарифе. Инет за 40 грн в месяц,и нечего что скорость не как у проводного 100МБ))

Отвратительный провайдер. Деньги на ветер...за последние три года не развились ни капли. Если есть варианты выбирайте другого провайдера. Скорость не выдает...

Подключена максимальная скорость. Первый месяц все летало. Сейчас еле ползет. Пинг 115, входящая 4 мб, исходящая 1,5 мб. Печально

Уже месяц как мы являемся пользователями провайдера Сибирские Сети. За месяц трижды пережили отключение от Интернета и, соответственно, от ТВ!!! Вместо оперативного исправления технических неисправностей, столкнулись только с ложью сотрудников провайдера о причинах и сроках устранения неисправностей. Во второй раз отключение составило 1,5 суток!!! Картинка ТВ некачественная. Постоянно зависает интернет и значит, отключается ТВ (за час возможно 3-4 раза!!!) Включить ТВ через Лайк ТВ можно не менее, чем за 3-4 минуты, тебя постоянно выбрасывает назад, программа не соответствует времени!!! Так что, если желаете подключится к провайдеру, то покупайте книги!!! Они точно не подведут!!!