Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
K Telecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стало хуже

Полтора года назад, когдя данный провайдер стал оказывать нам услуги предоставления интернета и телевидения, было все ок.
Но последние 3-4 месяца стало просто невозможно - если днем скорость ещё куда ни шло, то вечером-ночью совсем падает (буквально до скорости диалапа).
Техподдержка предлагает вызвать платного мастера,у которого между прочим даже своего ноутбука нет и который, как писали выше, может и в квартиру то не зайти, а просто посмотреть свое оборудование.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
02.11.2015 в 02:56
г. Арамиль
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление
Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не то, чего ожидал.

Подключил в начале июня 2015 года. Юзаю на iphone 6. Проблемы начлись сразу же. Ммс автоматически не настроилось, пришлось разбираться в настройках. Далее не мог дозвонится до домашних телефонов вообще никак, постоянно было занято. Не помогало даже вводить номер с кодом города. К концу лета добавилось еще проблем 1) в любой части города пропажает связь на 5-15 минут. 2) Теперь уже до меня не могли дозвонится. Было постоянно занято. 3)Служба поддержки вообще на меня положили *#%... Я им пишу, они ответят 1 сообщением, а потом молчат.Короче, разочарован я новым оператором, уйду скоро в билайн или мегафон.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мегафон

Купил модем мегафон,очень понравилось.Хорошая стабильная скорость.Раньше был билайн сначала все было хорошо,но потом резко упала скорость.Из всех модемов рекомендую мегафон.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Кварц
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Не смотря на то что в последнее время в Подольске начали появляться новые провайдеры, кварц остаётся лучшим на мой взгляд, соотношение цена/качество 4.5/4.5 по пяти бальной шкале, подтянуть бы абонентский отдел и будет твёрдая пятёрка.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ника
02.11.2015 в 09:15
г. Подольск
Авантел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нет интернета более 13 часов

Нет интернета со вчерашнего дня (01/11/2015) примерно с 23 часов по сегодняшний день (02/11/2015) 12 часов, при попытке позвонить в поддержку были сообщения:
в 23-00 проблема будет решена к 04-00
в 06-30 проблема будет решена к 08-00
в 12-00 проблема будет решена к 13-00

Ужас!!!

А если будет проблема с оборудованием, то сотрудник техподдрержки придёт только в течении 2-х _РАБОЧИХ_ дней!
Никому не советую этого провайдера, задумалась о смене провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Билайн usb модем 3G ( Безлимит )

Два года назад когда безлимитов было много интернет был хороший . Сейчас я звоню в билайн каждый день в одно итоже время чтобы они мне отключили ограничение по скорости . Их система думает что у меня лимитный тариф и включает каждый день .Сами билайновцы у же два месяца не могут решить эту проблему.Вроде кампания большая много айтишников но видимо хотят меня скинуть с безлимитки .

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Денис
02.11.2015 в 09:53
г. Мценск
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
оличный интернет!

интернет на хорошей скорости. рекомендую!раньше меня мучил дом.ру своими зависаниями и обрывами, теперь проблем не знаю.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Timur
02.11.2015 в 10:06
г. Казань
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Недоволен

Подключил 100 Мбит/с, а реально дают только половину и еще с лагами, как будто постоянные кратковременные обрывы. Больше 90 Мбит/с только на сервер Билайна

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
http://www.speedtest.net + Ростелеком - ЛАЖА

Очень хитрые товарищи (которые нам не товарищи вовсе) сидят в РосТелеком. Скорость 15 МБит/с вместо обещанных 80. 15!!! Менее 20 % от заявленного значения. Результаты на других тестах показывают до 30 Мбит/с, что тоже далеко не 80.

На вопрос "где скорость?" ответ простой: "Вы проверяли на http://www.speedtest.net???"

А http://www.speedtest.net всегда показывает 94...96 (странно - договор-то на 80). При этом не важно в каком состоянии сеть. Даже если я качаю 150 торрентов, играю по сети и смотрб видео на Youtube в 1080 60fps, неважно, speedtest всегда показывает под сотню.

Все прочие сервисы реагируют даже на отключение касперского: прирост в 10 Мбит/с стабильный, только не spttdtest, у него всегда сотка.

Далее барышня говорит, что Ростелеком работают только с сервисом speedtest и ничего сделать не может. Вуаля! Я плачу 750 р/мес за 80Мбит/с, а получаю 15Мбит/с. И сделать ничего нельзя, т.к. липовый speedtest показывает небо в алмазах и пони на радуге.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
02.11.2015 в 10:23
г. Пенза
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Обратите внимание, что скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ПАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов, характеристиками установленного абонентского оборудования (ПК, смартфон, WiFi-роутер), версией программного обеспечения или используемого стандарта, месторасположением запрашиваемого контента. Все параметры являются переменными и не гарантируются ПАО «Ростелеком» за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В среднем - доволен. НО.!

Заявленая по договору и тарифу скорость: 100 Мбит/с.
На замерах показывает не более как 65 Мбит. В среднем на треть занижена. а это уже ощутимо на комфорте и кошельке -тоже.
Поправьте ближе к заявленным в договоре цифрам

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
02.11.2015 в 10:53
г. Клинцы
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Вы можете направить Ваш вопрос, связанный со скоростью Интернет-соединения нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проверим.