Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывСергей, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Разрешите нам разобраться в проблеме. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, а также скриншот замера скорости интернет-соединения на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.
Оплачиваю за интернет 620 руб за 100 мбит/сек. После 18 часов ничего невозможно оплатить через онлайн банк, даже за этот интернет, т. к. скорость 20-21 мбит/сек. Очень легко выполнить все операции в 5 часов утра. Служба техподдержки вечером (в 20-00)- запись на автоответчике. Раньше проблем не было.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нужен был временный интернет на пол года. Взял Симку Yota для планшета (потом научился и раздавать и в модеме даже использовать).
Связь на троечку. Дома почти не ловит, скачет то Lte несколько секунд, то 3G, то edge, то нет сети. И всё это за минуту-две. Ночью иногда работает нормально.
Пользоваться можно было только на балконе, что я и делал пока не пришла осень.
Обращался в поддержку, одни обещания, когда достал их, то ответили что сожалеют, но базовую станцию персонально для меня никто ставить не будет.
Почитал в сети что к чему. Оказывается Yota это виртуальный оператор МегаФона. Они имеют какие-то свои вышки с 4g, а вся остальная связь от МегаФона. И мегафон их особо не балует, а держит в жестких финансовых рамках.
Поэтому никаких расширений и модернизаций сети Yota и не происходит. Если у вас где-то не ловит то так и останется. Через какое-то время появятся 5G сети, а ёта просто закроется передав всех абонентов мегафону. Это временный оператор, который был куплен для получения разрешений на 4G сети, а сейчас используется для продажи свободных ресурсов сети мегафон под этим брэндом.
Если вы думаете будет ли работать ёта у вас или нет, то посмотрите как у вас в этом месте работает мегафон и отнимите процентов 30%. Вот такая связь будет.
Если у вас мегафон показывает 1-2 деления, то ёта будет работать только на улице.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, почему у вас такая низкая скорость интернета. При скачивании скорость доходит кое-как до 1 мегабит, а если вечером, то еще медленее, в онлайн игры вообще не комфортно играть с низким пингом. Неужели в 2016 году это нормальная скорость для вас?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Роман, по вопросам низкой скорости нужно обращаться в техподдержку, все контакты есть на сайте https://infolada.ru/ Это позволит быстрее найти проблему и решить её.
По Вашей жалобе оформили заявку №3863240. Проведём тест линии для выяснения причины и ремонта.
Дополнение. По заявке была проверена линия, обнаружили и устранили неисправность на ней. Скорость в норме.
В последнее время не наблюдается никаких падений и прочего. В 2013 было несколько раз, сейчас нет. О клиентах заботятся, сейчас пью из их фирменной кружки-хамелеона, полученной за баллы. Скорость действительно как заявлена даже в нагрузку, нет никаких срезов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Большое спасибо, Даниил, за Ваш отзыв.
Провайдер: Билайн предоставляет действительно хорошие услуги интернета, работает всегда как часы, но не редко бывают сбои в работе на линии (в основном ночью), но в основном, свои деньги и тариф он отрабатывает на все 100%
К тому же в поддержке работают работают квалифицированные и не очень специалисты, но всегда с теплом и поддержкой помогают разобраться в проблеме…
А вот DNS сервера у Билайн «кривые» тут уж ничего не скажешь, все с ними плохо, так что лишний раз не сбрасывать настройки роутера, иначе запаритесь с ними: D
Ну, а под конец хотелось бы сказать что билайн не самая лучшая компания по предоставлению услуг интернета, но отданные деньги за услугу не жалеем и продолжаем пользоваться услугами Билайн… 6.5/10
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это просто ужасный оператор. Завтра иду его менять. Уже год на нем, все ждала когда наступит счастье и будут исполняться все данные провайдером обещания: скорость, безлимитный, качество связи. Виснет постоянно. Даже утром. Когда нагрузка не такая уж и большая. Вообщем ребята не подключайте.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку