уже несколько лет сижу на yota. в последние пол года - это просто какой то ужас. Цену подняли на 50%, а качество стало ужасным просто. модем постоянно цепляется на самую дальнюю вышку, сигнал ужасен, скорость в пике меньше мегабита, патери пакетов около 30%
первое время писал в поддержку, через какое то время переключался модем на ближнюю вышку и все нормально примерно часов 12, потом опять по новой. Оформлял официальную заявку - ответ на стороне сети проблем не обнаружено. Видимо мне кажется, что интернета нет почти.
после 2-3 обращений в поодержку, сотрудники меня просто игнорируют, что в чате , что по телефону.
черт с ними с заявленными и ОПЛАЧЕННЫМИ 20 мбитами, но было бы хотя бы 4-5 и то хлеб.
по факту скорость ничего когда на ближней вышке, если бы саппорт был бы вменяемым, все бы сделали, а так видимо клиенты ете не нужны, от слова совсем!

Хочу возмутиться вот чем. Захожу сегодня в ЛК, а там вместо 293 битов - 0! Звоню, говорят, у нас эта программа отменена, но Вы можете перевести биты в новые какие-то баллы. Давайте, А нет,именно Вы не можете, ибо они у вас сегодня сгорели. Да, помню, вроде 15,09 я должен был их потратить. Затем и зашёл. День то только начался! (звонил в 11 утра!) Нет, пофигу - сгорели, так сгорели! Спасибо! Человек старался, вовремя платить, а то и за несколько месяцев сразу - биты зарабатывал честно, надеялся потом их выгодно потратить. А нет - фиг ему, мы сожгли его биты! И наплевать, что до конца дня полно времени - мы никаких уступок не знаем. Молодцы! Как срок платежа - или просрочил на неделю, они каждый день смс шлют, звонят. А как предупредить, что там новая какая-то программа, биты завтра сгорят - а зачем, это им уже не нужно! Ну, вот и к вам хочется после этого так же отнестись - не заплатить за предыдущий месяц, и уйти к другому оператору. Вот тогда и получится "взаимное уважение"!
Хоть спустя и неделю, но оператор отреагировал. Мне восстановили биты. Честно, даже и не ждал ответа. Приятно удивлён! Личный коэффициент доверия повысился у меня к вам!

каждые 5-10 минут пропадает связь! надоело! продолжается уже целый год!!! сказали надо поменять роутер - поменяли!!!!! ничего НЕ изменилось! РАБОТАТЬ никто не хочет!

Хронология событий:
В четверг скорость упала до 2G и держалась так до вечера пятницы( 150 кбит-потолок)! Звонок в тех.поддержку не увенчался успехом.
Диалог в таком плане:
-Вы используйте МТС-коннект?
-Нет.Использую сторонний софт.
-А надо использовать МТС-коннект)))
Такой ответ может дать школьник 5 класса, а не оператор тех.поддержки))
В общем, ответ в духе-сам дурак))
Суббота, утро. Свершилось чудо-скорость от 2 до 5 мбит/сек! Не могу сказать как долго была подобная скорость, так как не был около компьютера до утра воскресенья.
Воскресенье. 8-30 до 9-30 примерно интернет летал, а после начал ползать!
Снова звонок в тех.поддержку в 9-59.Оператор Надежда (Ей твёрдая 5 за консультацию!), которая посоветовала поменять режим на "Только 3G" и перезагрузиться.
После этого скорость действительно стала подниматься до 1,5 мбит/сек, но держится очень нестабильно и также спокойно падает до 10 кбит/сек!
В качестве провайдера МТС конечно не очень и 650 рублей такие услуги не стоят.

В целом интернет хороший,после смены оборудования на дому,всё хорошо стало,за исключением единичных случаев.Звоню провайдеру и они всё устраняют быстро.

В последнее время мегафон прямо уговаривает, перейти на другого оператора. Интернет оставляет желать лучшего на фоне конкурентов. Связь вообще дикая. Ранее если просто недочёты терпимые были, то теперь мне попросту никто дозвонится не может. При входящем вызове на мегафон, говорит абонент недоступен. И так уже третий день подряд. Каждый день терплю убытки, так как клиент не может дозвонится. Вроде бы крупная компания, не первый год работают и так лажать....наверно не такая уж и крупная. Однозначно переходить буду на другого провайдера.

интернет пропадает если не каждый день, то через день стабильно. вечно какие-то поломки у них. скорость бывает падает до 50 кб/сек, т. е. интернет есть, а загрузить ничего не возможно. когда интернет был через dsl модем и то реже падал и скорость лучше была. мобильный интернет и то быстрее. если вы любите боль и страдания — этот провайдер для вас!

Использую интернет и телевидение от IZET уже более 5 лет. Нареканий по качеству интернета нет. Служба поддержки тоже работает всегда адекватно и быстро даже в выходные. Хотелось бы более лучшего телевидения и снижения цен :)

А так всё отлично!

Подключил интернет, сутками не бывает интернета, а перерасчёт не делают, так же очень низкая скорость не зависимо от тарифного плана.

Скорость не соответствует заявленной, постоянный проблемы. После звонка в техподдержку все работает, потом через некоторое время опять провал скорости. Звони постоянно и наверно будет работать. Срочно ищу нового провайдера.