Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дом.ру разочарование

Пользуюсь Дом. ру уже достаточно давно. Сегодня неожиданно обнаружил, что стоимость пакета на октябрь 2016 года существенно увеличилась по сравнению с сентябрем. В данном пакете предусмотрена скорость до 70 Мбит. Замерял несколько раз. Результат: 7 Мбит! Попробую перейти на более дешевый пакет. Зачем платить более 800 рублей за скорость не выше 7 Мбит!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Андрей, здравствуйте, подскажите, чем замеряли скорость? Вышлите номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы проведем диагностику соединения

МТС Россия 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно

К вечеру скорость падает, часто рвется интернет. приходит «специалист» мать его, но разводит руками (на самом деле просто ничего делать не хочет)цены завышены началась эта канифоль в этом году, раньше было нормально

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Arthur
03.10.2016 в 18:15
г. Краснодар
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
бардак

до службы подържки не дозвониться надо сначала 15 минут слушать их автоатветчик. вашего звонка для того что бы начать решать их проблему-не мою оказывается мало надо писать заявку. ну не хотят работать для клиента. вывод простой буду их менять может другие умнее будут

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное мнение о нашей компании. Вы можете направить свои замечания по качеству обслуживания и работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Далеко от заявленной скорости.

Подключил себе тариф оптоволокно с заявленной скоростью до 100мбит/с, по факту скорость в среднем до 5-10 мбит/с, я понимаю что формулировка в договоре до 100 мбит не обещает что всегда будет 100 мбит, но не настолько же, я что 4G подключил, а не оптоволокно? Для меня формулировка до 100 мбит означает от 50 мбит до 100 мбит, то есть хотя бы в половину от заявленной скорости, но никак от 0 мбит до 10 мбит. Огорчен. Ищу нового провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Николай, здравствуйте. Просим Вас отправить нам на электронную почту support@infra.rt.ru результат замера скорости при подключении кабелем напрямую к ПК и Ваши абонентские данные: ФИО по договору, контактный номер, адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. Будем рады помочь Вам.

НОВЛАЙН
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стабильный инетрнет

Услугами данного провайдера по технологии DOCSIS пользуюсь много лет, в разных районах города. Из одного шнура кабельное телевидение + интернет. Не смотря на появление в нашем провинциальном городе федеральных провайдеров, держат конкуренцию, и наверное один из немногих, кто предоставляет нормальные безлимитные тарифы, с постоянной скоростью в не зависимости от израсходованного трафика и времени суток.

Плюсы:
Стабильное качество связи, скорость всегда соответствует заявленной.
Отзывчивая техподдержка, быстро реагируют на заявки.
Понятные тарифные планы без *(звездочек).
Интернет и кабельное ТВ по одному проводу.
Большое количество цифровых и аналоговых ТВ каналов.

Минусы:
Неприятное ограничение технологии DOCSIS — невысокая скорость обратного канала, любителям раздавать торренты может не хватать.
Завышенные цены, есть более выгодные предложения, но компенсируют качеством и стабильностью.

Хороший вариант для тех кто желает надежный интернет и кабельное ТВ, подключил и забыл. Так же есть выгодные акции с оплатой на пол года или год вперед, за что дается скидка.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Каждый вечер пинг повышается ,невозможно играть.

Каждый вечер пинг повышается, невозможно играть!
Качество пинга на 2 балла, да и скорость постоянно скачет. Услуга не качественная)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Отправьте нам на электронную почту support@infra.rt.ru результаты замера скорости и трассировки до серверов, на которых наблюдаются проблемы, выполненные в разное время суток при подключении кабелем к ПК. В сообщении укажите ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный номер и номер лицевого счета. Постараемся помочь.

Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратно.

С дуру согласился на установку их интернета и ТВ.
Отвратительное качество соединения, скорость вечерами такая, что даже видео в 480p невозможно смотреть.
Тормозная приставка и постоянно сбивается модуляция.
100 мегабит? Держи карман шире, дай бог до пятидесяти раскочегарится.
И за это добрецо 700 рублей в месяц.
Вернусь в ближайшие дни на местечкового провайдера, который хотя бы знает как работать.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый худший провайдер !!!

Ни ребрендинг, ничто не улучшит качество интернета от говноютка. Частный сектор плачет в сторонке. Скорость никогда не была и не будет заявленной по тарифу. Просто альтернативы кроме тройки опсосов нет. Вот потому жрем кактус и плачем. Номер счета и номер договора просить ненужно. От вашей поддержки толку ноль.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйте. Мы действительно хотели бы помочь. Просим Вас отправить нам на почту support@infra.rt.ru данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный номер и номер лицевого счета. Также подробнее опишите проблему, которая возникла со службой технической поддержки, и проблему с интернетом. Постараемся разобраться.

Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Evgeniy Ermolin

деньги на ветер. постоянный высокий пинг, скорость падает до 0. "иногда" работает в пределах заявленных характеристик.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Evgeniy
03.10.2016 в 21:12
г. Тюмень
ООО "СвязьИнформ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Временами хороший интернет!

Живу в общежитии от университета и этим интернетом пользуется большое количество людей. Несмотря на цену в 340р интернет, раздающийся через вай-фай на один компьютер грузит интернет-страницы, не говоря о онлайн-играх, довольно долго. Часто приходится перезагружать интернет, но пользы от того не сильно видно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating