Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПо тарифу у меня 40 Мбит/с (400 руб./мес) Но всегда на много меньше в действительности. Еще в этом месяце они подключили (автоматически) платную опцию "Форсаж" - ускорение скорости до 100 Мбит/с. Сняли 70 руб. И что? Моя скорость не изменилась. На данный момент - 11 Мбит/с. Я и по работе своего интернета вижу, что скорость плохая. Часто зависают страницы. Приходится (опять же часто) отключать интернет и снова подключать, тогда он немного еще разгоняется и возможно работать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Анастасия, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://www.speedtest.net/, предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Мы постараемся оперативно Вам помочь в решении проблемы. Заранее спасибо!
Короче, Фрегат отжал Мегалинк, за клиентами не следили пол года.
Тупо пол года не было интернета.Звонил, спрашивал, кормили завтраками,
обещали возместить халявным инетом-всё сказки.
Когда наконец интернет появился, то начались постоянные проблемы.
Сам системщик.Перегрузили ребятки «пулы» и, поскольку,
вечные акции по подключению новых клиентов-всем всё равно.
Дальше ещё веселее.Соял свичара в подъезде в незакрытом боксе.
Говорю: у вас бокс открыт-закройте.Угадайте закрыли или нет?
Правильно.Им проще на людей и оборудование забить.
Весной 2016 решили наконец ребятки оптику в подъезд
пригнать (до этого витюхой было всё, наш дом последний в ветке).
Так вот сейчас 30 декабря, а оптику так и не подключили, хотя и бокс под неё поставили.
Сначала сказали, что подключили, а потом что нет.Врут на каждом шагу.
Когда ставили бокс, поговорил с монтажниками.Говорю, вы при прокладке кабеля
соседу угодили куда-то в водосточку, потому как, когда дождь или тает снег
из кабеля витой пары (!) капает водичка окурат на свич.Мол задолбался я спасать ваше оборудование.
Угадайте, что эти двое сказали?
Делайте заявку!))) Я был в шоке.Говорю: ребятки может вас работать научить или ноги переломать, что ли?
Начали что-то копошиться, пытаться делать.Но обрывы и проблемы стабильно раз в неделю.
Хотелось бы уйти на другого провайдера, но звонил, а другие провайдеры объяснили,
что у фрегата в моём районе «монополия» на подключение.
якобы не дают им брать под себя абонентов.И это в центральном районе города!!!
Короче. не подключайте Фрегат!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключался на даче, все хорошо, скорость держит. Иногда (может только у меня) недоступен DNS. Ремонт по запросу в течении двух дней без нареканий. Если кончились деньги, можно попросить доверенный платёж — в течении минуты интернет работает. Оплата удобная, жалко нет в том же Сбербанк онлайне. Непонятно, почему не дают код доступа к роутеру. Все))).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я пользуюсь интернетом от Ростелеком в Нижнем Новгороде с 2009 года. Был ADSL скорость заявленная первоначально 2 потом 4 Мбит/с, но одинаковая и на передачу и на приём. Постоянные обрывы. Меня в 2016 году, в июле, уговорили установить оптику до дома. Установили, вложил большие деньги. Заявленная скорость по договору 70 Мбит/с. Реальная получение до 90 Мбит/с, а вот передача в лучшем случае достигает 30 Мбит/с. Правда если попадёшь на хорошую площадку типа DOM. RU скорость соответствует заявленной, но это бывает редко. На не однократные обращения в службу поддержки и проверки мастерами, получаю один ответ: Ваша скорость соттветствует договуру ДО 70 Мбит/с чего Вам ещё надо? И ещё так не навязчиво втюхивают дополнительные опции, пишут в договоре временно, проверка, а после двух месяцев автоматически оставляют. За такое качество связи меня бы командование выгнало с занимаемой должности…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, здравствуйте. Если у Вас возникли трудности или Вам требуется консультация, пожалуйста, сообщите нам об этом на электронную почту (support@infra.rt.ru). Также прикрепите ссылку на данный отзыв и скриншот результатов теста с данного сайта. На время тестирования необходимо подключить интернет напрямую через кабель и завершить работу всех программ, использующих подключение к интернету.