Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывВот уже вторую неделю телевидение смотреть нельзя,постоянно виснет по вечерам. В службе поддержки внятно сказать не могут когда это исправится. Говорят тестовый режим, а если он продлиться год?То люди будут платить за аренду оборудования даже если телевидение будет зависать.Это уже отвратительно, брать деньги за то что еще не работает. Люди, пока не подключайтесь к телевидению, пока они не отладят все.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я системный администратор и использую услуги данного провайдера как на работе (в качестве первого резервного канала), так и дома (телефония и основной интернет-канал).
Пожаловаться и хотел бы, да фактически не на что: скорости доступа в интернет полностью соответствуют заявленным в тарифном плане, обрывы связи крайне редки и непродолжительны.
Особо хотел бы отметить работу службы техподдержки и абонентского отдела. Операторы службы техподдержки при обращении весьма адекватно реагируют на сведения о том, что я - технический специалист и при необходимости без проволочек соединяют с инженерами из технического отдела, что только ускоряет решение проблем.
Специалисты абонентского отдела не только обеспечивают четкую работу с документацией и не допускают бумажной волокиты, но и помогают клиентам экономить деньги: когда какие-либо тарифные планы устаревают, клиентам, использующим эти тарифы, звонит сотрудник отдела и сообщает о том, что им было бы выгодно перейти на другой тариф. Причем оповещаются как юридические, так и физические лица.
Что еще? В сети "Искры" отсутствуют разного рода файлопомойки, игровые серверы и т. п. Для кого-то это может показаться минусом, для меня же это - только плюс. Мне от провайдера нужно одно - доступ в интернет, и я получаю требуемое в полном соответствии с договором.
Кратко резюмируя скажу, что за неполные десять лет пользования услугами "Искры" ни разу не испытал желания сменить провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Алексей, добрый день! Благодарим за подробный отзыв о нашей компании! Продолжаем работать и развиваться, чтобы не разочаровать Вас!
Сижу на нем почти год. Нареканий ни каких нет!
Очень нравиться новая технология GPON скорость ни как не подает!!! (что самое главное) Нет и не было ни каких разрывов, прерываний или отсутствия связи!
Короче, отличный провайдер. Советую всем кто не хочет себе ни геморроя ни стресса!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вобщем, работаю сам в билайне...заявленная скорость до 20 Мбит..В реале месяц держалась 4,3 Мбит...Потом 1 месяц 1,3-1,8 Мбит..Сейчас 620 - 890 Кбит....Интернет Г... вообще...Постоянно лагает...постоянно ВПН умирает...поддался блин корпоративному духу..в общем проблем пресс и решать их ни кто не хочет по всей видимости... От этого Унынье....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Доброго времени суток!
С февраля 2011 подключился на самый скоростной тариф, а по факту ничего не изменилось, даже стало хуже, чем было.
Банальная стартовая страница Яндекс иногда не может открыться и т.п. а обещали до 6 Мбит/сек
Жалобы каждый день в службу поддержки проблему решить не могут...
PS: обидно, что нет никакой альтернативы...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Берем у них 8 мегабит,все работает стабильно нет проблем со связью,в сапорт обращаться не приходилось вообще..Переключение с провайдера на провайдер перешло быстро и аккуратно.за это отдельное спасибо админу из технического отдела.
Про ниже написано скажу одно,пишут конкуренты,которые не могут сделать то,что делают они...Спасибо Смарту за хорошую работу..Так держать!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это не реклама, а отзыв! Пользуюсь уже 3,5 года. Если и были сбои, то кратковременные. Кроме того, провайдер перед проведением каких-либо работ, влияющих на качество предоставляемых услуг, заранее об этом предупреждает на сайте, а для ленивых - по почте. Любая техника требует профилактики. В службу поддержки обращался редко, но всегда получал быстрый и результативный ответ на свой вопрос. Если кто-то оценивает скорость Интернета по "тормозящему" он-лайн-просмотру фильма, то провайдер здесь не причём(как правило): тормозит сервак, с которого загружается фильм.
Если оценивать работу провайдера по 5-бальной шкале (0 - это не провайдер, 5 - сам бог), то 4+ он заслуживает!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку