Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Разобью отзыв по блокам:
Заявка: когда оставлял заявку грамотно все объяснили, никакого дискомфорта не возникло
Подключение: позвонил в обед, попросил на «сегодня» вечер — без вопросов. Пришел парень, перенастроил роутер, установил приставку, показал все возможности… меня все устроило
Интернет: сложно найти отличия с прошлым провайдером, кроме того что скорость по тарифу и не проседает. Удобна аренда роутера.
Телевидение:
Вот тут большая разница с в предыдущем провайдером, поэтому подробнее.
В зеленой точке IРТV — через приставку, в предыдущем провайдере цифровое ТВ — если телевизор с DVB-T — все работает напрямую
Минусы:
— Количество приставок = количеству ТВ
Плюсы:
— Один кабель — витая пара
— Возможности приставки: пауза, архив, перемотка, интернет ресурсы
— аренда доп.приставок
— все топовые каналы в наличии
С тех.поддержкой пока не сталкивался, т. к. проблем еще не возникало
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Крайне плохо работает провайдер.
Вместо помощи получаешь в ответ только хамство. Постоянные сбои. Скорость падает. Пинг скачет, присутствуют обрывы связи от 1 сек до 5 сек. Уже 3 недели устранять проблему не собираются.На вопрос когда устранят проблему, в ответ слышишь только заявка в работе. Не нравится идите в ростелеком. С таким подходом к клиенту боюсь они должны скоро разориться
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже достаточно давно пользуюсь тарифом Беспредельно черный от теле2. Превые неколько месяцев после исчерпания 30 гб трафика, скорость обрезали до 2,5 мб / сек, но после обращения в службу поддержки скорость обрезали до 7 мб / сек (бывало и 10 мб / сек). Но вот в последнии два месяца скорость упала до 1 мб / сек, а обращения в службу поддержки не дают не каких результатов, а отвечают всегда по шаблону (сообщения не отличаются друг от друга), мол это всё нагрузка на сеть сильная (на других тарифах скорость норм, но ограниченный трафик).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сначала нечестным образом с 1 марта сменили нам тарифный план интернета с 390 руб. на 450 руб. — без нашего ведома, без нашего согласия, что уже является неправильным в принципе. Скорость интернета, которую обещали с прошлым тарифным планом- 70 мбит/с и заявленная новая -150 мбит/с НИКОГДА у нас не была! Ни смена тарифа, ни оптимизация работы сети, ни замена нового роутера не привело ни к чему. В связи с чем я неоднократно обращалась с жалобу в эту бессовестную компанию. В ответ на мои обращения в ПАО МГТС пообещали
на основании проведенной проверки произвести перерасчета по разнице тарифных планов
.Перерасчет в платежной квитанции составил копейки. Хотя если посчитать разницу между заявленными тарифами и скоростями и тем, что фактически я получала со скоростью не более 30 Мбит/с, то это получается 560 рублей в период с 1 марта по 22 июня. На каждом шагу эти аферисты пытаются вас обмануть!!! НА КАЖДОМ!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Будем признательны, если Вы продублируете свои замечания на нашу почту blogs@mgts.ru, указав номер телефона МГТС и ссылку на эту страницу. Проверим.
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"
Используйте 3G стандарта Rev.B. Купил сей девайс в Интертелекоме, что-то около 600 грн 3 года назад (без контракта). Пользовался часто на выезде (Каховка, Голая Пристань, Лазурное, Железный Порт и т. д.) — скорость отличная. Можно даже видео на ютубе смотреть.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Хорошего дня.