Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывРаньше Аист меня просто радовали предоставляемыми услугами! Всё летало как обещано. НО! начиная с этого года всё полетело в обратную сторону: Постоянные аварии, техработы, обновления, реальная скорость в 2-3 раза меньше заявленной. Чтоб дозвониться в ТП сидишь с трубкой по 0.5-1 часу, слушая проклятую музыку в ожидании диспетчера, чтобы услышать "Мы работаем над этим". В общем, отвратительное качество услуг, отвратительное отношение к клиентам, отвратительные цены и обманы!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Антон, Ваш отзыв заинтересовал нас и мы не смогли не проверить время ожидания: судя по звонкам с Вашего домашнего телефона, последний звонок был совершен 4 октября и время ожидания составило 40 сек.
Что касается скорости работы линии - с Вами свяжутся сотрудники ТП в рамках заявки №326009.
Доволен всем: скоростью( правда и не знаю, какая должна быть на моем тарифе - солнечный, его в перечне тарифов нет), локалкой, работой фтп. Тут некто Евгений писал про низкую скорость на тарифе солнечный. У меня по замерам меньше 10мбит, оч редко бывает. Чаще в пределах 30мбит входящая и 5-20мбит исходящая.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Красносельский р-он. С каждым днем все хуже и хуже! При заявленных 8MB получаю 3-4 на вход, а на выход 1-3,Ping 40, постоянно вышибает, загрузка обычных текстовых страниц по 1-5 мин., потеря пакетов составляет 1 к 10! Чума!!! Отстой полный! До поддержки не дозвониться принципе! Издевательство! Из личного кабинета убрали тему жалоб! После введения новшеств работать стало не возможно, все стало плохо!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У нас в городе ВТ монополист по связи делает что хочет как хочет, хочет подключение интернета может занимать месяцы и это не шутка скорость ну сейчас ситуация стала чуть лучше но до так называемой нормали вт плыть и плыть. Уже который год к нам проводят кабельный интернет в округе есть повсеместно даже в деревнях, у нас о таких благах цивилизации можно только мечтать Горестно вспоминается старая шутка когда был дуалап Где карта Билли нам нужна карта...
Ну спасибо хоть за то что есть моё "горячё любимое" Грёбаное ВТ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Услугами домолинка дома пользуюсь около 3х лет. Провайдер полный отстой. Я бы даже сказал, что провайдер по отношению к ним это громко сказано. Если бы была альтернатива в моём городе, давно бы ушёл к другому провайдеру. Сбои связи у них стабильно раз в 2-3 месяца. Интернет может не работать до 2-3х дней. Если у вас возникла какая-либо проблема, можете смело уходить к другому провайдеру. Шансов, что техподдержка её решит - 0. В какой-то момент эксплуатации у меня возникла проблема, что канал периодически (раз в 5-10 минут) отваливался. Далее следовали долгие часы (!!!) общения с техподдержкой. Решили проблему в итоге спустя 3 недели при учёте практически ежедневных звонков к ним. Т.е. 3 недели я жил без интернета и активно им звонил. Дозвониться до них просто нереально. Минимальный рекод ожидания на линии - 3 минуты, максимальный - 1 час 40 минут, средний - 40 минут. Случалось даже засыпать пока ждёшь ответа от их оператора. Плюс ко всему у них периодически меняются телефоны и прочее. Короче решить что-то с их поддержкой в принципе нереально.
Рекомендую пользоваться любым другим провайдером, т.к. провайдера с более низким качеством услуг просто не бывает. Я уже порядка 8 лет профессионально связан с этой отраслью и могу сказать это точно.
Сегодня вот у меня опять упала скорость. Плачу за 6 Мб, сегодня вдруг скорость упала до 512 кб. Сейчас вот в очередной раз буду искать, не появилось ли у нас в городе альтернативы. Если не появилось... то опять им дозваниваться...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Никогда не думала что интернет у меня столько нервов отымет и еще эти звонки в служу техподдержки по 40 мин ожидания...и это все за мои ДЕНЬГИ!радует только что через 20 дней вернусь опять в свой старый нет!хотя мобильная связь у них радует и такое разочарование с инетом и телевидением(((
Идёт обработка запроса, подождите секундочку