Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывБлагодарю сотрудников Дом.ру за внимательное отношение к клиентам.Не выходя из дома через интернет починили мне телефонную связь,поменяли стоимость тарифа как постоянному клиенту и пенсионеру на меньшую сумму.А теперь подключили еще больше цифровых каналов.И что радует- фильмы стали начинаться гораздо раньше 22 часов,что для работающих очень удобно. Дозвониться и решить вопросы можно сразу и без труда.Пусть завидуют те,кто подключился на других операторов!Спасибо!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за отзыв и оценку услуг. Мы очень рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании и соответствовать Вашим требованиям. Приятного пользования и хорошего настроения!
Пользовался Дом.ру, Ростелекомом, АБВ и Русская компания ЛУЧШАЯ! Цена небольшая - большой просто огромный пакет ТВ каналов и нормальный быстрый доступ в сеть Интернет.
Правда подключение возможно далеко не везде... не во всех дома проведено, а так больше нет не достатков.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, здравствуйте!
Мы крайне обеспокоены тем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Обязательно направьте нам, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета и результаты тестирования фактической скорости интернета. Протестировать скорость можно на ресурсе speedtest.rt.ru. Тестирование скорости должно выполняться на пк, подключенным к роутеру кабелем ( не по wi-fi).
Когда только подключился на безлимитище, скорость на 4g была отличная (~60 Мбит/с), сейчас же если 15 есть, уже хорошо, чаще - 10. Было даже один раз 0.03 (!) Мбит/с, я уже не выдержал и начал разбираться. Два раза они пытались повысить скорость и 2 раза у них не получилось.
P.S. Зато безлимит)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности на blogs@mts.ru. Постараемся помочь.
В последнее время Уфанет подменяет динамический ip на статический (он начинается на 145… и так далее), с которого «сидят куча народу» и скорость заметно ниже чем, если бы выдавали 1 ип на 1 человека. ТП отвечает, что у них такие правила и с этим какие-то проблемы, а основной ип показывают, что все вроде как норм. Для просмотра соц сетей и маленьких видосов скорости хватает, но при интенсивном использовании инета со статикой, инет начинает тормозить, а пинг скачет в разы выше. Чтобы сменить на более годный ип нужно по несколько раз переподключаться, чтобы был ип более или менее годный. Частенько происходит обрыв связи с Уфанетом, которые длятся от 15 мин до несколько часов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Скорость от полученного IP никак не зависит. Для определения причин несоответствия скорости тарифной напишите, пожалуйста, нам в приложение "Уфанет" (Android - goo.gl/pbN8z5, iOS - goo.gl/VXhc9j) или на почту mastera@ufanet.ru с указанием номера договора и замера с сайта v.ufanet.ru
Кирилл, здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Будем и впредь стараться предоставлять услуги на высоком уровне.