Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
качество интеренета и скорость обслуживания сервисами компании

частые сбои постоянные отключение и тех работы низкое качество обслуживание в самом салоне постоянное списывание денег неизвестно за что при запросе куда они пропали говорят тех проблемы на сервере

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ybrbf
04.03.2018 в 06:42
г. Иркутск
Arax-Impex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Всё время был подключён через Moldtelecom. Нестабильный, тугая на подъём техподдержка, каждый шаг за деньги. Подключился к Arax. По совету знакомых технарей-связистов. Обещания колоссальные. Наяву- в сравнении: одно и то же устройство при улучшенном роутере работает медленнее, видеоролики многие не то, что тормозят, не грузятся вовсе, скорость при заявленных до 100 метров выше 20- ти поднимается редко, пинг в 9-ти из 10-ти случаях более 200 мсек. Техподдержка говорит, что всё нормально. Обещали решить проблему(сначала удалённо, потом прийти на место, но... дальше слов "у вас всё нормально" дело не пошло). Для подключения IP- телевидения просили подойти вовремя, времени было в обрез. Но, после нескольких обещаний оператора " инженер перезвонит" так никто и не перезвонил. Попытки решить проблемки только на словах. Может только у меня так? Нет желания терять время. А это промо период на один месяц! Чем завлекают? Не понятно.. Подумываю о переподключении к другому оператору.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость

Почитал отзывы и решил оставить свой.
Тупит инет на компе и вайфай,сильно тупит, прочитал комент специалиста дом.ру где он рекомендует проверить скорость на сайте speedtest.net, да, там вх/исх 90+Мб и пинг 1 стабильно, но на других сайтах скорость вх/исх 60-70Мб и пинг 70-100, это воскресенье в полдень, так что создаётся впечатление что сайт speedtest.net принадлежит дом.ру и показывает не факт, а то что нужно провайдеру, жду последний месяц, если ничего не изменится и тв и инет возьму у другого провайдера, а перегружать роутер и т.д что там они рекомендуют не буду, у меня всё норм, пусть у себя исправляют.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
04.03.2018 в 08:35
г. Тюмень
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление, от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. Уверяем Вас, выбор сервиса speedtest.net обусловлен лишь тем, что он позволяет корректно производить замер скорости до ближайшего сервера.
На скорость передачи данных влияют многие факторы, не всегда зависящих только от провайдера. Для точного определения причины возникающих сложностей, необходимо провести диагностику. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте: helper@domru.ru или в социальных сетях: (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем в текущем вопросе.
Заранее спасибо и хорошего настроения!

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Владимир

МТС Коннект 4G Заявленная скорость до 100 мб.
750 рублей в месяц ни за что. Реальная скорость не поднимается выше 4 мбт.Два дня назад вообще лежал...
Звонил. Поставили на очередь. Обещали за 72 часа устранить. Верю с трудом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Владимир. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав ваш номер телефона. Проверим решение по вашему обращению.

NET Serviços de Comunicação S.A.
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер в Бразилии

Честно говоря интернет в Бразилии стоит очень дорого. Особенно для телефона. Я никак не могу с этим смириться, после дешевых тарифов в России. Но за домашний интернет для работы - приходится платить. Достаточно суровые тарифы и на домашний интернет. Но скорость и качество хорошие. Раз в месяц, примерно, бывают глюки и зависания сети, но это не сложно сходить и перезагрузить. Зона wifi достаточно маленькая, поэтому сделать фишку "подключись к соседу" не получится. Так и живем.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Зелёная Точка
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Зеленая точка

ПУшкина , интернет отвратительный 3 недели как вызвала мастера , время назначают мастер во время не приходит, Писали письмо директору жду неделю ответа нет,
Интернет как черепаха , вечером еще хуже, больше 10 не поднимается.....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Мария
04.03.2018 в 13:12
г. Липецк
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком - Будущее!

Всё работает хорошо, скорость очень высокая и всего за 550 рублей. Новые технологии специалисты провели за день. GPON работает просто супер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйт Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе наших услуг и обслуживанию. Мы искренне рады, что у Вас остались лишь положительные эмоции! Удачной работы в сети!

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дом.ру ставлю твёрдую четвёрку

Странные люди работают там, скорость постоянно прыгает то в одну то в другую сторону.
Компьютер подключен на прямую. Когда звоню им после замера при низкой скорости, им говорю что у меня компьютер подключён через вай фай. Они мне начинают говорить о помеха поэтому мол скорость пляшет, то что если бы у меня было подключение напрямую то такого го не было. Я им в ответ ОЙ а у меня как раз напрямую, и всегда пауза после моих слов доходит до 5-7 секунд, начинают придумывать новые отмазки.
1 в 2-3 месяца интернет пропадает, приходится перезагружать но уже к этому привык, поэтому подключил сейчас скорость 40, а показывает 60, до этого была скорость 100, но больше 70-80 непоказывала
Поэтому и такая оценка.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв. Вне зависимости от вида подключения (напрямую или по wi-fi), услуга должна предоставляться качественно, а пользование ею должно быть комфортным. В случае обращения Клиента по вопросу низкой скорости, сотрудник обязан провести диагностику и устранить сложность. Если же подобного не было предложено, можем передать информацию для проверки и со специалистом проведут необходимое обучение.
Да, верно, такое технически сложное оборудование как wi-fi роутер необходимо периодически перезагружать для того, чтобы он корректно работал. Это вполне естественно. Скорость же может отличать от предоставляемой по тарифу максимум на 20%. Если же Вами было замечено иное состояние соединения, будем всегда рады помочь в решении сложности посредством электронной почты (helper@domru.ru) или социальных сетей (vk.me/domru_ru). Можете обращаться в любое время.
Желаем всего наилучшего!

Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Теле2 стала в топах самых не добросовестных операторов России !!!

Добрый день.
Новый пакет делает теле2 в топе самых не добросовестных операторов России .
К примеру. 30гб пакет стал дороже но как говорят есть плюсы, остаток не потраченного трафика переходит на следующий месяц , но о минусах почему то не было сказано или уведомлено. Во первых если у вас нет достаточных средств на счету по истечению месяца то ваш остаток 0-30гб трафика сгорает,ведь могли просто заморозить трафик и интернет до пополнения счета,нет лучше конечно для теле2 просто отнять весь трафик ведь ему это выгодно как и любым ворам. Так же после траты 30гб трафика вам без предупреждения согласны ли вы или нет им плевать снимут с вашего счета 100р за опцию дополнительного трафика на 1гб который вам не выгоден , ведь лучше добавить и взять снова 30гб,нет теле2 лучше конечно взять с вас по больше денег и не имеет значения что это воровство, для теле2 это нормальная функция ,функция ограбить клинта. Обычный пользователь всегда будет тратить 30гб полность что бы потом переподключить опцию заплатив 580р (а было чемодан интернет 390) ещё на 30гб и никогда не согласится за 100р всего 1гб а теле2 обманом автоматически без соглашения клиента снимает деньги , как воры!!! Присылают смс что вы можете отключить эту функцию,отключил сразу как узнал но оказывается когда вы снова ставите 30гб или 15гв в зависимости бюджета то эта опция за 100р снова включается автоматически и якобы это нормально . Воры теле2!!! Верните мои деньги 100р!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
04.03.2018 в 14:34
г. Москва
Крымтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мобильный интернет желает лучшего

Периодически пропадает интернет, просто-напросто пропадает... Ну, по крайней мере, в Саках.
С одной 3G БС на все Саки о хорошем уверенном покрытии говорить сложно, скажем так - удовлетворительно. За пределами города всё печально.
Проблемы решают очень долго и сложно...
Что касается скорости, бодрее чем у конкурента WIN, мегабит на 5-10. Но опять таки, у WIN инет стабильный, не пропадает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
04.03.2018 в 14:53
г. Саки